На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 20:40   #1
niksea
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
Exclamation Держателям пластиковых карт Запсибкомбанка

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с Запсибкомбанком. Год назад они предложили мне оформить карту Master Card Standard взамен Maestro, соблазнив бесплатным первым годом обслуживания. При оформлении мне просто выдали карту, не изменяя старый договор и не выдав нового, поэтому когда первый год пользования картой подходил к концу я задалась резонным вопросом, сколько же теперь мне будет стоить эта карта. Я лично пришла в банк и сотрудница лично назвала мне цену: 300 р. в год, что меня устроило. Примерно через неделю в организацию, где я работаю, пришел сотрудник Запсибкомбанка с презентацией пластиковых карт. Я на всякий случай решила уточнить еще раз стоимость обслуживания моей карты, и не зря! Сначала он мне также назвал цену 300 р. в год, но потом после телефонного звонка сказал, что стоимость все-таки 600 р. Для меня 600 р. в год много, учитывая что я пользуюсь этой картой только для получения зарплаты. Я снова пришла в банк, чтобы обменять Master Card Standard на бесплатную Maestro, там меня долго мурыжили, не знали что делать со мной и моей картой по акции, после долгих выяснений стали снова уверять меня, что Master Card Standard для меня будет стоить 300 р. в год. Я запросила письменное подтверждение этих слов со штампом банка, которое мне предоставили. Таким образом, я оставила у себя карту Master Card Standard. 1-ого сентября 2010 с моей карты сняли 60 р. На мой вопрос за что, в Запсибкомбанке мне ответили, что карты Master Card Standard, выданные по акции, согласно распоряжению головного офиса Запсибкомбанка теперь стоят 60 р. в месяц и других вариантов оплаты нет. Это распоряжение было выпущено в конце августа и нигде не было опубликовано. Меня как держателя карты никак не уведомили о цене обслуживания после распоряжения, и не дали мне достоверной информации до распоряжения, хотя я сделала все, чтобы получить ее, несколько раз звонила и приезжала лично в офисы банка. Самое интересное, что если сейчас закрыть мою карту, выданную по акции, и открыть новую такую же, она будет стоить 600 р. в месяц. Два абсолютно одинаковых банковских продукта имеют разную цену. Очень жаль, что один из крупнейших банков нашего региона применяет полумошенническую схему для развода клиентов. Уважаемые держатели карт Master Card Standard, выданных в Запсибкомбанком по акции в августе 2009 года, не поленитесь и переоформите свою карту. Так вы, во-первых, сэкономите 120 р. в год, во-вторых, не позволите себя обманывать, в-третьих научите Запсибкомбанк уважать клиентов. Лично я собираюсь оформить у них самую дешевую карту для зарплаты, а классическую карту оформлю в банке, где от клиентов не скрывают истинную стоимость ее обслуживания и помогают сделать осознанный и выгодный выбор банковских продуктов.
niksea вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2010, 10:08   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,424
Репутация: 11049773
По умолчанию

А я бы банк сменил.600 р в месяц за простой МастерКард - это экстремально дорого. У меня золото стоит в 2 раза дешевле
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2010, 08:47   #3
Гликерия
Активный участник
 
Регистрация: 15.04.2009
Сообщений: 109
Репутация: 9095
По умолчанию

niksea, Вы , когда найдете такой банк, дайте знать. А то я вот перебираю, перебираю, и все вижу:
...банк может изменять условия и тарифы
...новые условия тарифы размещаются на сайте или на стеночке в банке
...кто через пять дней после размещения не отказался - значит, согласился

Вы же не думаете, что банки у нас существуют для удовлетворения потребностей общества? Правильно, нет. Это лавочка для наживы хороших людей, и только лишь.
Гликерия вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2010, 08:53   #4
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Вот, вот, посему я до сих пор без карты! Мне хватило зарплатной карты пока учился в Институте!
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2010, 11:48   #5
niksea
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
Post

Я бы, конечно, рада была сменить банк, но моя организация может перечислять мне зп только в ЗСКБ. Поэтому я максимально снизила свои риски: я уже сменила карту на Маэстро и вернула свои 60 р.
Конечно, нет идеального банка в нашей стране, нет даже просто хорошего. Но для каждой услуги можно найти подходящий банк. Например для расчетов в интернете я использую виртуальный счет в Альфа-банке, а классическую карту открою в Сбербанке, там мобильный банк стоит 30 р. в месяц (это минимальная цена по Тюмени).
Если большинство потребителей будут стремиться выбирать оптимальные банковские продукты, не ленясь читать условия договора и писать претензии, они не только сэкономят свои деньги, но и запустят хотя бы какие-то конкурентные механизмы.
niksea вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2010, 11:49   #6
niksea
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
...новые условия тарифы размещаются на сайте или на стеночке в банке
ЗСКБ в моем случае не сделал даже этого, информация была полностью закрытой
niksea вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2010, 11:51   #7
niksea
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Банки -
Цитата:
Это лавочка для наживы хороших людей, и только лишь.
Государство позволяет им наживаться, но мы можем не позволять им делать это легко.
niksea вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2010, 12:22   #8
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Цитата:
600 р в месяц за простой МастерКард - это экстремально дорого
вроде 60 сказано?
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2010, 22:06   #9
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,424
Репутация: 11049773
По умолчанию

Смотрел в конец сообщения, а там
Цитата:
Самое интересное, что если сейчас закрыть мою карту, выданную по акции, и открыть новую такую же, она будет стоить 600 р. в месяц.
Цитата:
но моя организация может перечислять мне зп только в ЗСКБ
А вот это не правда - согласно ТК организация обязана выдать ЗП, но не сказано, что она сама выбирает банк. Вы можете придти в бухгалтерию и потребовать, чтобы Вам хоть наличными в кассе отдавали. И пусть попробуют отказать.
Аналогично и с перечислением на карту - имеете право выбора банка
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика