На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.10.2010, 15:44   #1
Антон-спб-777
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Лопнуло стекло на часах Skagen

Добрый день!
Подскажите , пожалуйста, как поступить в сложившейся ситуации!
Купили часы Skagen (примерно 2 сентября 2010) в магазине Макситайм. Гарантия 1 год.
Сегодня с утра, 20 октября 2010 года само по себе лопнуло стекло! Просто лопнуло! Сидел перед компьютером - услышал странных приглушённый хлопок, смотрю на часы - а стекло лопнуто!!!
Звонил в сервисный центр - там говорят, что это не гарантийный случай, потому что было механическое воздействие! Но ведь я ЗНАЮ, что оно лопнуло само!!! Что делать? Куда бежать? Куда обращаться? Где сделать экспертизу? И возможно ли вообще доказать, что стекло лопнуло само?
Нахожусь в городе Санкт-Петербург.
Что бы не быть голословным, прикладываю фотографии:



Заранее спасибо за ответ!!!
 
Untitled Document
Старый 02.04.2011, 18:45   #2
zakroy_glaza
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

вот у меня похожая ситуация. правда маленькая царапина,по сравнению с вашей ситуацией. хотя появилась так же ,сама по-себе.никаких механических воздействий не соврешалось.проносила буквально месяц.у знала,что поломка негарантийная, расстроилась.посмотрела в интернете ,стекло вроде, рублей 800 будет стоить,не факт еще что оно сразу прийдет.пока похожу так,но конечно хочется чтоб часы за такие деньши имели идальный вид,все таки не за копейки куплены
zakroy_glaza вне форума  
Untitled Document
Старый 02.04.2011, 23:37   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,288
Репутация: 79771640
По умолчанию

Ну я еще могу поверить, что у предыдущего автора стекло лопнуло без его помощи. Такое может быть при неправильном его монтаже.
Но вот царапина сама по себе появиться никак не может! Просто в принципе. Науке не известны варианты самопроизвольного появления царапин на неодушевленных предметах.
Alex133 на форуме  
Untitled Document
Старый 21.04.2011, 14:22   #4
111Елена
Новичок
 
Регистрация: 21.04.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
Unhappy

И у меня та же проблема!!! Подарила папе часы Skagen - не прошло и месяца, как лопнуло стекло!!!! Не знаю, было ли на них какое-то механическое воздействие, не было, но лопнуло оно изнутри. И выглядит все примерно также, как на ваших фотографиях.
Подскажите, пожалуйста, где можно найти их сервисный центр в Санкт-Петербурге?? Звонила по телефонам, которые указаны - сказали, что сервисный центр был, но теперь его нет...
111Елена вне форума  
Untitled Document
Старый 21.04.2011, 14:36   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,057
Репутация: 28959198
По умолчанию

Обращайтесь к Продавцу
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Untitled Document
Старый 22.04.2011, 01:51   #6
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 601
Репутация: 115038
По умолчанию

был сегодня в макситайме и еще одном магазине
не встретил там часы Skagen
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей ekspert-t.spb.ru
Экспертус вне форума  
Untitled Document
Старый 22.04.2011, 03:02   #7
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,248
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
не встретил там часы Skagen
видимо закончился этот дерибас
Vegas вне форума  
Untitled Document
Старый 22.04.2011, 03:59   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,057
Репутация: 28959198
По умолчанию

посмотрел на сайте, весьма посредственный товарчик, за весьма непомерную цену

явная целевая аудитория, глупцы основывающие выбор исключительно по цене
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Untitled Document
Старый 22.04.2011, 10:29   #9
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Мы уже более 2-х лет продаем часы Скаген, еще не было ни одного случая самопроизвольного раскалывания стекла, как и мифических появлений царапин на часах и стекле, если часы не эксплуатировались.
Официальный представитель Скаген находится в СПБ, проблем с заменой стекла, думаю не будет. В часах Скаген практически отсутствует брак, фирма выпускает качественные часы по доступной цене.
В Европе эта марка известная, особенно в Германии, представленна практически в каждом часовом магазине, в дьюти фри в аэропортах в отдельных корнерах. В Питере можно встретить во многих магазинах и ТРЦ.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Untitled Document
Старый 01.05.2011, 16:05   #10
Френзи
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Подскажите где можно заменить стекло? адрес и телефончик сервисного центра... Заранее благодарю.

Добрый день, у меня похожая проблема! Не подскажете где можно поменять стекло на часах скаген?? Заранее спасибо!

Последний раз редактировалось Alex133; 01.05.2011 в 21:28..
 
Untitled Document
Старый 23.05.2011, 12:17   #11
zakroy_glaza
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

у меня оно тоже лопнуло,но сравнительно с часами автора,у меня как царапина выгрядит.просто небольшая трещинка.да и вообще стекло коцается конкретно,хотя по идее оно сапфировое вроде.ну зато они красивые)
покупая недешевые часы следуешь логике "цена-качество",которая невсегда оправдывается
zakroy_glaza вне форума  
Untitled Document
Старый 19.02.2013, 16:34   #12
Soslan1991
Новичок
 
Регистрация: 19.02.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Вот прикол. У меня тоже лопнуло стекла на марке 233XXLSLB без всяких ударов. Вчера вставили новое у мастера, стоило всего то 500р.
Soslan1991 вне форума  
Untitled Document
Старый 21.03.2013, 21:32   #13
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

Стекла сами по себе не лопаются.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика