На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ремонт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.09.2010, 18:11   #1
Аnna
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Неправильно установлена межкомнатная дверь?

Нам установили межкомнатную дверь. В процессе эксплуатации стали замечать, что язычек дверной ручки как-то неестейственно трется при открывании и закрывании двери. Через какое-то время при закрытии двери язычек заклинило. При вскрытии двери язычек дверной ручки выпал с пружиной. В результате повреждена дверь и дверная ручка. Покажет ли экспертиза, что дверь была неправильно установлена, что повлекло заклинивание замка? И можем ли мы потребовать полную компенсацию ущерба? На нашу претензию фирма установщик никак не отреагировали. Гарантия на установку 1 год и еще не закончилась.
Аnna вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2010, 22:35   #2
Елена Евгеньевна
 
Аватар для Елена Евгеньевна
Активный участник
 
Регистрация: 19.12.2007
Сообщений: 617
Репутация: 10885
По умолчанию

Судя по описанию, я бы сделала вывод не о неправильной установке двери, а о неправильной работе дверной ручки, но без осмотра, сами понимаете...
Что значит неестественно трется? Если зазор маленький ( можно считать неправильной установкой), так она бы закрывалась с трудом и самое главное, были бы видны следы истирания на полотне двери.А уж если механизм ручки "чудит", то это не проблема установщиков, все претензии к продавцу ручек или к ручкам, которые открывали эти ручки...
Если у Вас есть сомнения что виноваты установщики, напишите претензию письменно, если устно ни-ни, тем более гарантийный срок на работу не истек.Они обязаны отреагировать, хотя бы для исключения своей вины. По результатам их ответа-заключения будет понятно, как действовать дальше и что требовать.
Еще раз повторюсь, на лицо все признаки " заклинившего" механизма ручки...
Елена Евгеньевна вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика