На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование > КАСКО
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.08.2010, 13:00   #1
Maesstro
Участник
 
Регистрация: 11.04.2008
Сообщений: 91
Репутация: 60
По умолчанию Затягивание решения по выплатному делу (КАСКО)

Добрый день!

Суть дела такова: 16 июля подал заявление о наступлении страхового случая (небольшое ДТП) в компанию СГ МСК. На сегодняшний день (30 августа) так и нет ответа по статусу выплатного дела - то есть дело так и не рассмотрено, несмотря на положенные 15 дней.
На все мои звонки меня просят "позвоните через 2-3-4 дня", и все остается по-старому.

Хочу поехать в офис написать заявление (об этом говорят операторы СГ МСК - что нужно приехать и написать заявление), но, как я прочитал на ряде форумов, куда лучше действует одновременная подача еще и досудебной претензии.

В связи с этим, прошу помочь в ее составлении. Форма, образец, что-то такое.... Искал на форуме, но самостоятельно не нашел

Заранее всем спасибо!!!
__________________
Нельзя впихнуть невпихуемое...
Maesstro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2010, 13:28   #2
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Не занимайтесь глупостями, которые вам советуют операторы - молодые девочки, которые ничего не понимают в страховании.
Нет никаких претензий и быть не может. Только судебный иск!
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2010, 13:39   #3
Maesstro
Участник
 
Регистрация: 11.04.2008
Сообщений: 91
Репутация: 60
По умолчанию

Хм... Основание для подачи иска только то, что страховая затягивает с ответом. Хотя это - прямое нарушение договора. Я все же думаю начать с досудебной претензии.

Раз говорят, что надо приехать и написать заявление - не вопрос, но хочу сразу передать и досудебную претензию.

Один момент - в найденных по поиску образцах нужно прикладывать переданный пакет документов (копии) - а у меня их нет. Справка о ДТП передана в страховую, копии у меня нет. У меня на руках только постановление о АПН и копия заявления в страховую. Этого достаточно для составления претензии?
__________________
Нельзя впихнуть невпихуемое...
Maesstro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2010, 14:35   #4
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Maesstro Посмотреть сообщение
Хм... Основание для подачи иска только то, что страховая затягивает с ответом. Хотя это - прямое нарушение договора. Я все же думаю начать с досудебной претензии.

Раз говорят, что надо приехать и написать заявление - не вопрос, но хочу сразу передать и досудебную претензию.

Один момент - в найденных по поиску образцах нужно прикладывать переданный пакет документов (копии) - а у меня их нет. Справка о ДТП передана в страховую, копии у меня нет. У меня на руках только постановление о АПН и копия заявления в страховую. Этого достаточно для составления претензии?
Какой вы, однако!!!
Вы не должны биться головой о стену, если вам так советуют. Действуйте по Закону!
А не как вам говорят.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2010, 15:58   #5
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,413
Репутация: 11049773
По умолчанию

Чует мое сердце хотят Вам отказать. А на досудебки реагируют вяло, но реагируют - причем тем же отказом. Похоже процесс единения страховых под крылом МСК не прошел даром
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2010, 12:09   #6
Maesstro
Участник
 
Регистрация: 11.04.2008
Сообщений: 91
Репутация: 60
По умолчанию Досудебная претензия творит чудеса

Отправил им по электронной почте скан досудебной претензии, и - о чудо!
Через два часа мне позвонили со словами, что "Решение по Вашему делу принято, Ваши
документы уже направлены на СТОА, они вам позвонят и пригласят на осмотр".

Спустя час - второе чудо, звонок из СТОА и приглашение.
Завтра еду на осмотр.

Сам документ выкладываю, вдруг кому пригодится. Составлял сам, поэтому возможны неточности.
Всем спасибо за помощь!!!

P.S. Но страховаться у них больше не буду....
Вложения
Тип файла: doc Досуд.претензия.doc (31.0 Кб, 373 просмотров)
__________________
Нельзя впихнуть невпихуемое...

Последний раз редактировалось Maesstro; 13.09.2010 в 12:22..
Maesstro вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2010, 16:16   #7
Rick Keisi
Новичок
 
Регистрация: 12.10.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо У меня тоже МСК вату катают, буду пробовать так же
Rick Keisi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2010, 21:50   #8
demonenok_86
Новичок
 
Регистрация: 26.10.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

у меня такая проблема с ОСАО Россия, выплачивать вообще не хотят, видимо. оттягивали, потом агент уволился и они долго документы найти не могли, потом сказали, что все уже перечислено. В итоге выяснилось, что надо написать претензию. как думаете, если поприведенному здесь образцу напишу, они послушают? правда еще проблема в том, что нам дали указание отремонтировать машину, а потом предоставить документы в страховую. не вешают ли мне лапшу на уши?

Последний раз редактировалось demonenok_86; 26.10.2010 в 22:18..
demonenok_86 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2010, 21:58   #9
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,211
Репутация: 27523557
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от demonenok_86 Посмотреть сообщение
у меня такая проблема с ОСАО Россия, выплачивать вообще не хотят, видимо. оттягивали, потом агент уволился и они долго документы найти не могли, потом сказали, что все уже перечислено. В итоге выяснилось, что надо написать претензию. как думаете, если поприведенному здесь образцу напишу, они послушают?
Это надо у бабушки спрашивать....

а бабушка на двое скажет...
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2010, 15:51   #10
demonenok_86
Новичок
 
Регистрация: 26.10.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

жестоко :-(
попробую написать им, а там уж как получится
demonenok_86 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика