На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.10.2010, 16:37   #1
kasatka
Новичок
 
Регистрация: 01.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию неудачный ремонт телфона

я отдала свой телефон на ремонт уже не по гарантии.
мастер сказал, что надо менять сенсор и за день он это сделает и даст гарантию 21 день. на следующий день я забрала телефон, заплатила 1200, но буквально через пол часа в нём появились все теже недостатки, что и до ремонта. соответственно, я отнесла его обратно, и мастер поменял ещё раз сенсорный экран, но уже на белый! хотя у меня телефон розовый. объяснив это тем, что все розовые экраны на складе бракованые. а ждать новых ещё неизвестно сколько.
в итоге получился какой то уродец вместо телефона.
меня, естественно, такой ремонт не устраивает.
что я могу сделать в этой ситуации? могу ли вернуть деньги?

Последний раз редактировалось kasatka; 01.10.2010 в 17:04..
kasatka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2010, 16:39   #2
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kasatka Посмотреть сообщение
могу ли вернуть деньги?
За что? За ремонт? И будете ходить с неработающим телефоном?

Сейчас-то он работает?
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2010, 16:42   #3
kasatka
Новичок
 
Регистрация: 01.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

сейчас он работает, но в таком внешнем виде он меня не устраивает категорически. сегодня я его не стала забирать из сервиса, сказали подождать пока не придёт масте.
я хочу либо вернуть потраченные деньги, либо получить его в нормальном виде (но такой сенсор появится на складе неизвестно когда)
kasatka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2010, 16:56   #4
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

Вернуть деньги можете, но тогда Вам поставят сенсор, который изначально был и не работал.
Если это устраивает...
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2010, 17:00   #5
kasatka
Новичок
 
Регистрация: 01.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

так как с телефоном в ТАКОМ виде я всё равно ходить не буду, и придётся покупать новый; то тогда меня вполне устроит если мне вернут деньги с неработающим телефоном
то есть ,я смело могу требовать такой вариант в сервисе?
kasatka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2010, 17:09   #6
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

Основание - статья 29 ЗоЗПП.
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2010, 17:11   #7
kasatka
Новичок
 
Регистрация: 01.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо большое за консультацию
kasatka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика