На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 10:44   #1
Вассилисса
Новичок
 
Регистрация: 14.09.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Как поступить (недовес посылки)

Здравствуйте,

Мной была получена посылка из США

В таможенной декларации заполненной отправителем была полная опись вещей находящейся в ней и вес посылки в фунтах 18,6 lbs (8,44кг)
В извещении которое я получила вес посылки был указан 3,6 кг и при получении вес был 3,6кг. Посылка была в мешке на котором был указан вес. Дома открыв посылку и осмотрев содержимое и налоговую декларацию был найден недовес и отсутствие вещей указанных в декларации.
После этого я написала претензию в отделение связи, главпочтамп и EMS России. Вчера получила ответ из главпочтампа г.Новосибирска, что посылка была получена в исправном состоянии и с верным весом(С каким весом в письме не указано) и что акт ф.51 на почту не поступал.И то что посылка была получена лично мной без претензий на наружное состояние.
Что можно сделать в данном случае?
Огромное спасибо за помощь.
Вассилисса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2010, 21:39   #2
faleks
Активный участник
 
Регистрация: 20.09.2009
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 209
Репутация: 1069
Unhappy

Цитата:
Сообщение от Вассилисса Посмотреть сообщение
Здравствуйте,

Что можно сделать в данном случае?
Огромное спасибо за помощь.
Уже ничего. Too late...
faleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2010, 18:10   #3
Вассилисса
Новичок
 
Регистрация: 14.09.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

А что делать в принципе если это случиться еще раз....мне еще 3-4 посылки получать. Просто обидно становиться....
Вассилисса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2010, 18:19   #4
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Вообще надо было на почте вскрывать. Если посылка ценная, то можете и сейчас требовать возврата денег прапорционально недостающей массе посылке.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2010, 18:59   #5
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,589
Репутация: 48479340
По умолчанию

ну и вот тут почитайте и не только эту тему, там много дельных советов про получение посылок http://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic50826.html
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика