На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.10.2010, 08:20   #1
Элисан
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Электробигуди с отломанной частью

Доброе утро.

Подскажите, пожалуйста, следующее. Возможно, кто-то сталкивался.
3 окт.2010 приобрела в магазине м-видео электробигуди. Кто не представляет, это такой лоточек с штыречками, на которые надеваются бигуди. Я так понимаю, работают они по следующему принципу-включаешь в розетку, штырьки нагреваются, бигуди нагреваются-готовы к использованию.Я покупала первый раз, поэтому слабо представляю.
Покупала в подарок. Вчера, собственно, дарила и, представляете мое состояние, когда запечатанную коробку открывает именинница и там один из штыречков сломан и одна бигуди валяется. Соответственно, использование невозможно в рамках безопасности.

При этом на кассе всех сопровождают стандартной фразой: товар проверен, гарантия внутри. На гарантии, действительно, стоит штамп м-видео, но товар мы не проверяли, чтобы не нарушать целостность упаковки для сохранения не юзанного вида.
Соответственно, как открыли, так и закрыли, более никакие аксессуары не распаковывали.

Я не подписывала бумажку, что товар принят в нормальном виде и проверялся. У меня есть только чек.

Прочитав ЗОЗПП, думаю, что можно сослаться на

ст.12: Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце),
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества


Что думаете?Реально ли будет надавить на м-видео или они будут отнекиваться от этого штырька из-за штампа "проверено".
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2010, 10:29   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Боюсь, что поезд уже ушел. Проверять товар нужно при покупке, не обращая внимания на любые заверения продавца типа "Мамой клянусь, там всё целое!".
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2010, 09:42   #3
Элисан
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

к слову, обменяли без лишних вопросов.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика