На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.03.2007, 16:37   #1
Гость_Александр_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Кухни Светлица

Приобрел кухонную мебель в фирме Светлица в ТЦ Мебель России.
Помимо стоимости сборки (10%) заплатил еще за доставку 2000 т.р. с подъемом на лифте.
(лифт грузовой).За подгонку и пропилы под коммуникации еще 4000т.р.
Забыли превезти стеклянные витражи. Ждал 2 недели (от ТЦ до дома 20 мин. езды), устанавливал сам.
Вот такой ненавязчивый сервис. Да еще подключение газа и воды приплюсуйте(половина стоимости кухонного гарнитура с доставкой и сборкой + вызов замерщика).За все надо платить.Мебель России....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2007, 21:14   #2
Сергей Пересниченко юрист ОЗПП
 
Аватар для Сергей Пересниченко - юрист
Активный участник
 
Регистрация: 22.12.2006
Сообщений: 500
Репутация: 60
По умолчанию

На сколько понимаю вопрос... Вам должна была быть предоствлена полная и достоверная информация
, если нет, то санкции предусмотрены ст.18 Закона если по товару и ст.28 Закона по работам.
Сергей Пересниченко - юрист вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.05.2008, 17:16   #3
незарегистрованный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down

Заказали кухню "Светлица" и глубоко разочаровались,они привезли кухню но забыли привезти оконные ветражи и обещала, что сборщик позвонить и вот уже три дня ждем..конечно срок небольшой,но и деньги за кухню тоже были заплаченны немаленькие! Звонили к ним они сказали,что все уладят и позвонят ну вот ничего пока!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.06.2008, 18:43   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Хочу оставить свой отзыв об этой "замечательной" фирме.
Люди, никогда и ни за что не заказывайте там кухни. Это обман на обмане. Исполнили 50 процентов из того что обещали.

Кухню привезли через 3 месяца, хотя по договору 2!
Привезли только часть кухни, оставшиеся фасады, забирали сами.
Ручки разных рамеров, без болтов вообще, витраж не тот, что заказывали, один фасад бракованный!
Могу еще перечислять много чего, но думаю суть этой шарашкиной конторы ясна!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2008, 16:30   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию СВЕТЛИЦА - лохотрон.

ЧУДОВИЩНЫЙ ОБМАН, а не фирма! Это я всё о "Светлице". Во-первых, кухню мы заказывали в январе, и при подписании договора выяснилось, что цены за два дня "вдруг" выросли, а срок изготовления увеличился с 30 до 70 дней. Надо было тогда и отказываться сразу!!!

Но мы решили, что всё обойдется. В итоге: кухню привезли только в ИЮЛЕ, после нашего обращения к ЮРИСТУ и в ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Договор с фирмой составлен непрофессионально, с нарушением законодательства РФ, и конечно - в пользу фирмы. Так что в суд юристы нам обращаться отсоветовали. И никакой компенсации за трехмесячную просрочку договора мы не получили.

Итак, кухню привезли не всю, материал не тот, что мы заказывали (и соответственно оплачивали), мотивация фирмы - "такие массивы сняты с производства". Также выяснилось (после 3 месяцев ожидания кухни!!), что одной дверцы не будет – на заводе её просто не могут сделать. При доставке приехал один грузчик-он-же-водитель, который естественно физически не в состоянии донести 4-х метровую панель даже до подъезда. Так что носили все вместе, а потом еще с нас пытались взять двойную цену за подъем!!!

Не забыть бы еще про неполную комплектацию фурнитуры, и неверные размеры полок!!

НИКОГДА, НИКОГДА не имейте дело с фирмой "СВЕТЛИЦА", при покупках такого рода сами пересчитывайте смету, консультируйтесь с юристом перед подписанием договора. Такие фирмочки рассчитаны на людей, которые не имеют времени и средств для "качания прав", и молча покупают то, что им "впаривают". От безнадежности и собственной глупости!! Сотрудники этой фирмы - профессиональные ОБМАНЩИКИ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2008, 18:05   #6
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение

Но мы решили, что всё обойдется. В итоге: кухню привезли только в ИЮЛЕ, после нашего обращения к ЮРИСТУ и в ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Договор с фирмой составлен непрофессионально, с нарушением законодательства РФ, и конечно - в пользу фирмы. Так что в суд юристы нам обращаться отсоветовали. И никакой компенсации за трехмесячную просрочку договора мы не получили.
Юристы Вас жестоко обманули.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2012, 18:54   #7
Ольга Перова
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2012
Сообщений: 2
Репутация: 60
Thumbs down ИП Ткалич и Светлица - одно лицо!!!

Заказали кухню на Электрозаводской у "ИП Ткалич Ольга Дмитриевна" она является дилером "Кухни Ликарион"
Из Интернета узнала что раньше эта фирма называлась "ООО Светлица" это название фигурирует и на сайте Ликариона с лицом самой ткалич ольги дмитриевны)))
Пишу потому что сама ИП Ткалич хамка и человеконенавистница. Таким нельзя работать с людьми. Вначале показалась нам с мамой очень добродушной и воспитанной женщиной, но все было притворством, для завладения нашими деньгами.
По истечению 1,5 месяца нам должны были превезти кухню, но не тут то было. Заказ нам просрочили на 40 !!!! дней. Все время нам приходилось звонить и натыкаться на грубость и непонимание. Мы покупали кухню к юбилею моей мамы в итоге праздник чуть не испортился. Вместо извинений мы постоянно слышали чуть ли не оскарбления в свой адрес, через 4 недели вроде привезли кухню, Но! без столешницы, ручек и витражей!!! Спрашивается и как ей пользоваться? Пото еще ждали 2 недели столешницы. Более того за ручками и витражами мы ездили сами к ним в салон. Это сплошной обман. Не связывайтесь с этой конторой!
Из интернета я узнала что раньше они назывались "ООО Светлица" и тоже куча негатива... Название поменяли, а качество работы и отношение к людям до сих пор нечеловеческое
Ольга Перова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.02.2012, 19:26   #8
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,651
Репутация: 87618947
По умолчанию

Если был составлен договор с прописанными в нем сроками, то ничего вам не мешало подать на нерадивого исполнителя в суд, потребовав неустойку. И не надо было бы тогда вступать в никому ненужные переговоры и выслушивать хамские ответы.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.02.2012, 12:47   #9
Ольга Перова
Новичок
 
Регистрация: 25.02.2012
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Все мастаки давать советы. Вот только на рассмотрение претензии уходит 1 месяц. Кстати сама Ткалич претензии не принимает, нагло смеется в лицо, а поэтому идем на почту отправляем заказным и т.д. и т.п. Сколько времени еще на это должно уйти? А наша совковая юридическая безграмотность обойдется нам еще в круглую сумму... Нехватка времени (время дороже денег) и приводит к тому что мы сталкиваемся с такими негодяями как Ткалич О. Д.
Мы славо богу наконец получили свою кухню, но хочу предупредить заранее тех, кто хочет там заказывать. Не ведитесь как мы на вывеску "Кухни Ликарион" лучше заказывайте в фирменных салонах, а не у недобросовестных дилерров!

С позволения администрации, нашла вот эту ссылку:
http://ozpp.ru/consumer/ware/ware_14591.html
видно что некий Юкшток Евгений валентинович тоже был жестоко обманут. Оплатив полностью весь заказ его кухню задержали на 26 дней. Ему повезло больше чем нам))) Нам задержали на 40 дней...
Ольга Перова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2012, 06:06   #10
ПриветПока
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2012
Сообщений: 1
Репутация: -125
По умолчанию

Во первых,сборка ваших кухонь не зависит от директора ткалич о.д,это проблема самой фирмы Ликарион,с ними и судитесь и все дела делайте.По поводу того,что она хамка,я хочу сказать одно...ей на днях звонит больше людей,чем вам в новый год и выносят мозги такие не адекватные люди,сами не понимая чего они хотят от неё.Уж просите но имейте совесть.Я бы посмотрела на вас,если бы вы были на её месте.
ПриветПока вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2013, 11:04   #11
Светлица
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Новая компания Мебель Светлица

Наша компания случайно создала мебельный сайт с одинаковым названием - www.mebel-svetlica.ru. Нам понравилось это название и оно было свободно.
Ни какого отношения к ИП Ткалич мы не имеем, можете проверить в контактах.
Большая просьба, не путать нашу компанию с ИП Ткалич.
Светлица вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика