На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.03.2007, 10:22   #1
Ольга Махинова
Junior Member
 
Регистрация: 06.03.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Smile

Купила микроволновую печь она 6 месяцев работала и меня все устраивало. Но потом печь сломалась... Отвезла на такси ее в сервис, через четыре дня опять таки на такси забрала ей отремонтированную домой. А она проработала ОДИН ДЕНЬ!!! И опять сломалась! Точно таким же образом как и в первый раз. Я ездила в магазин и там мне сказали везти печь в сервис. Но я хочу сдать эту печь обратно в магазин. что мне делать и как поступить с экспертизой и ее оплатой(экспертизы)?
jandhmah вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2007, 10:43   #2
Эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 25.07.2006
Адрес: Самара
Сообщений: 343
Репутация: 60
По умолчанию

Нужно предъявить продавцу письменную претензию с требованием возврата денежных средств, поскольку в приобретённом Вами товаре существенный недостаток(недостаток, проявляющийся вновь после его устранения).Претензия должна быть письменная, в двух экземплярах.В претензии укажите, что печь уже ремонтировалась по подобному дефекту и где.От повторного ремонта(укажите обязательно) Вы отказываетесь.
На претензии (Вашей копии) должны расписаться о принятии.В противном случае(если не принимают) отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением.У продавца есть 10 дней на проведение проверки качества и возврат денежных средств в случае отсутствия доказательств либо отсутствия дефекта либо Вашей вины в возникновении дефекта.
Если печь весит свыше 5 кг., то её доставка к месту возврата должна осуществляться за счёт продавца.(можете доставить и Вы, но нужно приложить документы , подтверждающие расходы, напрмер чек от такси, и потребовать возмещения расходов на доставку).
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило.
Эксперт вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика