На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.03.2007, 16:42   #1
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Сегодня после рассмотрения в кассационной инстанции вступило в силу решение Савеловского районного суда по иску Б. к ООО "АльянсПрофиТур". Суть событий в следующем:

В сентябре 2005 года Б. заключил с ООО "АльянсПрофиТур" договор, в соответствии с которым турагент обязался организовать для потребителя турпоездку в Турцию с 23 сентября по 7 октября, за что потребитель уплати 18257 рублей.
Поздно вечером 22 сентября в офисе турагента Б. получил пакет документов, среди прочего - авиабилеты со сроком вылета из Москвы 23 сентября и сроком вылета из Антальи - 24 сентября того же года.
Поняв, что у него выбор несложный: либо возвратиться из Турции на следующий день, либо не иметь никаких гарантий возврата в положенной срок после 24 сентября, Б. отказался от договора и потребовал возврата уплаченной суммы. В ответ ООО "АльянсПрофиТур" предложил вернуть только часть денег, так как якобы отказ потребителя от услуги был необоснованным. Б. обратился в суд.

В суде юридическую помощь Б. оказывал юрист ОЗПП А. Семенов.
Ответчик пытался размахивать гарантийным письмом, якобы врученным потребителю, и объяснять, что потребителю был якобы разъяснен порядок получения обратного билета уже в Турции. Суд же правильно расценил, что гарантийное письмо проездным документом не является (ну не пустят его с ним в самолет) и по сути ничего не гарантирует, да сам факт наличия этого письма в сентябре 2005 г. не доказан.
В итоге, после длительного разбирательства: вынесения и отмены заочного решения, перенесений заседаний, привлечения в качестве третьего лица туроператора ООО "Сидре Тревел" (которое также просило в удовлетворении иска отказать) - Савеловский суд вынес решение, которым взыскал с ответчика 18257 рублей за неоказанную услугу, 7000 - неустойку за нарушение срока возврата денег, 5000 рублей - моральный вред, 4000 - расходы на получение юридической помощи.

Ответчик подал кассационную жалобу; жалоба отклонена. Решение подлежит исполнению
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.03.2008, 17:00   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Как стало известно (уже месяцев пару назад) решение суда исполнено, потребитель свои деньги получил
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика