На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.10.2010, 07:43   #1
Tatyanna
Новичок
 
Регистрация: 15.10.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Бракованный товар, приобретенный в кредит

Добрый день! У меня такой вопрос:
Приобрели телевизор в кредит, при доставке обнаружился брак, телевизор был возвращен в магазин, уплаченные деньги (первоначальный взнос) нам вернули. С момента оформления договора и доставки телевизора в магазин прошло 4 дня. В магазине представитель банка нас уверила, что больше обязательств перед банком у нас нет. Через месяц в личном кабинете интернет-банка обнаружили долг ок.800 руб. Позвонили в банк, выяснилось, что магазин поздно перечислил банку деньги ( через 2 недели после того, как телевизор был нами возвращен). И эта сумма - проценты по кредиту за месяц. Просили оплатить, а потом требовать эту сумму с магазина. Хотя если бы у меня не было услуги "банка в кармане, об этом долге я бы не узнала, ни писем, ни звонков из банка не было. Подскажите, правомочны ли действия банка требовать эти деньги за месяц, ведь по документам товар был у меня 4 дня.
Tatyanna вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.10.2010, 11:29   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,823
Репутация: 58635611
По умолчанию

По правомочности ничего не могу сказать, это зависит от условий договора с банком. А насчет продавца банк верно сказал - все убытки, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества, оплачивает продавец.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2010, 21:00   #3
Спец2009
Новичок
 
Регистрация: 15.08.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

У меня такой вопрос: Был куплен в кредит компьютер. До истечения гарантийного срока произошла поломка монитора и сервисный центр установил что ремонт не возможен, выдав акт о невозможности ремонта. Магазин не меняет монитор без справки из банка. Законно ли это. Какими нормативно-правовыми актами это обосновать
__________________
Когда потребитель «вправе» - продавец «обязан».
Спец2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2010, 21:23   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 50,823
Репутация: 58635611
По умолчанию

Законно. Как иначе продавец узнает, сколько денег возвращать?
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2010, 00:03   #5
Спец2009
Новичок
 
Регистрация: 15.08.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

ну где-нибудь это прописано??
__________________
Когда потребитель «вправе» - продавец «обязан».
Спец2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2010, 02:53   #6
Маринад
Активный участник
 
Регистрация: 11.04.2009
Сообщений: 227
Репутация: -2794
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Спец2009 Посмотреть сообщение
ну где-нибудь это прописано??
Ну а логикой это не прописано? Да и в п.5 ст.24 тоже все черным по белому.
Маринад вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2010, 12:51   #7
Спец2009
Новичок
 
Регистрация: 15.08.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Маринад Посмотреть сообщение
Ну а логикой это не прописано? Да и в п.5 ст.24 тоже все черным по белому.
Так там о возврате денег прописано, а у меня !!обмен!!
Какая разница: обменяют мне монитор, ну я и дальше буду проплачивать тот же кредит
__________________
Когда потребитель «вправе» - продавец «обязан».
Спец2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2010, 13:10   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 31,872
Репутация: 33320045
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Спец2009 Посмотреть сообщение
Какая разница: обменяют мне монитор...
ну это если на туже модель. а если таковой в наличии нет. и обмен на другую, то все делается через возврат денег
__________________
возврат без причины - признак дурачины
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2010, 14:05   #9
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 15,971
Репутация: 29966406
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Спец2009 Посмотреть сообщение
ну где-нибудь это прописано??
У Вас в чеке, что и как написано?
Кредит ...
Итого ....
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика