На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.09.2010, 20:47   #1
елена696
Новичок
 
Регистрация: 27.09.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию проржавел корпус стиральной машины

моей стиральной машинке уже 4 года. Работает она пока нормально, но под емкостью куда кладут порошок уже отошла краска и начал ржаветь корпус. Срок эксплуатации машинки по паспорту 10 лет. Могу ли я подать претензию производителю (или продавцу) на качество товара, или после гарантийного срока претензии не принимаются? У кого была такая же ситуация отзовитесь, пожалуйста.
елена696 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2010, 21:16   #2
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от елена696 Посмотреть сообщение
моей стиральной машинке уже 4 года. Работает она пока нормально, но под емкостью куда кладут порошок уже отошла краска и начал ржаветь корпус. Срок эксплуатации машинки по паспорту 10 лет.У кого была такая же ситуация отзовитесь, пожалуйста.
У меня была. Разобрал, отпескоструил, загрунтовал, покрасил металиком + 2 слоя лака. И из ванной переставил машинку на кухню.
Цитата:
Могу ли я подать претензию производителю
Машинка то поди забугорная, так что он за рубежом - присылайте мы поржём. В смысле им наш закон до лампочки.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2010, 21:21   #3
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Подать претензию можете. 99,99% что откажут.
В случае массового брака покраски или грунтовки, вопли бы неслись на весь интернет. А в случае единичных случаев вероятнее всего нарушение правил эксплуатации. Машинка наверняка стоит в сыром месте (кухня, ванная), не просыхает как следует, а вода с растворённым порошком потиху жрёт краску.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.09.2010, 21:54   #4
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,290
Репутация: 27964368
По умолчанию

Ого!!! Неплохо так поюзать 4 года стиралку, а потом бы вот уж продавцу бы претензию катнуть и бабки назад заполучить.

Елена, а как часто Вы вынимали бункер и промывали и его и место вокруг, заодно вытирая и просушивая?
На практике 8 из 10 человек инструкцию не читают, боятся делать что-то , на их взгляд, из ряда вон выходящее типа проверить сливной фильтр или вынуть и помыть бункер порошка и вокруг. И просто пользуются аппаратом до скорейшего износа. Потом вопли о некачественном товаре. А ещё порошки какие попало сыпят. И как-то вот ни разу не встречал борцов против поддельных порошков. Всё как-то на стиралку сразу грешить начинают. А ТЭН от накипи иной раз так раскорячивает, что вынуть невозможно. И накипь бугристая, что говорит о хреновом порошке.
А многие хозяйки на грязное бельё норовят ещё и побольше от нормы порошка сыпнуть, "чтобы лучше отстиралось". А оно и прёт отовсюду.
Эх ма... Далеко нам до культуры бытия....
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.09.2010, 00:30   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,132
Репутация: 76933609
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от елена696 Посмотреть сообщение
Срок эксплуатации машинки по паспорту 10 лет. .
Это означает, что вы имеете право отремонтировать товар в этот срок за свои деньги. Изготовитель выпускает запчасти и поддерживает ремонтную службу.
И только в случае существенного недостатка можно требовать чего-то бесплатного от изготовителя или импотрера.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика