На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 08:49   #1
Dimitriy
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Возврат товара в онлайновой игре

Здравствуйте!

В одной онлайновой игре я за реальные деньги купил внутриигровую вещь. В силу определенных причин использовать эту вещь я не могу, а на просьбу забрать ее и вернуть деньги мне отказали. Просьба к юристам - прокомментировать, как такая ситуация рассматривается с точки зрения закона о защите прав потребителя.
Dimitriy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 08:57   #2
canadian
Активный участник
 
Регистрация: 20.08.2010
Адрес: Nizhniy Novgorod, Russia
Сообщений: 194
Репутация: 1470
По умолчанию

Никак не рассматривается
canadian вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 09:52   #3
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Ну почему же?

Тут есть первый вопрос, как был оформлен договор купли-продажи? Какое соглашение может предоставить потребитель?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 09:56   #4
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Пора юристам практику по данным виды отношений изучать. Потому как виртуальный мир всё более наступает на реальный. Скоро будут спрашивать: "у меня на автогонках в need for speed инспектор дпс отобрал права за излишне агрессивное вождение. Как вернуть?"
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 09:59   #5
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

врядли покупка ненастоящей вещи оформлена договором купли продажи.
скорее это надо расматривать как оказание услуг а именно улучшенеи качества услуги по игре. и значит надо расмоатривать все в рамках услуги. Вещь передали в игре и вы ее получили . все услуга оказана и теперь отказаться от нее невозможно по закону.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 10:00   #6
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex W.Lapshyn Посмотреть сообщение
" Как вернуть?"
Дать на лапу программеру
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 10:09   #7
Dimitriy
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
врядли покупка ненастоящей вещи оформлена договором купли продажи.
скорее это надо расматривать как оказание услуг а именно улучшенеи качества услуги по игре. и значит надо расмоатривать все в рамках услуги. Вещь передали в игре и вы ее получили . все услуга оказана и теперь отказаться от нее невозможно по закону.
А конкретнее? Номер статьи можете назвать? Да, договора, как такового нет и, похоже, действительно ситуацию следует рассматривать как оказание услуги. И в суд я не пойду - сумма маленькая. Просто разобраться хочу - на будущее.
Dimitriy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 10:17   #8
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimitriy Посмотреть сообщение
А конкретнее? Номер статьи можете назвать?
Вам лучше весь закон почить и ГК еще и только та мможно понять, причитав 1-2 стать и знатаком права стать не получится.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 10:37   #9
Dimitriy
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex W.Lapshyn Посмотреть сообщение
Пора юристам практику по данным виды отношений изучать. Потому как виртуальный мир всё более наступает на реальный. Скоро будут спрашивать: "у меня на автогонках в need for speed инспектор дпс отобрал права за излишне агрессивное вождение. Как вернуть?"
Если это ирония, то зря. В виртуальных мирах взаимодействуют реальные люди и тратятся реальные деньги. Соответственно, и законы должны действовать реальные.

Цитата:
знатаком права стать не получится
Да я и не собираюсь становиться знатоком права Я хочу понять - если подобная ситуация никак не регулируется законом, значит тратить большие деньги там просто нельзя.
Dimitriy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 10:49   #10
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dimitriy Посмотреть сообщение
Да я и не собираюсь становиться знатоком права Я хочу понять - если подобная ситуация никак не регулируется законом, значит тратить большие деньги там просто нельзя.
а что мозгом до этого дойти ну ни как нельзя?
вы на что надеятесь что вам дадут поиграть, все улучшить и потом как вы захотите вам все деньги вернут сразу да и еще с процентами?
так не бывает услугу вы получили и вам предоставили право ей пользоваться и все отказаться не можите и все уже ваши проблемы.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 11:22   #11
Dimitriy
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
вы на что надеятесь что вам дадут поиграть, все улучшить и потом как вы захотите вам все деньги вернут сразу да и еще с процентами?
Видимо, Вы не внимательно прочитали первый пост... Впрочем, ситуация прояснилась, всем спасибо.
Dimitriy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2010, 12:08   #12
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

Не знаю, как законом, а сервером ситуация обычно регулируется. Баном обоим участникам сделки. Большинство игр, которые я знаю, прямо указывают на запрет покупки персонажей и вещей за реальные деньги.
И соответственно, ситуация сводится к "Я купил за бешеные деньги килограмм кокаина, а он мне не подходит по медицинским показаниям. Куда мне обратиться, как вернуть деньги?"
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2010, 12:26   #13
Mad_Кошкер
 
Аватар для Кошастина
Активный участник
 
Регистрация: 05.03.2009
Сообщений: 2,781
Репутация: 35632
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex W.Lapshyn Посмотреть сообщение
"у меня на автогонках в need for speed инспектор дпс отобрал права за излишне агрессивное вождение.
ну какбе NFS Online уже есть, так что....

Собственно, автор недоговаривает чего-то. Либо кто-то ему за реал толкнул шмот ненужный, либо он сам у администрации купил опосредованно. Если первое - пусть молится, постится, слушает радио "Радонеж" и надеется в перманент не влететь.
Отношения с администрацией регулируются договором, который, к слову, я недавно успешно ввернула в разговор с саппортом одной игрушки - и мне компенсировали то, что должны были. Правда, опять-таки - внутриигровым образом.
Кошастина вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика