На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.09.2010, 10:52   #1
Viastyle
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Не возвращают предоплату

Здравствуйте.

В середине июня, заказал 3 запчасти в интернет магазине 1001 запчасть, оплатил предоплату в размере 500р. в их офисе. Через неделю на сайте увидел, что запчасти сняты, позвонил их сотрудник, спросил, что делать, я сказал перезаказать 2 позиции из 3, он так и сделал. Спустя еще неделю, увидел, что еще одна позиция снята, позвонил, сказали, что у них проблемы с сайтом, запчасти опять сняты, я сказал, что заберу предоплату. прошло еще пару недель, я написал по почте, когда удобней подъехать за предоплатой, ответа не последовало, спустя пару дней повторил запрос. Ответа не было, после отпуска заехал к ним в офис -закрыто.... Недавно приезжаю, захожу, объясняю ситуацию, говорят сменился руководитель, с предыдущим контакт установить трудно, в итоге мой вопрос подвешен, обещали позвонить, но так и не позвонили, прошло уже полторы недели...

Что посоветуете?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2010, 11:55   #2
Антидилер
Активный участник
 
Регистрация: 22.04.2010
Сообщений: 1,210
Репутация: 157704
По умолчанию

Написать претензию.
Антидилер вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2010, 11:57   #3
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,425
Репутация: 11049773
По умолчанию

Смена руководителя не влияет на исполнение юридическим лицом взятых на себя обязательств.
Теперь вопросы:
- форма юрлица какая - ИП или ООО?
- какими документами располагаете - чек, приходник, договор...?
- каким способом заявляли свои требования - устно или письменно?
- если письменно, то скан несите сюда
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2010, 12:05   #4
Viastyle
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

У меня были бумаги о заказе запчастей, но найти не могу. В базе на сайте в моем кабинете видно, что я не получал товар, их экземпляр моих заказов у них есть, я видел.
Форма лица по моему ИП. Требования свои заявлял пока устно + одно письмо на почте.
Viastyle вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2010, 16:24   #5
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,425
Репутация: 11049773
По умолчанию

Если было ИП, то Вам надо теперь не магазин терроризировать, а того самого ИП. Если же было ООО, то смена директора Вас никоим образом не касается - пишите заяву прямо в магазин.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика