На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 12:27   #1
Злой_обманутый
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию "Бесплатные" подписки от i-free

Сайт dietory.ru предлагает расчитать диету. Для этого нужно оставить свой номер телефона, куда прийдет смс с кодом для БЕСПЛАТНОЙ регистрации. Но вот что пишут в праивлах этого сайта:

«Плата за услуги «Подписка» в течение 1 дня с даты выполнения Абонентом действий указанных в пункте 3, не взимается. Если по окончании 1 дня с даты выполнения Абонентом действий, указанных в пункте 3 Абонент не отказывается от предоставления услуги «Подписка» способами, описанными в пункте 7, то услуга «Подписка» начинает предоставляться на платной основе. Со счета абонента раз в 3 дня происходит списание денежных средств в размере 160 руб 87 коп (включая НДС 18%).»

Т.е. каждый три дня будут списывать 160 рублей незаметно от вас. Не сразу и сообразишь! Как прекратить это безобразие?!
Услуга предоставляется фирмой i-free.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 14:06   #2
ollegg
Активный участник
 
Регистрация: 06.10.2009
Сообщений: 396
Репутация: 162
По умолчанию

8. Отказ от услуги (с указанного вами же сайта)

Абонент вправе в любое время отказаться от услуги «Подписка», следующими способами:

А) С помощью СМС команды

Для Абонентов МТС :направив в адрес ООО «Айфри» на короткий сервисный номер 770640 бесплатное SMS-сообщение следующего содержания: STOP. В случае если Абонент пользуется услугой «Подписка» по нескольким сервисам, ООО «Айфри» направляет Абоненту ответное SMS-сообщение с предложением указать соответствующий услуге Подписка номер.

Для Абонентов ОАО «ВымпелКом» (товарный знак «Билайн»): направив в адрес ООО «Айфри» на короткий сервисный номер 2210 бесплатное SMS-сообщение следующего содержания: STOP. В случае если Абонент пользуется услугой «Подписка» по нескольким сервисам, ООО «Айфри» направляет Абоненту ответное SMS-сообщение с предложением указать соответствующий услуге «Подписка» номер.

Для Абонентов других Операторов: направив в адрес ООО «Айфри» на короткий сервисный номер 2210 SMS-сообщение следующего содержания: STOP (бесплатно). В случае если Абонент пользуется услугой «Подписка» по нескольким сервисам, ООО «Айфри» направляет Абоненту ответное SMS-сообщение с предложением указать соответствующий услуге Подписка номер.

Б) На странице «Управления подпиской» «URL управление подпиской», введя свой номер и нажав кнопку «Отписаться»

В) Связавшись со Службой Поддержки по тел.: 8-800-200-03-34, факс: 8-812-4381679 , электронной почтой support@i-free.ru
ollegg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 14:10   #3
Злой_обманутый
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

так пока сообразишь, что у тебя деньги списывают - улетят уже пара сотен рубликов.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 14:16   #4
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,017
Репутация: 10636695
По умолчанию

Так на это и расчитано!
А пожалуются от силы один-два из ста.
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 14:33   #5
Злой_обманутый
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

согласитесь, это тоже самое, что продавать тухлые арбузы: мол один из десяти вернет! это же ненормально.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 15:09   #6
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,017
Репутация: 10636695
По умолчанию

Для потребителя - ненормально. А для продавца - вполне. Ему же надо как-то жить?!? А принцип "не на@$ёшь - не проживёшь" ещё никто не отменял! А деньги, как известно, не пахнут...
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 15:10   #7
Злой_обманутый
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

я вот думаю, может оператору своему накатать жалобу? или они тоже в выгоде?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 15:11   #8
ollegg
Активный участник
 
Регистрация: 06.10.2009
Сообщений: 396
Репутация: 162
По умолчанию

разумеется.Но жалобу всё же напишите, может и получится отжать потерянное.
ollegg вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 16:54   #9
Злой_обманутый
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ollegg Посмотреть сообщение
разумеется.Но жалобу всё же напишите, может и получится отжать потерянное.
может кто знает, как подать жалобу по почте?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 16:56   #10
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Можно начать с покупки конверта....
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 17:18   #11
внимательный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Для Злой_обманутый

Вы так быстро создали новую тему, наверное даже не посмотрев ни одной темы в этой ветке.
А между прочим многие из них как раз тоже об этом. И кстати нередко I-Free возвращает деньги (если попробовать попросить их об этом).
Посмотрите
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=90997
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=72064



__________________
Цитата:
Сообщение от незарегистрированны1 Посмотреть сообщение
Я подписался на ежедневную рассылку анекдота - Не подписывался бы - не платил бы
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.09.2010, 11:27   #12
Злой_обманутый
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

вот кстати адрес замечательной компании: http://www.i-free.ru/support/feedback
живи мы в америке - так бы давно пикет стоял и воняло бы протухшими помидорами
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 18:08   #13
алексей34
 
Аватар для алексей34
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию ООО"Айфри" короткие номера 4444 и 4445

За скачивание программы на компьютер с сайта Закачка.ру ООО"Айфри" пообещала по оферте дать допуск к архивной папке за 3 СМС каждая 300рублей. Отправил на короткий номер 4444 3 СМС, оператор сотовой связи Волгоград СМАРТС-GSM. Получил код доступа-http//:911.ru. Он оказался липовый. В результате сняли 900руб. + трафик Интернет + кличка Лошара. Этот вопрос задал на сайте Мой мир@Mail.ru в разделе "Задавайте вопрос" и "Отвечаем" обозвали Лошарой и удивились почему поверил ООО"Айфри". Кто поможет вернуть денежные средства? Сколько ещё таких как я попались на эту ЛИПУ - обыкновенный лохотрон. Оператор сотовой связи Волгоград СМАРТС-GSM от всего отказывается.Помогите кто может? С уважением, Алексей.
Дай Бог Всем здоровья.
http://forum.ozpp.ru/images/smilies/confused.gif
алексей34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2010, 22:47   #14
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,017
Репутация: 10636695
По умолчанию

Ответ - в коде доступа:
http://911.ru - это адрес, по которому можно написать заявку в милицию на мошеннические действия
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика