На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.09.2010, 21:54   #1
Yarik
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Купил Sony PS3!(

Здравствуйте, Купил игровую приставку Sony PS3 в очень известном магазине электроники к сожалению не в своем городе, а в соседнем(100 км), приставка была запакована и опклеена наклейками, что товар проверен, гарантийный талон заполнен. Продавцы уверяли, что проверять не нужно все проверено(сейчас оказалось что зря не проверил), приехав в свой город и распокав оказалось, что джойстик который входит в комплект явно уже использовался причем очень длительное время, т.к. были стерты клавиши и между кнопок были отлажения пыли и корпус приставки был потерт(скорее всего стояла длительное время на витрине) Конечно же никто меня не предупредил, что она не новая и тем более про джойстик. Продали как новую. Позвонил в магазин мне сказали приезжайте, пишите заявление на рассмотрение вашей проблемы. С момента покупки прошло 3 дня. Хотелось бы вернуть деньги. Возможно ли это? Подскажите как поступить?
Yarik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2010, 22:08   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,504
Репутация: 81897086
По умолчанию

Так и поступить, как вам сказали. То есть написать заявление (или претензию - название несущественно) в двух экземплярах, оставить себе экземпляр с отметкой продавца о принятии.
Сослаться на то, что вы не были предупреждены о недостатках товара.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2010, 22:21   #3
Yarik
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

И каковы варианты развития событий?
Yarik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2010, 22:32   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,504
Репутация: 81897086
По умолчанию

Вариантов много, а какой реализуется - это вам к астрологам.
Могут принять претензию и сразу удовлетворить, могут принять и подождать законные 10 дней. Могут принять и выдать отказ, могут вообще не принять...
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2010, 22:35   #5
Yarik
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо Вам большое за совет!
Yarik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.09.2010, 23:25   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,282
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Yarik Посмотреть сообщение
...оказалось, что джойстик явно уже использовался ....никто меня не предупредил, что она не новая...
а она новая, просто очень хорошо проверенная
Цитата:
Продавцы уверяли, что проверять не нужно все проверено
они знали о чем говорили. товар исправен, информация о товаре доведена полностью. оснований для притензий не имеется.
а с другой стороны, вы сперва докажите, что купили с таким джойстиком, а не сами подсунули. мало чего говорят продавцы. в магазине есть отдел проверки, пошли туда и вам проверили. лень или на автобус опаздывали?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика