На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2007, 19:57   #1
borisandco
Junior Member
 
Регистрация: 13.03.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Все началось осенью 2006 приезжаю на своем с5 3 литра в сатари, горит антиполюшн, делают диагностигу, говорят временная ошибка - фигня. Через неделю все повторяется, но теперь говорят давайте свечи поменяем - меняют. Через пару недель приезжаю опять, они говорят - ошибка по старению катализатора - надо менять, но на этой машине их два. В итоге, в ноябре меняю первый катализатор, после замены ошибку сняли, но она через неделю опять загорелась, думаю ладно, сменю сервис, тем более в сатари ехать далеко - записываюсь на дмитровку в вуатюр - атлант-м, приезжаю туда - говорю горит антиполюшн, один катализатор заменен и посмотрите подвеску - щелчки сзади, когда лежаки проезжаю. Смотрят - надо менять свечи и чистить инжектор - делают и говорят, что у вас завышено давление в выхлопной системе - надо менять второй катализатор - это по ошибке, а по подвеске надо менять центральную заднюю сферу с датчиком - меняют и говорят, если будет продолжаться, то надо менять боковые сферы - естественно все продолжается, через две недели приезжаю опять - смотрят, говорят, что надо боковые сферы менять - меняют, и в очередной раз снимают ошибку антипольшен, говорят необходима замена второго катализатора. Выезжаю из сервиса, щелчки продолжаются....возвращаюсь, говорят типа мы уже закрываемся, приезжайте через неделю, приезжаю через неделю - катаются (о..какие у вас щелчки - а до этого вы на что смотрели? или принцип поменять абы что?), смотрят, говорят - а может это сайлентблоки? - но у нас нет сварки и по этому мы проверить не можем, она будет через неделю... НОВЫЙ ГОД ...звоню - сварки нет, появилась только к концу февраля - приезжаю - говорю - во время морозов щелчков особо нет, только когда из теплого гаража выезжаю - смотрят, говорят - а мы их не слышим, ладно, оставляем машину в тепле на ночь, приезжаю утром - а вы лучше приезжайте, когда тепло будет тогда и посмотрим. Две недели назад поменял второй катализатор, антиполюшн горит попрежнему (по ходу дела причина была не в нем), щелчки по прежнему - причина не в сферах. Звоню в представительство ситроен, мне говорят, человек, который занимается жалобами на диллеров вам перезвонит через 3-4 дня, уже неделя прошла. Еще были случаи с атлант-м приезжаю говорю - колеса накачайте - датчик давления пищит - мы накачали, выезжаю на МКАД - датчик пищит, приезжаю в гараж - качаю сам. В итоге 25тысяч за замену катализаторов, 25 за замену сфер. Думаю подать в суд, ведь это нарушение закона о защите прав потребителей - неверная информация о товаре, пусть деньги за сферы возвращают и компенсируют замену катализаторов. Чуть не забыл, при последнем визите в атлант -м мастер говорит, ну типа давайте поменяем подшипники задких рычагов, хотя к ним претензий нет, но все равно рано или поздно сломаются. Могут ли по закону вернуть деньги за сферы (менял у дилера), за катализаторы (менял в обычном сервисе)?
borisandco вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 20:02   #2
Сергей Пересниченко юрист ОЗПП
 
Аватар для Сергей Пересниченко - юрист
Активный участник
 
Регистрация: 22.12.2006
Сообщений: 500
Репутация: 60
По умолчанию

Если когда Вы обращались в СЦ и Вам была предоставлена полная и достоверная информация то
в соответствии с Законом Вы не имеете право на возврат денег.
Вам необходимо было зафиксировать в письменных документах состояние автомобиля только тогда Вы смогли бы, что либо доказать. А сейчас маловероятно.
Сергей Пересниченко - юрист вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика