На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 14:50   #1
Татьяна582010
Гость
 
Сообщений: n/a
Question претензии оператора мобильной связи

Мне навязывают долг в пять тысяч, за якобы телефонные разговоры, хотя
тарифный план Sim-карты не предусматривает "выход в задолженность более чем на 10 рублей Что делать!!!!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 15:10   #2
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

хм...ну так вы их наговорили?
[алексей]27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 15:56   #3
bSb
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от [алексей]27 Посмотреть сообщение
хм...ну так вы их наговорили?
Да ладно, кому как не юристу понять, что человек ищет просто пробелы в законодательстве. В принципе не секрет, что и у оператора юристы используют тоже самое, дабы денег больше срубить.
Что делать. Изучить условия договора, прочитать Правила оказания подвижных услуг связи, написать претензию.
P.s. Внимательней с системами платежей.
bSb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 15:56   #4
татьяна582010
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

Цитата:
Сообщение от [алексей]27 Посмотреть сообщение
хм...ну так вы их наговорили?
В том то и дело, что нет!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 16:41   #5
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от татьяна582010 Посмотреть сообщение
В том то и дело, что нет!!!
может, наSMSсили?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 16:48   #6
bSb
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vinnypuh Посмотреть сообщение
может, наSMSсили?
Рука бы устала или мозоль набился бы на фаланге. Да и то, если только в роуминге.
bSb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 17:25   #7
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

ну.... я тут встречал ссылки на сайты (здесь же, на форуме),на которых заказ, к примеру, "рентгена на мобильник" () обходился бы заказавшему в 81000 рублей (3 смс по 300 рублей за штуку (*за 1 день), заказ делается на 90 дней).
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 17:29   #8
plover
 
Аватар для plover
Модератор
 
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,017
Репутация: 10636695
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Татьяна582010 Посмотреть сообщение
Что делать!!!!!!!
1) Брать детализацию и смотреть, что это за звонки и куда.
2) Вспоминать, были ли в роуминге (особенно за границей) и говорили ли там. Мой прежний шеф был сильно удивлён, когда после двухдневной поездки в Словакию получил счёт на пару тысяч...
3) Вспоминать, не давали ли СИМ-карту каким-нибудь сомнительным личностям (например, телефон в ремонт, забыв вынуть СИМку). Или кто-то мог им воспользоваться в Ваше отсутствие - дети, сослуживцы - да мало ли кто!
Короче, подробности в студию!
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так...
SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона!
"Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума
plover вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 17:30   #9
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Татьяна582010 Посмотреть сообщение
Мне навязывают долг в пять тысяч,
Детализированную Распечатку можно затребовать. По ней и поймете, за что вас в долги вогнали.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика