На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 18:24   #1
Lexa0312
Новичок
 
Регистрация: 12.05.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию Законный возврат телефона ненадл кач-ва после окончания гарантии

Здравствуйте!

Больше года назад купил отличный сотовый телефон Samsung i900 (Witu). Гарантия - 12 месяцев. Но на 14-й месяц сломался сенсорный дисплей. А именно сбилась калибровка - съехала влево. Никакие штатные методы не помогают ее настроить (кликаешь стилусом в одно место, а нажимается другое). На форумах Самсунга читал что при такой болезни меняют сами экраны.
Имея успешный опыт обмена телефона по гарантии на новый хотел бы попробовать обменять и этот.

Очень помог ваш форум, в частности темы:
Закончился гарантийный срок. Что делать?
Образцы претензий
Мануал как надо писать претензии
Популярные заблуждения (вообще респект Фатограффу)
Поиск

С помощью них написал претензию:
---------------------------
<шапка>

Претензия

04.06.09 в Вашем магазине по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 2/1, мною был приобретен сотовый телефон Samsung SGH-i900 s/n ********** по цене 18999 рублей, на который была установлена гарантия 12 месяцев.
После окончания периода действия гарантии, но в течении 2-х лет с момента покупки был обнаружен недостаток:
Сбилась калибровка сенсорного экрана.

В соответствии со ст. 19 п.5. «Закона о защите прав потребителей»: в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, а также ст. 18, п.1 «Закона о защите прав потребителей» прошу замены на товар надлежащего качества этой же марки и модели.

От любых ремонтно-восстановительных работ отказываюсь.

При необходимости предъявления мною доказательств наличия производственного брака прошу сообщить мне об этом. Напоминаю, что в этом случае, при подтверждении наличия производственного брака я буду требовать возмещения стоимости экспертизы.

В случае, отказа или игнорирования моих требований я буду обращаться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Также Вам придется возместить услуги адвоката и другие судебные издержки. Суд также своим решением при удовлетворении иска взыскивает с продавца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в соответствии с п. 6 ст. 13 «Закона о Защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя

Приложение 1 – копия товарного чека (1 лист).

С уважением, Иванов А.М.
01.09.2010 г.
---------------

Чем посоветуете дополнить, что изменить?
Нет ли двоякого смысла в моих требованиях, которые могут дать продавцу лазейку?
Завтра собираюсь с ней идти в магазин. Жду комментариев гуру этого замечательного форума)

P.S. Что если калибровка лечится хард-резетом или перепрошивкой - означает ли это ремонт?

P.S.S. И еще такой интересный момент. В товарном чеке телефон фигурирует как "коммуникатор", а в мануале как "сотовый телефон". Противоречат ли эти понятия друг другу, можно ли предъявить претензию на основания предоставления недостоверной информации, или это уже не "разумный срок" (14 месяцев как никак с момента покупки).
Lexa0312 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 18:37   #2
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

@если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю@ я что-то не вижу результатов экспертизы.
Вы сначала за свои бабки проводите экспертизу, а потом претензии выдвигаете.

пыса: у вас проблема по железу, тачскрин мертв, ремонт
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)

Последний раз редактировалось Riffraff; 31.08.2010 в 18:56..
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 18:42   #3
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Да нет -лучше всёже сначала претензию,а уж если продавец попросит -тогда и экспертизу. А то потом может быть тяжко расходы на эту самую экспертизу компенсировать.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 18:47   #4
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

Добрых де мастер, продавец идиот? естественно он попросит результаты экспертизы в законе же четко написано "если докажет" вот и пусть доказывает. Но сдается мне, экспертиза напишет, что это результат эксплуатации(обычно вода или удар), и автор заплатит денашков в 2-3 раза больше, чем ремонт стоит и станет умнее. У меня девочка недавно ремонтировалсь с 900м самцом, тоже "сам сенсор сломался". Знаешь, что сказала на мое замечание про сколы на корпусе: "ну я же его сильно не роняла"...

пыса автору: лучше отдай в ремонт, от 1000 до 3 в зависимости от качества запчасти и мастерской, тебе поднимут мобилку. А с возвратом мало шансов, да еще на деньги попадешь за экспертизу.
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)

Последний раз редактировалось Riffraff; 31.08.2010 в 18:57..
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 18:57   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Добрых де мастер, продавец идиот?
Если продавец не идиот -то когда к нему придет потребитель, с результатами экспертизы в свою пользу, и потребует компенсировать на неё расходы то он разведёт руками и скажет а нафига вы её делали? мы б вам без всякой экспертизы все возвернули.И ненужна ваша экспертиза совсем -вот и не будем на неё расходы компенсировать...

Экспертизу то один фиг придётса покупателю делать -но надо не дать продавцу возможности соскочить с компенсации расходов на неё. За сим и предлогаю начать с претензии к продавцу.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 19:00   #6
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

тоже верно, ну тада: претензия-экспертиза-повторная претензия

имха, сильно сомневаюсь в положительных для автора результатах экспертизы.

Демастер, а разве я не могу отказать в приеме требования? оно же незаконно: "вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет," нет доказательства, значит нет и права подавать претензию? или как?
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 20:56   #7
Lexa0312
Новичок
 
Регистрация: 12.05.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
"вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет," нет доказательства, значит нет и права подавать претензию? или как?
Хороший кстати вопрос.

ЗЫ: На экспертизу денег не жалко, стоит она 1200 рублей, узнавал. Как собственно и на ремонт. Не жалко отдать 3-4 т.р. но в итоге получить новый тел)
Lexa0312 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 22:22   #8
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Цитата:
Не жалко отдать 3-4 т.р. но в итоге получить новый тел)
Автор, в данном случае наступит Вам полный обломинтус. Да, сдох сам тачскрин, но ни один эксперт не сможет с бОльшой долей вероятности указать точно производственный ли это брак или результат естественного износа тачскрина. Как и любое устройство, тачскрин имеет срок службы. При интенсивном использовании можно его и за три месяца измочалить.
Ну, напишет Ваш эксперт чего ему укажете - магазин, если не дурак, предоставит свою экспертизу. В результате имеете полнейшую возможность оплатить 3 экспертизы и остаться с дохлым телом.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 05:52   #9
Lexa0312
Новичок
 
Регистрация: 12.05.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

2Добрый дел мастер
Собственно из этих же и соображений хочу сначала претензию, получив письменный отказ/необходимость экспертизы - поеду проводить экспертизу.

2Ales
Цитата:
Да, сдох сам тачскрин, но ни один эксперт не сможет с бОльшой долей вероятности указать точно производственный ли это брак или результат естественного износа тачскрина. Как и любое устройство, тачскрин имеет срок службы. При интенсивном использовании можно его и за три месяца измочалить.
На изделие установлен срок службы - 3 года. В течении этого времени тачскрин должен работать. В любом случае нет понятия "интенсивное использование" в сопроводительных документах к телефону. Следовательно, если это является причиной износа, то продавец не предоставил мне полную информацию о товаре, что ведет к расторжению договора купли-продажи.

Хотелось бы получить ответ на вопрос:
Цитата:
"вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет," нет доказательства, значит нет и права подавать претензию? или как?
Lexa0312 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 09:09   #10
Riffraff
 
Аватар для Riffraff
Продавец
 
Регистрация: 30.08.2009
Адрес: UnderMoscowGrad
Сообщений: 4,273
Репутация: 1714567
По умолчанию

Тачскрин будет работать 3 и больше лет в случае, если не нарушены правила эксплуатации, читайте инструкцию. Там есть пунктик про мокрые руки и воду(одна из самых частых причин смерти тача). Меткая капля воды и ппц. А еще там написано про удары, тоже частая причина смерти тача. Экспертиза в 95%случаев именно эту причину и выявит. И тогда вам не светит вообще ничего. А еще есть определенный шанс убийства витушки "экспертом".
__________________
Мы добрых граждан позабавим И у позорного столпа
Кишкой последнего попа Последнего царя удавим.
А.С. Пушкин(весьма вероятный автор)
Riffraff вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 09:53   #11
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Riffraff Посмотреть сообщение
А еще есть определенный шанс убийства витушки "экспертом".
Интересно что происходит когда после экспертизы состояние исследуемого ухудшается к примеру тач перестанет реагировать и где сказано что продавец должен компенсировать экспертизу потребу

Последний раз редактировалось GaryK; 01.09.2010 в 11:09..
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 11:16   #12
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GaryK Посмотреть сообщение
Интересно что происходит когда после экспертизы состояние исследуемого ухудшается
зависит от методик исследования

если с разрушающим конторолем, то эксперт обязан это указать вначале
и обезопасить себя, составив отдельное дополнение к договору о применении разрушающего контроля

если в процессе обычного осмотра, то зависит от того что и как ломается и кто виновен

тут уж как везде:
  1. честность эксперта
  2. опыт
  3. знания
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 13:40   #13
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
зависит от методик исследования
это то все понятно, но вот к примеру в данном случае, тач некорректно работает, эксперт открывает аппарат, к примеру явных следов жидкости не видит и пишет "умное" заключение о возможных производственных или эксплуатационных дефектах, (смотря кто заказывал экспертизу ) а при сборке оказывается что тач реагировать перестал вообще? ну или такая гипотетическая ситуация что из-за скрытых дефектов платы, аппарат переставл вообще включаться? Ну так как никаких разрушающих методик не предполагалось использовать, разборка ведь не относится к разрушающим методам никаких согласий клиент не давал. Вот что может предпринять потреб в связи с таким оборотом дела.
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 13:48   #14
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

ну так этож сплошь и рядом у сервисменов происходит

но с другой стороны, аппарат был НЕ рабочий,и таким остался
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 14:09   #15
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

ну а сервисмены то причем? С ними все понятно, у нас по крайней мере, изначально в условиях стоит что за скрытые дефекты мы ответсвенность не несем, а в случаее особо рискованных, берем и дополнительное письменное согласие что все риски потреб берет на себя, если нет отдаем как есть. А тут же ЭКСПЕРТ!!! А рабочий не рабочий это так бабушки говорят, что-то Fatograff на вас не похоже ваши коменты обычно отличаются информативностью. Хотя вот интересно, потреб к примеру заявил вопрос какие недостатки в данном аппарате, а в случае невкл, эксперт может написать аппарат не включается? И все шито крыто? Как потреб докажет что было не так? В случае с гарантией потребу конечно такой вариант даже лучше
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 14:33   #16
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

ну риски есть в любой деятельности
и глупо думать, что занимаясь чем то будешь получать только прибыль
бывает и убыток
ну а далее снова
Цитата:
тут уж как везде:
  1. честность эксперта
  2. опыт
  3. знания
а эксперт на то и специалист, чтоб Заранее предвидеть возможные последствия
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 14:37   #17
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
ну риски есть в любой деятельности
и глупо думать, что занимаясь чем то будешь получать только прибыль
бывает и убыток
согласен, вот поэтому основные риски мы и перекладываем на потребителя, он решает рискнуть не рискнуть

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
а эксперт на то и специалист, чтоб Заранее предвидеть возможные последствия
т.е. этого не может быть потому что быть не может
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 14:49   #18
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

по экспертизам у нас небыло

а вот по ключной теме, бывало
приносят ключ, сделайте дубликат
смотришь а он, слегка загнут, то ли пиво открывали, то ли еще чего
начинаешь выправлять, и бац!! "хрусть и на пополам"
вот оно попадалово - клиенту не пояснишь, что нефиг ключом пиво открывать
вот и получаешь 2 заготовки на минусе, вместо прибыли с одной

ну вернемся к экспертизам

основная масса Э. - органолептика (понюхать, пощупать, поглазеть, лизнуть и заслушать )

так что там что либо сломать трудно

для инструментальных методов осмотра, (тут снова человечий фактор) существуют еще и мануалы по разборке-сборке
и только идиот считает,, что если его отвертка подошла к винту, то он уже специалист
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 15:34   #19
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

ну у меня соответственно по телефонной, приносят аппарат нет звука, ну нада типа динамик менять ну или шлейф, отрываешь а компаунде трещины, собираешь а он уже невкл, и тоже ниче клиенту не объяснишь Хорошо что такое все-таки редко бывает И вот насчет мануалов, они вобщемто собственность изготовителя и предоставляются только доверенным организациям, т.е. эксперт должен быть либо такой организацией либо нарушать авторские права?
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 15:44   #20
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GaryK Посмотреть сообщение
либо нарушать авторские права?
простите в чем вы видете нарушение авторского права ? при использовании инструкции

по моему наоборот, это защита авторского права и доброго имени производителя
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 16:13   #21
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

ну как это, если изготовитель вам не разрешал пользоваться информацией где обычно написано confidential а вы пользуетесь, то что же это как не нарушение авторских прав, может и есть более правильная формулировка понятию, но нарушение очевидно. А иначе у нас тогда откуда "пираты"
PS я имел ввиду инструкцию или service manual, а не инструкцию user manual, для разборки аппарата, а не как вытащить аккумулятор
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 19:38   #22
Lexa0312
Новичок
 
Регистрация: 12.05.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Адекватных комментариев на мою просьбу (по претензии) так и не поступило, хотя пошла уже третья страница беседы)
Lexa0312 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 19:45   #23
an 7
 
Аватар для an 7
Продавец
 
Регистрация: 16.03.2007
Сообщений: 883
Репутация: 2720
По умолчанию

Вам в самом начале ответили .....

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара


5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. (п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ

И как Вы докажете , что больше года пользовались телефоном с недостатком ???
__________________
Мне чужого не надо... Но и в МОЙ карман не лезьте...
an 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 20:15   #24
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lexa0312 Посмотреть сообщение
Адекватных комментариев на мою просьбу (по претензии) так и не поступило, хотя пошла уже третья страница беседы)
Вы уж извиняйте нас что мы в вашей теме поболтали немного на интересующие нас темы а комментарии на первой уж странице сплошь адекватные. Если вы не услышали то что хотели услышать, извиняйте. Я вот совсем не уверен что продавец обязан вам компенсировать вашу экспертизу, даже если она и докажет то что вы хотите, вы на что опираетесь в этом требовании? Даже если производитель "официально" признает факт брака сервисы могут менять запчасть, но чтобы возврат??? Ни разу не слышал такого. Так что самые адекватные ваши действия это ремонт, а возврат это действия экстремистской направленности.
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 20:28   #25
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lexa0312 Посмотреть сообщение
Адекватных комментариев на мою просьбу (по претензии) так и не поступило, хотя пошла уже третья страница беседы)
как там?
иди мальчик, не мешай дядям разговаривать

а Вообще то вам ужо отвечено,
и кстати гордитесь, не всякая тема новичка удостаивается бурной полемики старожилов.
Цитата:
Сообщение от GaryK Посмотреть сообщение
ну как это, если изготовитель вам не разрешал пользоваться информацией где обычно написано confidential а вы пользуетесь, то что же это как не нарушение авторских прав,
нарушение режима служебной тайны, только ведь это надо доказать
что не реально, поскольку если это тайна- то как же я ее раздобыл
вот и получаем, что это и не тайна вовсе
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 20:56   #26
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

За нарушение служебной тайны отвечает тот, кому она была доверена. Человек, который в той организации не работает, нигде не подписывался, что обязан соблюдать правила этой конторы.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 21:26   #27
Lexa0312
Новичок
 
Регистрация: 12.05.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
и кстати гордитесь, не всякая тема новичка удостаивается бурной полемики старожилов.
до флуда завсегдатаев форума мне нет дела, хотите пообщаться - идите во флудильню, если незнаете ответа на мой вопрос, оставьте тему в покое)
Lexa0312 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 21:55   #28
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lexa0312 Посмотреть сообщение
до флуда завсегдатаев форума мне нет дела, хотите пообщаться - идите во флудильню, если незнаете ответа на мой вопрос, оставьте тему в покое)
Фи как грубо, кстати тут один грубиян и это Я
хотите ставить условия, приходите на ПЛАТНУЮ консультацию

(правда заходил ко мне в том месяце один, такой, спорил, в итоге я за его дело не взялся, недавно приходил искал кто будет апелляцию писать)
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 22:27   #29
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
как там?
иди мальчик, не мешай дядям разговаривать
ну нечасто такие навячки попадаются

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
и кстати гордитесь, не всякая тема новичка удостаивается бурной полемики старожилов
неужоли и меня к ним

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
нарушение режима служебной тайны, только ведь это надо доказать
что не реально, поскольку если это тайна- то как же я ее раздобыл
вот и получаем, что это и не тайна вовсе
ну а шпиёнов за что тогда сажают?

Цитата:
Сообщение от Lexa0312 Посмотреть сообщение
до флуда завсегдатаев форума мне нет дела, хотите пообщаться - идите во флудильню, если незнаете ответа на мой вопрос, оставьте тему в покое)
тсссс! вы тока это Alex133 а то он всех накажет как папала, он уххх! строгий, упсссс так он же и флудит
А серьезно, никто правил вежливости не отменял. На какой из ваших вопросов вам еще не ответили или какой из ответов вам непонятен?

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
в итоге я за его дело не взялся, недавно приходил искал кто будет апелляцию писать)
и апелляцию не взялись? а спортивный интерес
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 22:50   #30
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33629810
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GaryK Посмотреть сообщение
и апелляцию не взялись? а спортивный интерес
а спортивный интерес мя блюду, мне новости про него докладают регулярно

кстати я бы взялся за его дело, там победного примерно 70%
просто он мечтал, что проще с гайцами договориться или с судом
ему наобещали, другие совечики, он и повелся в итоге проиграл первую инстанцию
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 23:10   #31
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Цитата:
если незнаете ответа на мой вопрос, оставьте тему в покое

вроде как объяснили, но для водителей бронепоездов можно растолковать ещё раз. как говорят адвокаты - "юридическая перспектива данной претензии близка к нулю". так понятно?
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2010, 09:00   #32
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
просто он мечтал, что проще с гайцами договориться или с судом
ему наобещали, другие совечики, он и повелся в итоге проиграл первую инстанцию
Ладно, не будем злоупотреблять терпением маложилов оставшиеся вопросы может в более подходящей теме, а каждому свое
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2010, 19:03   #33
Lexa0312
Новичок
 
Регистрация: 12.05.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо всем кто меня поддержал и дал дельные советы! Обмен благополучно состоялся и сейчас у меня отличный коммуникатор Sony Ericsson X10i XPERIA.

А "старожилам"-неудачникам, которые пишут:
Цитата:
Сообщение от ALES76 Посмотреть сообщение
как говорят адвокаты - "юридическая перспектива данной претензии близка к нулю". так понятно?
можно только посоветовать пореже доставать платочек и вытирать слезы) Всегда надо пробывать отстоять свою позицию.
Lexa0312 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2010, 19:22   #34
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

ну удачи вам с этим, а то тут недалеко темка была, тока там про мини вроде. И где так меняют, пойду тож там прикуплю
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2010, 22:03   #35
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Lexa0312 Посмотреть сообщение
Спасибо всем кто меня поддержал и дал дельные советы! Обмен благополучно состоялся и сейчас
Ну так магазин сразу согласился? Или экспертизу делали?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика