На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.09.2010, 15:15   #1
SRG_32
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
Angry Безлимитный интернет от МТС

Вчера перешел на новый тариф от МТС Безлимит Супер. Первый несколько часов скорость интернета держалась на уровне 2 мбит/с,но потом она упала до 60 кбит.Ну думаю превысил лимит в 1 гб/сутки.По условию ограничение в скорости убирается в 3:00 по местному времени,но включив утром интернет,обнаружил,что ограничение не снято.На вопрос оператору почему ограничение скорости не убрано, он ответил,что у меня стоит 14 дневное ограничение скорости с предыдущего тарифа. И спрашивается при чем тут предыдущий тариф?Я заплатил в начале месяца 790 рублей за один тариф,в середине месяца меня ограничили в скорости и я перешел на новый тариф,заплатив 990 рублей.Я подключил другой тариф с другими условиями,а меня ограничивают по условиям тарифа от которого я отключился.Это получается я 2 недели не смогу пользоваться интернетом за который я уже заплатил.Законны ли действия МТС? и смогу ли я вернуть деньги или добиться снятия ограничения?
SRG_32 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2010, 16:18   #2
bSb
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SRG_32 Посмотреть сообщение
На вопрос оператору почему ограничение скорости не убрано, он ответил,что у меня стоит 14 дневное ограничение скорости с предыдущего тарифа. И спрашивается при чем тут предыдущий тариф?Я заплатил в начале месяца 790 рублей за один тариф,в середине месяца меня ограничили в скорости и я перешел на новый тариф,заплатив 990 рублей.Я подключил другой тариф с другими условиями,а меня ограничивают по условиям тарифа от которого я отключился.Это получается я 2 недели не смогу пользоваться интернетом за который я уже заплатил.Законны ли действия МТС? и смогу ли я вернуть деньги или добиться снятия ограничения?
Вы уже ответили на свой вопрос. Сможете. Пишите претензию.
bSb вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика