На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 21:45   #1
makeenkov
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Question не успели сдать товар в течении 14 дней, не подошёл фасон

Доброго времени!
Только не кидайте в меня камни...

Ситуация такова, купил куртку в магазине Х, дома пару дней перед зеркалом покрутился и понял, что не оно... Приехал сдавать, но забыл паспорт, а куплен товар был по карте... деньги не вернули, сказали приходить с паспортом и права не подходят при сдаче! Тут первый вопрос, правомерно ли это? Или по правам можно сделать возврат?

Дальше куртку не сдали в течении 14 дней, так вот, можно ли как то её сдать по истичении 14-ти дневного срока? С курткой абсолютно всё в порядке, чеки все на месте, как быть?

Ещё на чеке моём нет моей росписи - это критично?

Можно ещё что-то придумать по закону или тут только на усмотрение продавца?

Спасибо!
makeenkov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 21:55   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
можно ли как то её сдать по истечении 14-ти дневного срока?
нет...
точнее - сдать можно, но обмен или деньги - только на усмотрение продавца.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2010, 15:46   #3
Dinarag88
Новичок
 
Регистрация: 19.10.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Post

Здравствуйте! 5 дней назад в магазине купила 2летнему сыну куртку,приехав домой померили и она оказалась маловатой. Подскажите можно ли поменять куртку на размер больше,если есть чек, а вот бирку ребенок разорвал,но мы ее не носили.Заранее спасибо!
Dinarag88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2010, 16:13   #4
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от makeenkov Посмотреть сообщение

Приехал сдавать, но забыл паспорт, а куплен товар был по карте... деньги не вернули, сказали приходить с паспортом и права не подходят при сдаче! Тут первый вопрос, правомерно ли это? Или по правам можно сделать возврат?
Правомерно. Права в РФ не являются документом, удостоверяющим личность, как таковым. Основным является паспорт. Про паспорт так же указано и в указании ЦБ по кассовым операциям.

Цитата:
Сообщение от makeenkov Посмотреть сообщение
Дальше куртку не сдали в течении 14 дней, так вот, можно ли как то её сдать по истичении 14-ти дневного срока? С курткой абсолютно всё в порядке, чеки все на месте, как быть?

Ещё на чеке моём нет моей росписи - это критично?

Можно ещё что-то придумать по закону или тут только на усмотрение продавца?

Спасибо!
На усмотрение продавца.

Цитата:
если есть чек, а вот бирку ребенок разорвал,но мы ее не носили.
К отсутствию бирки продавец может придраться...
Здесь также обмен на усмотрение продавца.
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика