На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 23:06   #1
Татьяна Богачева
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемые господа,

Впервые о Fedex, а верне ее российском дистрибьютере ООО "Эмекс", мне довелось узнать два года назад, когда компания, в которой я работаю, ожидала срочные и важные документы, отправленные партнерами из Испании. Мы смогли их получить спустя лишь 3 недели после отправления. Тогда телефонные операторы справочной службы Fedex в России объяснили эту задержку, возложив всю отвественность на таможенную службу аэропорта Шереметьево. После этого инцидента мы разослали всем своим зарубежным партнерам письма с настоятельной просьбой не пользоваться услугами Fedex. Однако, недавно мне вновь пришлось столкнуться с теми же проблемами. 2 марта мой сын, работающий в Канаде, отправил мне важные документы почтой Fedex, поскольку компания, в которой он работает, имеет с Fedex договор на обслуживание. 4 марта, судя по трекингу номера накладной, эти документы прибыли в Москву. Однако, как и следовало ожидать, застряли на таможне и остаются там по состоянию на 14 марта (а за 12 дней доходит даже обычная почта из Канады). Показательно, что 12 марта моей компанией были получены документы, отправленные партнерами из Великобритании 21 февраля (доставка состоялась через 19 дней). Совершенно очевидно, что в ООО "Эмекс" имеются место либо проблемы (в данных случаях с таможней), несовместимые с заявленной деятельностью, либо обман потребителя. Посоветуйте, пожалуйста, каким образом вести себя в данной ситуации, возможно ли получить какую-либо компенсацию, возможно запретить деятельность ООО "Эмекс" в Росии. Ждй Ваших советов и рекомендаций.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 23:13   #2
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

Обсуждение здесь - http://forum.ozpp.ru/index.php?showtopic=14308
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика