На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 08:42   #1
webstar
Новичок
 
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Сломалась микроволновка.

У меня такая проблема. Сломалась микроволновка в гарантийный срок обслуживания. Я не мог физически сдать ее в ремонт (отсутствовал в городе). Когда вернулся и решил сдать ее по гарантии оказалось что гарантия закончилась неделю назад. Подскажите как поступить в данной ситуации.
webstar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 08:48   #2
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Уже никак. Ремонтируйте за деньги.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 08:51   #3
Desantura77
 
Аватар для Desantura77
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2009
Сообщений: 247
Репутация: 19630
По умолчанию

Ремонтировать за свой счет, т.к. гарантия закончилась.
Desantura77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 10:31   #4
Hirurg452
 
Аватар для Hirurg452
Активный участник
 
Регистрация: 30.03.2009
Адрес: Кснибялеч
Сообщений: 3,148
Репутация: 33299
По умолчанию

Ну, если гарантия была меньше 2-х лет, есть ещё шанс и поменять, только факт заводского брака Вам придется доказывать самостоятельно, т.е. проводить экспертизу, с которой продавец не факт, что согласится, потом в суд можете подать.
Проще и менее нервно отремонтировать за свой счет, ремонт микроволновок не очень дорог.
Кстати, что за микроволновка? Что не работает?
__________________
Не делай зла-не будешь в вечном страхе!
Hirurg452 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 10:53   #5
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

а ведь +1!
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 11:00   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hirurg452 Посмотреть сообщение
факт заводского брака Вам придется доказывать самостоятельно, т.е. проводить экспертизу, с которой продавец не факт, что согласится, потом в суд можете подать
Можно в том же АСЦ диагностировать за деньги, а продавцу предъявить товар, заключение и счет на диагностику + требование из ст.18 ЗоЗПП вернуть деньги/заменить товар.

Цитата:
Проще и менее нервно отремонтировать за свой счет, ремонт микроволновок не очень дорог.
Вариант два: сделать то же самое, только продавцу предъявить счет за ремонт.

Вариант три: обратиться к продавцу с требованием сразу же, откажет - вариант 1 или 2.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 11:03   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от webstar Посмотреть сообщение
... Я не мог физически сдать ее в ремонт (отсутствовал в городе)...
А откуда тогда известно, что она сломалась в гарантийный период? Кто-то был дома и ей пользовался? Вот и надо тогда было заявить требование ремонта продавцу. Ваше личное присутствие для этого совсем не обязательно.
Но теперь это уже совет на будущее.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика