На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.10.2010, 22:27   #1
Алексей/Иванович
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Обменяют или нет?

Да, я в этом сайте "новичок" и немного прочитал про то, как "опытные старички" рекомендуют сначала прочитать соответствеющее законодательство, а уже потом задавать вопросы! Однако у меня есть практика в обмене, возврате и т.д. товара, а тут я что-то в заблуждении, помогите разобраться пожалуйста!
Итак, я купил наручные электронные часы фирмы "Samsung", которые до февраля 2011 г находятся на гарантии. Ремешок (браслет) часов выполнен из какойто резины (ну или чтото подобное), который составляет с часами единое целое т.е. ремешок не съемный, замоноличен в сами часы. Так вот этот ремешок стал лопаться то в одном месте, то в другом, короче носить их стало невозможно. Одним из пунктов гарантийного талона сказано следующее "Допускается износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации". ВОПРОС: могу ли я обменять данный товар на анологичный? (со ссылками на законодательство, практику... пожалуйста).
Алексей/Иванович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2010, 22:39   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,165
Репутация: 74664613
По умолчанию

О том, что Вы на этом сайте новичок, мы еще днем узнали...
Гарантийный талон производителя ли магазина?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2010, 22:53   #3
Алексей/Иванович
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Производителя
Алексей/Иванович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2010, 23:03   #4
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,165
Репутация: 74664613
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей/Иванович Посмотреть сообщение
Производителя
То есть, производитель гарантию дает только на механизм (электронную начинку) часов?
Если ремешок с часами представляет собой едино целое, то гарантия должна распростяняться на все изделие. Пока часы на гарантии, пусть продавец либо выполняет Ваше требование, либо доказывает, что недостатки возникли по Вашей вине.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2010, 09:44   #5
mauser1898
 
Аватар для mauser1898
Активный участник
 
Регистрация: 09.05.2010
Сообщений: 3,615
Репутация: 2285
По умолчанию

Просто пообщайтесь с продавцом, попросите поменять. Может и обменяют. Право в законе написано, но закон ни на что не влияет. Затевать суд из-за ремешка часов не стоит.
__________________
"Я сколько не читаю этот форум то всё же удивляюсь насколько злые,не понять то ли специалисты-юристы,то ли прикалываются от нечего делать.Но столько злости в большинстве ответов я не встречал ни на одном форуме." (с) новичок форума
mauser1898 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2010, 12:21   #6
Алексей/Иванович
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

С продавцом общался, и не смотря на мое "ласковое" общение мне устно отказали в обмене и т.д., зато дали визитку мастерской )) типа попробуйте сами отремонтировать!
Часы в принципе относительно дешовые, но они мне нравятся и у меня теперь проснулся спортивный интерес "найти истину", я намерен написать претензию. О ходе процесса буду переодически тут писать.
Алексей/Иванович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика