На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.09.2010, 23:00   #1
Окс"
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Отсутствие инструкции по эксплуатации на товар

При покупке ЖК-телевизора в магазине Эльдорадо инструкцию по эксплуатации не дают в комплекте.
А если что-то непонятно, вызывайте мастера для установки и заплатите ему еще около 3-х тысяч.
Имеет ли право магазин на такие действия? На основании каких законов?
Окс" вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2010, 23:32   #2
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Имеет ли право магазин на такие действия? На основании каких законов?
Не имеет.... На основании вот этого закона:http://www.ozpp.ru/laws2/pravila-prod/tovar5.html
Цитата:
51. При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы
).
Так что жалобу в РосПотребНадзор
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2010, 23:46   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
На основании вот этого закона
Это не закон
А "закон" - это статьи с 5 по 10-ю и 12-я ЗоЗПП.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2010, 09:34   #4
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
При покупке ЖК-телевизора в магазине Эльдорадо инструкцию по эксплуатации не дают в комплекте.
А телеелевизор не филипс случаем? Или они так ко всем жкашкам?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2010, 09:42   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,254
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Окс" Посмотреть сообщение
в магазине Эльдорадо инструкцию по эксплуатации не дают в комплекте
не может этого быть. некоторые производители просто не прилагают сейчас бумажных инструкций, они в электронном виде в самом телевизоре
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика