На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.09.2010, 18:58   #1
Natfim
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат часов

Подскажите, пожалуйста!!!
Купил в июле этого года дорогие часы. За все время пока их носил заметил, что они стали отставать (за месяц где то минут на 10). Отнес их в магазин,там взяли на проверку, которая будет длится 10 дней.
Вопрос первый: имею ли я право потребовать временную замену этих часов на аналогичные?
Вопрос второй: если при проверке не найдут дефект, то могу ли я расторгнуть договор купли-продажи и забрать деньги или, если есть аналогичные, то обменять?
Natfim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2010, 21:10   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

Временную замену можно требовать на время ремонта или на время обмена, если обмен занимает более 7 дней.
Проверка не является требованием потребителя и ничего на ее время не положено, также нет ограничения по срокам и ответственности за просрочку. Надо было сразу вручать письменное требование по ст. 18.
Если дефект найдут, вы вправе требовать возврата денег или обмена, а если не найдут, то разумеется не можете.
Если у вас механические часы, такое отставание вряд ли является дефектом, просто мастер подвинет чуть-чуть регулятор хода. Это нормальная стандартная регулировочная операция.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2010, 12:04   #3
Natfim
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

А если кварцевые?
Natfim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2010, 12:10   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,128
Репутация: 76933609
По умолчанию

Если кварцевые - такой уход слишком велик. Правда может батарейка села.
А какая точность хода указана в инструкции?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2010, 12:12   #5
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Дорогие кварцевые часы?
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.10.2010, 12:26   #6
Victo
Участник
 
Регистрация: 18.08.2010
Адрес: Красноярск
Сообщений: 75
Репутация: 48
По умолчанию

Друзья!
Все относительно в этом мире
Victo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика