На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.09.2010, 16:43   #1
oav
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Гарантия на надувную лодку.....

Купил надувную лодку "Уфимка-21", на 5-ой рыбалке утром в 4 часа утра на реке она резко стала стравливать воздух. Ближайшие рыбаки спасли. Пришел в магазин, где купил её. Продавец сказала, что гарантия действует до первого плавания. Повез её в фирму по ремонту лодок. Там сказали, что у неё заводской брак и у вас есть гарантия на нее 12 месяцев. Повез обратно в этот же магазин - не приняли. Что делать?
oav вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2010, 16:45   #2
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

Что у Вас осталось от покупки лодки?
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2010, 16:48   #3
oav
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Паспорт. Чек с датой покупки 11.06.2010 года.
oav вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2010, 16:49   #4
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

В паспорте упоминаются гарантийные обязательства производителя? Срок гарантии?
Сдается мне, "до первого погружения" - это для возврата качественного товара с сохранением товарного вида.
Для возврата некачественного товара вид не важен. Ищите информацию о гарантиив паспорте, перетрясите упаковку - возможно, валяется гарантийный талон завода
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2010, 16:51   #5
oav
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Да, в паспорте есть гарантийный талон и гарантия на 12 месяцев.
oav вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2010, 16:53   #6
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oav Посмотреть сообщение
Да, в паспорте есть гарантийный талон и гарантия на 12 месяцев.
Ну и всё... Идете в магазин с оформленной претензией в двух экземплярах и в претензии указываете одно из требования статьи 18. Претензию сможете написать?
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2010, 16:55   #7
oav
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Нет, ни разу не сталкивался с такой проблемой...
oav вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2010, 17:02   #8
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

Смотрите тут, тут, и тут.
Если думать и ручками работать лень, то существует Искусственный интеллект "КиберЮрист"
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2010, 07:51   #9
oav
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Большое СПАСИБО!!!

Нужно ли проводить экспертизу на лодку?

Последний раз редактировалось Alex133; 21.09.2010 в 13:59..
oav вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2010, 08:47   #10
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

От Вас требуется только подать претензию.
И если Продавец подтверждает недостаток, но сомневается, из-за кого он появился - то в срок 10 дней (если претензия была на возврат денег) у него есть право провести экспертизу за свой счет.
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2010, 11:04   #11
oav
Новичок
 
Регистрация: 20.09.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Огромное СПАСИБО! За Ваши подробные ответы и за поддержку в моральном плане!
oav вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2010, 11:10   #12
ashim
 
Аватар для ashim
Активный участник
 
Регистрация: 27.03.2010
Адрес: Волгодонск
Сообщений: 703
Репутация: 3852
По умолчанию

Не, это еще не подробные. Подробные - по настроению (пример).
И поддержки не было. ))
__________________
Прочитайте прежде, чем задать вопрос http://segfault.kiev.ua/smart-questions-ru.html - несмотря на определённую тематику, многие положения подходят и к ОЗПП
8.12.10 - 40 дней без флуда
ashim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 12:44   #13
Troxy
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Мой вам совет. Никогда больше не покупайте лодки производства фирмы УЗЭМИК. Лодки эти делаются в моём городе и о качестве этих лодок тут знает чуть ли не каждый.
Troxy вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика