На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2007, 21:31   #1
Гость_Леонид_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте.
У меня вот такая проблема с турфирмой _http://www.nissa-tour.ru/(НИССА ТУР).
Я приобрел у них тур на новый год. В договоре который я заключил было указано что поселение будет произведено в гостинице.
Когда же нас привезли на место оказалось что поселять нас будут не к гостинице а в пансионате советских времен с соответствующим качеством проживания.
Местная представительница турфирмы внятного ничего не сказала.
По приезду в Москву я позвонил в турфирму генеральному директору и сказал что неплохо было бы вернуть мне половину уплаченных мною денег.
Она мне сказала чтоб я писал заявление, я его написал и отправил по почте с уведомлением, сегодня письмо это вернулось ко мне обратно. С почты они его не забирали. Я так понимаю если отдавать его лично то принять они его тоже откажутся.
Оригинал договора с приложениями и чеком у меня на руках.
Соотвественно вопрос как с ними поступать ?
Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 13:36   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Имея договор, чек (путёвку) и нераспакованный конверт, Вы уже имеете право обратиться в суд.
Но перед этим я бы направил запрос в пансионат, чтобы получить разъяснения о предоставляемых услугах.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика