На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 07:46   #1
Raf16
Активный участник
 
Регистрация: 18.05.2010
Сообщений: 155
Репутация: 68286
По умолчанию Автосервис не выдает заказ-наряды

На автомобиль VW в автосервисе установил фаркоп. Выдали сертификат и акт выполненных работ.
Через несколько дней на табло дисплея бортового компьютера постоянно горит надпись: "Установка только при остановке транспорта".
Заезжаю в тот же автосервис, делают диагностику - бортовой компьютер не видит установленный фаркоп! Обещают проконсультироваться с производителем и устранить недостаток.
После моих нескольких обращений, в один из дней приглашают в сервиз, пол-дня автомобиль у них, звонят :"готово". Прошу копию заказ-наряд - не дают! Прошу приёмо-сдаточный акт - не дают!
Авто забрал - недостаток не устранён.
Написал письменную претензию с требованием выдать копии заказ-нарядов за два заезда, акт работ за два заезда, вручил в канцелярию с присвоением входящего номера.
Подскажите алгоритм моих дальнейших действий.
Raf16 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 14:44   #2
tabachka
Активный участник
 
Регистрация: 10.08.2010
Адрес: Калининград
Сообщений: 1,668
Репутация: 10220
По умолчанию

Самому интересно, сталкивался с подобным.
Можно требовать надлежащего оформления документов согласно 290 Постановления (так в РПН советовали), но это Постановление вроде как для платных услуг. А что тогда регламентирует гарантийный ремонт?
tabachka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 16:09   #3
Raf16
Активный участник
 
Регистрация: 18.05.2010
Сообщений: 155
Репутация: 68286
По умолчанию

Как раз услуга платная, и деньги за установку уплачены.
Raf16 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 16:10   #4
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Жалоба в Роспотребнадзор.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика