На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.06.2006, 17:49   #1
максим
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте. В заведении общепита по пути к кассе я случайно уронил стакан с еще не оплаченным компотом. При рассчете с меня попытались взыскать стоимость напитка и стакана. После ссылки на то, что порча не оплаченного товара не является наказуемой, с меня взяли деньги за "бой стакана". При этом мне понравилась сумма: 40 руб. за обыкновенное стекло! Ситуацию я описал в жалобной книге учреждения с указанием своего контактного сотового телефона.
Вопрос: 1. Правомерно ли взыскание.
2. Кто устанавливает стоимость разбитой посуды.
3. В каком виде организация должна отреагировать на мою жалобу?
4. Обязана ли организация связаться со мной?
5. Если мои права были нарушены, куда жаловаться?
6. В каком виде подавать жалобу.

Спасибо. У меня еще много подобных вопросов.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2006, 17:49   #2
ЮРИСТ ОЗПП Володеева Анастасия
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемый Максим!
Вы правы, что порча неоплаченного товара не является наказуемой, так как риск случайного гибели товара лежит на его собственнике.
Стоимость испорченой посуды вычисляется как рыночная стоимоть, если нет чека о ее реальной стоимости за вычетом амортизации.
Вы вправе были не оплачивать стоимоть посуды на месте, а обратиться в суд за защитой своих прав.
Дальнейшие действия организации сложно предсказать.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика