На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 12:47   #1
Lechau
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию веб камера

Скажите пожалуйста, мне могут вернуть деньги, чек есть , товар - веб камера тоже, притензия у меня такая, продали веб камеру без микрофона, хотя утверждали , что с микрофоном, менять соглашаются, деньги возвращать нет.
Lechau вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 12:54   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Доказательства утверждения есть? И что вы подразумеваете под понятием мегафон?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 12:58   #3
Lechau
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Извините. только что с магазина, в запале не то написала. я так понимаю, можно только поменять на что то другое, деньги вернуть нельзя?
Lechau вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 13:01   #4
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,520
Репутация: 6638307
По умолчанию

Убиться веником, посмотрел все вэб камеры только с микрофоном а с мегафоном нет безабразие.......
а если серьезно то наличие микрофона или его осутствие написанно на упаковке то есть информация до вас доведена.....
Даже поменять только если продавец в хорошем настроении.....
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 13:02   #5
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
И что вы подразумеваете под понятием мегафон?
Думаю, под МИКРОфоном автор имеет ввиду встроенное устройство захвата, оцифровки и передачи звуковой информации.
Автор, "говорили" - это одно. А надпись в руководстве - это документ. И если в документе указывается наличие микрофона, а на деле его нет - это недостаток и Вы можете вернуть деньги.
Если микрофона нет ни в реале, ни в документации и недостатков у камеры нет - то Вы имеете право только на обмен с перерасчетом стоимости. При невозможности произвести обмен - не раньше - тогда вернуть деньги.
НО: требуется наличие всех ярлыков, упаковки, товарного вида и отсутствие признаков эксплуатации.
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 13:10   #6
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lechau Посмотреть сообщение
Скажите пожалуйста, мне могут вернуть деньги, чек есть , товар - веб камера тоже, притензия у меня такая, продали веб камеру без микрофона, хотя утверждали , что с микрофоном, менять соглашаются, деньги возвращать нет.
Тогда меняйте, пока соглашаются, потому что и это делать не обязаны. Что кому говорил - вопрос десятый, важно, что написано в инструкции.
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 13:13   #7
Lechau
Новичок
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за совет, я просто поверила на слово, конечно надо было читать инструкцию, пойду поменяю, если поменяют и почитаю внимательно инструкцию, спасибо за советы. а то бы пыхтела до сих пор.
Lechau вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 13:21   #8
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bc---- Посмотреть сообщение
...потому что и это делать не обязаны...
575? основная периферия?
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 14:36   #9
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ashim Посмотреть сообщение
575? основная периферия?
Нет, №55 "электробытовые приборы и аппаратура". Камера ведь без дефектов, так что 18 статья тут не подходит, тут 25-я работает (точнее не работает, потому что перечень 55).
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 14:40   #10
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

А относится ли слаботочка к электроприборам? Мне это как-то слух коробит. И вряд ли в паспорте есть хоть одно слово БЫТОВАЯ, употребляемое по отношению к камере....
Насчёт недостатков - неизвестно. Срочно сверять возможности камеры и заявленные в руководстве функции.
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 15:23   #11
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ashim Посмотреть сообщение
А относится ли слаботочка к электроприборам?

Не нравится, назовите ее вычислительной техникой. Без разницы. И то и то подойдет.

Цитата:
И вряд ли в паспорте есть хоть одно слово БЫТОВАЯ,
В паспорте много чего не указано, но бытовой она является уж поверьте, ибо где же вы ее будете использовать, как не в быту.


Цитата:
Насчёт недостатков - неизвестно. Срочно сверять возможности камеры и заявленные в руководстве функции.
Срочно перестать флудить. Человек ошибся с выбором, помог ему в этом консультант. Если грамотно себя поступит при обмене, то больше ошибок не совершит.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика