На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.08.2010, 21:17   #1
mermaid
Новичок
 
Регистрация: 27.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
Exclamation возврат денег на банковскую карту

Здравствуйте.
У меня вопрос такого плана. Я расплачиваюсь за покупки банковской картой. В одном из магазинов я обладаю скидкой.
Продавец изначально пробивает товар без скидки. На чеке я не расписываюсь. Подтверждения снятия денег с карты вроде бы как нет. Я прошу сделать скидку. Повторно продавец пробивает чек. На нем я расписываюсь.
Я спросила, не может ли быть такое, что с карты снимут две суммы - без скидки и с ней. Меня уверяют, что такого быть не может.
Затем проверяю выписку по счету. Там оказывается, что обе суммы сняты.
Можно ли вернуть деньги, не обращаясь в сам магазин?
Магазин находится в другом регионе вообще, достаточно далеко.
И как я смогу доказать, что я совершила только одну покупку?
Что мне делать в такой ситуации?
mermaid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2010, 21:26   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,231
Репутация: 41939564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mermaid Посмотреть сообщение
Можно ли вернуть деньги, не обращаясь в сам магазин?
а кто же вам деньги то должен?
Цитата:
И как я смогу доказать, что я совершила только одну покупку?
вот этот вопрос и задаст вам магазин. так что ответ на него должен исходить от вас
Цитата:
Что мне делать в такой ситуации?
ну для начала запастись доказательствами, затем приехать в магазин и предоставив их, потребовать возврата неверно списанной суммы.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2010, 22:13   #3
mermaid
Новичок
 
Регистрация: 27.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо,
ну а если я просто приехать в него не смогу?
mermaid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2010, 22:15   #4
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,568
Репутация: 71125379
По умолчанию

Им ваша карта и паспорт нужны.
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2010, 22:34   #5
mermaid
Новичок
 
Регистрация: 27.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо за помощь.
мне на форуме банкиров объяснили что к чему.
mermaid вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.08.2010, 22:42   #6
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,568
Репутация: 71125379
По умолчанию

И чего вам там рассказали? поделитесь)
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2010, 10:51   #7
mermaid
Новичок
 
Регистрация: 27.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

прихожу в банк, пишу заявление о возврате или разблокировке этих денег.
поскольку я расписалась на одном чеке, сумма другого неподписанного мной чека вернется на мою карточку.
mermaid вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика