На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.03.2007, 11:40   #1
Ruslan
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте.

Купил увлажнитель воздуха, он мне не понравился, шумит, мало пара, и т.д.
Когда пришел менять товар на деньги, сказали что для требуется подтверждение работоспособности из фирменного сервисного центра.

Только вот в этом сервисном центре за диагностику берут деньги...

Правемерно ли такое требование?
Кто нарушает закон?
Как быть?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2007, 21:47   #2
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Увлажнитель - технически сложный товар, поэтому, если он надлежащего качества, обмену или возврату не подлежит. То, что вам согласились его обменять - любезность магазина, а не выполнение ЗоППа. Поэтому требование проведения диагностики на работоспобность вполне законно. Требование оплаты такой диагностики не менее законно, т.к. в результате продажи товара надлежащего качества продавец не обязан нести неблагоприятные последствия. А работа СЦ по диагностике должна быть оплачена. Очевидно, тем лицом, кому эта диагностика нужна. А нужна она вам для доказательства работоспособности возвращаемого товара. Вот если в результате диагностики выяснится, что ваш прибор ненадлежащего качества, в силу вступают законы, предусматривающие ответственность продавца за продажу неисправного девайса.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика