На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.03.2007, 19:53   #1
Тыбыдымский
Участник
 
Регистрация: 05.03.2007
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Кредитные карты это вид вклада или нет?
У многих есть пластиковые карты Сбербанка Cirrus Maestro. Но по моему никто при получении этих карт не получал от Сбербанка договор на открытие вклада. Где указаны причитающиеся вкладчику проценты , права и обязанности сторон и прочее. Мне дали только некие "условия использования дебетовых карт". Где естественно нет ни слова о причитающихся мне процентах за то что банк пользуется моими деньгами, зато есть слова о "тарифах на обслуживание". Перечень работ по "обслуживанию" не приводится, но насколько я заметил, никаких работ и не существует.
Есть и другие любопытные пункты.
abc_msk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2007, 23:38   #2
Тыбыдымский
Участник
 
Регистрация: 05.03.2007
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

-
abc_msk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2007, 11:26   #3
cepera
Участник
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 89
Репутация: 202267
По умолчанию

Для начала Вам нужно понять, что кредитная карта и пластиковая - это не близнецы-братья и не каждая пластиковая карта может быть кредитной, как например в Вашем случае - Cirrus Maestro.
Скорее всего это обычная дебетовая карта, большинство которых выдается в рамках зарплатного проекта. В данном случае это обычные счет до востребования, который привязан к карте с конкретным номером. При выпуске карты заключается договор на открытие такого счета.

Если Вас интересует депозитный план, то в нормальных банках на него оформляется отдельный договор, где прописывается кол-во процентов на остаток денежных средств и условия. Впрочем допускаю, что в Сбербанке может быть подобный бардак - я сам не пользуюсь услугами этого банка и другим не советую.
cepera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2007, 21:36   #4
Тыбыдымский
Участник
 
Регистрация: 05.03.2007
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Для начала Вам нужно понять, что кредитная карта и пластиковая - это не близнецы-братья и не каждая пластиковая карта может быть кредитной, как например в Вашем случае - Cirrus Maestro.
Скорее всего это обычная дебетовая карта, большинство которых выдается в рамках зарплатного проекта. В данном случае это обычные счет до востребования, который привязан к карте с конкретным номером. При выпуске карты заключается договор на открытие такого счета.

Если Вас интересует депозитный план, то в нормальных банках на него оформляется отдельный договор, где прописывается кол-во процентов на остаток денежных средств и условия. Впрочем допускаю, что в Сбербанке может быть подобный бардак - я сам не пользуюсь услугами этого банка и другим не советую.
[/b]
Для начала вам нужно понять , что ДОГОВОРА КАК РАЗ И НЕ ЗАКЛЮЧИЛИ. То, что карта - это счет я в курсе, поэтому и задаю вопрос. А вот что есть "нормальный банк" как раз не знаю, и считаю термин "нормальный" бесполезным. Надо выражать свое понимание более определенно. Но в то же время, есть законодательство, обязательное для всех банков. Вот по тонкостям этого законодательства я и хотел задать вопрос местным юристам.

Ну так что, юристы тут существуют? Они разбираются в вопросе с кредитными/дебетовыми картами или как? Или только сами вопросы задают?
abc_msk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2007, 10:29   #5
cepera
Участник
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 89
Репутация: 202267
По умолчанию

Скорее всего Вам никто не ответит - слишком "узкая" тема, а Вы не предоставили толком никакой информации. Поросто так даже Сбербанк не выдает карты и не открывает счета - договор должен быть, нужно отталкиватся от него.
Вам лучше всего позвонить в банк по указанному на карте телефону и выяснить все вопросы.
cepera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2007, 19:39   #6
Тыбыдымский
Участник
 
Регистрация: 05.03.2007
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ДЕБЕТОВЫХ КАРТ СБЕРБАНК- MAESTRO ИЛИ СБЕРБАНК-VISA ELECTRON
(Утверждены решением Комитета Сбербанка России по работе с клиентами N 4 дар.151а от 20.04.2006г.)
""Условия использования международных дебетовых карт Сбербанк- Maestro или Сбербанк-Visa Electron" (далее - Условия) являются неотъемлемой частью Заявления на получение карты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Международная банковская карта Сбербанк-Maestro или Сбербанк-Visa Electron (далее - карта) -
Сбербанка России (далее - Банка). Карта может быть использована для оплаты товаров и услуг в торговых и сервисных точках посредством POS-терминалов, получения наличных денежных средств в кредитных организациях и через банкоматы, а также совершения иных платежных операций по поручению Держателя. Возможность оплаты товара/услуги, получения наличных денежных средств определяется наличием логотипа Maestro или Electron.
1.2. Карта является собственностью Банка и выдается во временное пользование.
1.3. Держателем карты является лицо, имя которого указано на лицевой стороне карты, образец подписи которого имеется на ее
оборотной стороне, и получившее право на пользование картой в соответствии с настоящими Условиями.
1.4. Банк осуществляет обслуживание карт в соответствии с "Условиями и тарифами Сбербанка России на выпуск и обслуживание
банковских карт" (далее - Тарифы Банка).
1.5. Карта действует до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне карты, включительно. Запрещается использование
карты (ее реквизитов) с истекшим сроком действия. Банк не несет ответственности за несвоевременное получение Держателем
карты, выпущенной на новый срок действия.
1.6. При совершении операций по карте расчетные документы, оформляемые с помощью карты, в случае, если они предусматривают
подпись Держателя, могут быть подписаны как личной подписью Держателя, так и введением ПИН-кода, являющегося аналогом
собственноручной подписи Держателя.
1.7. Банк не несет ответственности в случаях отказа торгово-сервисного предприятия в проведении операций оплаты покупок/услуг с
использованием электронного терминала по причине неверного ввода ПИН-кода или отказа от ввода ПИН-кода Держателем
карты.
1.8. Банк не несет ответственности за искажение отчета или несанкционированный доступ к нему при передаче по сети Интернет либо
по почте.
1.9. Банк не несет ответственности в случаях невыполнения Держателем настоящих Условий и/или правил, изложенных в Памятке
Держателя, а также в. ситуациях, находящихся вне сферы контроля Банка.
1.10. Страхование денежных средств, находящихся на счете банковской карты, осуществляется в соответствии с Федеральными
законами. Информация о страховании (обеспечении возврата денежных средств) размещается на информационных стендах Банка
и web-сайте Банка.
1.11. Держатель соглашается, что Банк вправе осуществлять видеонаблюдению, также телефонную запись в своих помещениях в целях
обеспечения безопасности и надлежащего обслуживания Держател*гбез его дополнительного уведомления. Видеозаписи и записи
телефонных разговоров могут быть использованы в качестве.до»лзательств в процессуальных действиях. . . "

2. ПОРЯДОК ВЕДЕНИЯ СЧЕТА КАРТЫ
2.1. Для отражения операций, проводимых в соотв^етвии с настоящими Условиями, Банк открывает клиенту счет карты (далее -
счет). На остаток средств на счете начисляются проценты в соответствии с Тарифами Банка..
2.2. Банк ежемесячно формирует отчет по операциям с картой (в т,ч. дополнительным) (далее • отчет).
2.3. Банк производит конверсию сумм операций по карте в валюту счета по курсу Банка и в соответствии с условиями обработки
финансовых операций, предусмотренными Тарифами Банка. Курс конверсии, действующий при обработке операций, может не
совпадать с курсом, действовавшим при ее совершении. Возникшая вследствие этого курсовая разница не может быть предметом
претензии со стороны Держателя-
2.4. При поступлении на счет в безналичном порядке сумм в валюте, отличной от валюты счета, Банк вправе произвести конверсию
поступившей суммы в порядке и по курсу, установленным Банком на день ее зачисления на счет, указанный в расчетном
документе.
2.5. Закрытие счета и возврат остатка денежных средств со счета карты производится по заявлению Держателя при условии
урегулирования спорных операций по истечении 45 календарных дней с даты приостановки действия карты (карт). При отказе от
пользования картой плата за годовое обслуживание счета не возвращается.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ
3.1 Держатель карты обязан:
3.1.1. Выполнять Условия и правила, изложенные в Памятке Держателя, а также при наличии дополнительных карт обеспечить
выполнение Условий и правил Держателями дополнительных карт.
3.1.2. Не сообщать ПИН-код и не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другими лицами, предпринимать
необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты. Нести ответственность по операциям,
совершенным с использованием ПИН-кода.
3.1.3. Не совершать операции с использованием реквизитов карты после ее сдачи в Банк или после истечения срока ее действия, а также
карты, заявленной как утраченная.
3.1.4. Не использовать карту для совершения операций, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.
3.1.5. Получить в соответствии с законодательством Российской Федерации (независимо от валюты счета) разрешение Банка России
для совершения валютных операций движения капитала по карте за пределами Российской Федерации.
3.1.6. Письменно информировать Банк по месту выдачи карты об изменении данных, указанных в Заявлении на получение карты (в.
т.ч. дополнительных), в течение семи календарных дней с даты их изменения.
3.1.7. Осуществлять операции с использованием карты в пределах остатка денежных средств на счете. В случае возникновения
задолженности по счету погасить сумму задолженности и возместить Банку плату в соответствии с Тарифами Банка.
3.1.8. Сохранять все документы по операциям с картой в течение 6-ти месяцев с даты совершения операции и предоставлять их в Банк
по первому требованию в указанные Банком сроки для подтверждения правомерности совершения операции по карте (картам)
Держателя или для урегулирования спорных ситуаций.
3.1.9. Возместить Банку в безусловном порядке:
-суммы операций, совершенных по карте (в т.ч. дополнительным) или с использованием реквизитов карты до дня возврата карты
в Банк включительно или до истечения срока ее действия, в том числе суммы задолженности по счету, а также платы,
предусмотренные Тарифами Банка; -суммы операций, совершенных в нарушение настоящих Условий, суммы, связанные с предотвращением и расследованием
незаконного использования карт(ы), а также с принудительным взысканием задолженности Держателя в соответствии с
калькуляцией фактических расходов; -суммы операций, ранее зачисленные Банком по заявлениям о спорных операциях, признанным Банком в ходе расследования необоснованными; -суммы, ошибочно зачисленные Банком на счет карты.
3.1.10. В случае утраты карты немедленно выполнить одно из следующих действий:
3.1.10.1.Сообщить в Банк по телефонам (495) 957-57-57 / 747-3-747 и следовать полученным инструкциям. Любое устное обращение
должно быть подтверждено письменным заявлением Держателя. 3.1.10.2.Подать в Банк письменное заявление об утрате карты.
соответствии с "Руководством по использованию "Мобильного банка". В этом случае оформление письменного -заявления не
требуется.
3.1.11 Нести ответственность за все операции с картой, совершенные:
-по дату получения Банком устного сообщения об утрате карты включительно, при условии подачи в Банк письменного заявления
об утрате карты в течение трех календарных дней с даты устного сообщения; -по дату получения Банком письменного заявления об утрате карты включительно, при отсутствии устного сообщения или
нарушении срока подачи письменного заявления; -по дату получения Банком сообщения об утрате карты, отправленного в соответствии с "Руководством по использованию "Мобильного банка", включительно.
3.1.12. В случае если информация о ПИН-коде или реквизитах карты стала доступной третьим лицам немедленно сообщить в Банк по
телефонам (495) 957-57-57 / 747-3-747 для приостановки действия карты. Для дальнейшего использования карты необходимо
подать заявление на перевыпуск карты по месту ведения счета.
3.1.13. При обнаружении карты, ранее заявленной как утраченная, незамедлительно информировать об этом Банк, а затем вернуть карту
в Банк.
3.1.14. Вернуть карту в Банк по месту ее выдачи при подаче заявления на перевыпуск карты до истечения ее срока действия, а также по
требованию Банка не позднее следующего дня после даты получения письменного требования Банка о возврате карты.
3.2. Держатель имеет право:
3.2.1. Для перевыпусха карты до истечения ее срока действия подать письменное заявление в Банк по месту ведения счета.
3.2.2. Предъявить претензию в Банк по спорной операции в течение 60 календарных дней с даты совершения операции. Неполучение
Банком от Держателя претензии в течение 60 календарных дней с даты совершения операции означает согласие Держателя с
операцией.
3.2.3. Обратиться в Банк по месту ведения счета за получением отчета по счету карты.
3.2.4. Обратиться в Банк по месту ведения счета с письменным заявлением на получение дополнительной карты.
3.2.5. Для осуществления контроля за расходованием средств по счету устанавливать на основании письменного заявления Держателя,
предоставленного в Банк по месту ведения счета:
-лимит на получение наличных денежных средств по карте (картам) в течение месяца; -лимит на совершение операций в торговой/сервисной сети по карте (картам) в течение месяца; -общий лимит на совершение операций по карте (картам) в течение месяца;
-страны, разрешенные для совершения операций по карте (допускается факсимильное или устное сообщение в службу помощи Банка).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКА
4.1. Банк обязуется::
4.1.1. Предоставлять отчет по требованию Держателя карты.
4.1.2. На основании письменного заявления Держателя выдать новую карту в случае ее утраты или повреждения.
4.2. Банк имеет право:
4.2.1. Отказать без объяснения причин в выдаче или перевыпуске карты в случае предоставления Держателем в Заявлении на получение
карты неверной информации, неустойчивого финансового положения Держ-ля или наличии иных данных, свидетельствующих
о невозможности выдачи (перевыпуска) карты ддакму лицу.
4.2.2. В безакцептном порядке списывать со счета Держателя суммы, предусмотренные в п. 3. L9 настоящих Условий.
4.1.1. При нарушении Держателем настоящих Условий, при возникновении задолженности по счету Держателя или при возникновении ситуации, которая может повлечь за собой ущерб для Банка или Держателя, либо нарушение действующего законодательства: -приостановить или прекратить действие карт(ы), а также принимать для этого все необходимые меры вплоть до изъятия карт(ы); -направить Держателю уведомление с требованием возврата карт(ы) в Банк.
4.2.4. Перевыпускать карту (в т.ч. дополнительную) по истечении срока ее действия в случае, если Держатель письменно не уведомил
Банк за 45 календарных дней до истечения срока действия карты об отказе от пользования картой.
4.2.5. В случае возникновения задолженности по счету (включая платы, подлежащие списанию со счета в соответствии с Тарифами
Банка) уменьшать на сумму задолженности доступный для совершения операций остаток по другим картам Банка до погашения
Держателем задолженности.
4.2.6. В случае возникновения задолженности по другим счетам карт (включая платы, подлежащие списанию со счета в соответствии g
Тарифами Банка) уменьшать на сумму задолженности (сумму превышения лимита овердрафта) доступный для совершения
операций остаток на счете данной карты до погашения Держателем задолженности.
4.2.7. В одностороннем порядке вносить изменения в Условия и Тарифы Банка с уведомлением Держателя в отчете, через
информационные стенды подразделений Банка и web-сайт Банка.
4.2.8. Устанавливать лимиты на получение наличных денежных средств по карте с уведомлением Держателя в отчете, через
информационные стенды подразделений Банка и web-сайт Банка.
abc_msk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 22:13   #7
Гость_Александр_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Конечно обслуживание в Сбербанке говняное, но о выборе банка по зарплатной схеме как правило речи не идет - с кем заключил договор работодатель, с тем и тебе приходится работать. У меня правда был выбор либо получать наличкой в кассе, либо через Сбер, я выбрал Сбер т.к. посчитал это более удобным.
Тем более до этого получал студенческую, а сейчас получаю аспирантскую стипендию по карте Maestro от Сбербанка и до сих пор никаких проблем не было. И все бы хорошо, но после того как мою зарплатную карту не выдал обратно банкомат (такое со мной в первый раз), я уже больше месяца не могу получить наличность или расплатиться по безналу (поскольку карты у меня нет, и к тому же она заблокирована). При этом Сбер (Фрунзенское отделение Питера) регулярно переносит срок изготовления новой карты (я подал заявление на перевыпуск) мотивируя это то праздниками-выходными (23 февр., 8 марта), то сбоем в программном обеспечении.
Получается, что все те неудобства, которые я вынужден терпеть из-за невозможности получить свою зарплату, оставаясь при этом без средств к существованию, так и окажутся не компенсированными?????
Хотелось бы знать мнение юристов, насчет того насколько реально стребовать со Сбера хоть какую-то компенсацию. Я, конечно, понимаю, что навряд ли удастся выиграть процесс, но хотя бы может быть возможно получить какие-то отступные.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 22:30   #8
Тыбыдымский
Участник
 
Регистрация: 05.03.2007
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Конечно обслуживание в Сбербанке говняное, но о выборе банка по зарплатной схеме как правило речи не идет - с кем заключил договор работодатель, с тем и тебе приходится работать. У меня правда был выбор либо получать наличкой в кассе, либо через Сбер, я выбрал Сбер т.к. посчитал это более удобным.
Хотелось бы знать мнение юристов, насчет того насколько реально стребовать со Сбера хоть какую-то компенсацию. Я, конечно, понимаю, что навряд ли удастся выиграть процесс, но хотя бы может быть возможно получить какие-то отступные.
[/b]
Чтобы стребовать компенсацию, как вы выражаетесь и нужно наличие договора. Где четко прописана ответственность СберБанка в таких случаях. Мне договора не дали (см. мое первое сообщение) поэтому я и задаю вопрос правомерно ли это? и как при возможности этот договор со СберБанка получить.
abc_msk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 22:36   #9
cepera
Участник
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 89
Репутация: 202267
По умолчанию

Довольно распространенное заблуждение. Вы в праве предоставить в бухгалтерию по месту работы, данные Вашего счета в российском банке для перечисления зарплаты туда куда Вам удобнее. В нормальной фирме прежде чем заключать договор с банком на зарплатный проект, руководство должно опросить сотрудников - нужно ли им это.

Цитата:
Конечно обслуживание в Сбербанке говняное, но о выборе банка по зарплатной схеме как правило речи не идет - с кем заключил договор работодатель, с тем и тебе приходится работать. У меня правда был выбор либо получать наличкой в кассе, либо через Сбер, я выбрал Сбер т.к. посчитал это более удобным.
[/b]

Да невозможно открытие счета без подписание договора между банком и лицом. Если у Вас действительно есть счет в Сбербанке - Вы в праве получить копию договора, обратившись в то отделние которе открывало Вам счет(выдавала карту).

Цитата:
Чтобы стребовать компенсацию, как вы выражаетесь и нужно наличие договора. Где четко прописана ответственность СберБанка в таких случаях. Мне договора не дали (см. мое первое сообщение) поэтому я и задаю вопрос правомерно ли это? и как при возможности этот договор со СберБанка получить.
[/b]
cepera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 22:37   #10
Samsonite
 
Аватар для Samsonite
Юрист
 
Регистрация: 20.09.2006
Адрес: Московская область
Сообщений: 2,690
Репутация: 6471
По умолчанию

У меня на работе сначала попросили сообщить номера счетов в банках для перечисления з/п, кто не предоставил, тех попросили предоставить заявление о согласии или несогласии с начислением з/п на карту. Потом, кто передумал про пластик, те могли получать з/п в кассе.
По карам, есть несколько типов: зарплатная карта, кредитная карта, и карта в дополнение к вкладу.
__________________
Best regards, Stas Samsonoff.

Samsonite вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 22:38   #11
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

на "зарплатные" карты "Маэстро" сбербанка, во всяком случае в нашей организации заключались договора, и Сбербанк платил хоть мизерный % (0,17% в месяц) на остаток на карте, но ПЛАТИЛ!!! И не надо наезжать на Сбербанк! наезжайте на свою организацию, какие они вам карты сделали ))
хе, в данный момент наши руководители решили сделать нам карты "СИТИбанка"... вот они НИЧЕГО за пользование деньгами вкладчика не платят!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 22:47   #12
cepera
Участник
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 89
Репутация: 202267
По умолчанию

Цитата:
По карам, есть несколько типов: зарплатная карта, кредитная карта, и карта в дополнение к вкладу.
[/b]
Не совсем правильно.
Есть дебетовая карта на которой хранятся деньги или на нее перечесляются.
Есть дебетовая карта с разрешенным овердрафтом, который позволяет пользоватся деньгами банка на равне со своими. На овердрафт составляется отдельный договор.
Есть кредитная карта, которая подразумевает использование денег банка с поледующим погашением взятых по ней кредитов из средств клиента.
По кредитной карте и овердрафту может быть предоставлен grace period в течении которого, проценты за пользование деньгами банка не снимаются, обычно не более - 60 дней, чаще - 50 дней.

Цитата:
хе, в данный момент наши руководители решили сделать нам карты "СИТИбанка"... вот они НИЧЕГО за пользование деньгами вкладчика не платят!!!!
[/b]
Будте внимательнее с картами и счетами Ситибанка. На данный момент это один из самых отстойных в плане обслуживания российских банков.

cepera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 23:00   #13
Тыбыдымский
Участник
 
Регистрация: 05.03.2007
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Да невозможно открытие счета без подписание договора между банком и лицом. Если у Вас действительно есть счет в Сбербанке - Вы в праве получить копию договора, обратившись в то отделние которе открывало Вам счет(выдавала карту).
[/b]

Экой ты , серега, непрошибаемый! Прям костяная голова! Говорят тебе НЕТ ДОГОВОРА, НЕ ДАЛИ ДОГОВОР! Вдолби это уже себе в голову! НЕТУ ДОГОВОРА! И не дают договор, хотя просил. Могу по складам написать, если не доходит.
И звонил я в Сбербанк по вопросу отсутствия договора, и эти козлы сказали, что все нужное находится на стендах в сберкассах и на сайте. Я ясно излагаю?

Цитата:
на "зарплатные" карты "Маэстро" сбербанка, во всяком случае в нашей организации заключались договора, и Сбербанк платил хоть мизерный % (0,17% в месяц) на остаток на карте, но ПЛАТИЛ!!! И не надо наезжать на Сбербанк! наезжайте на свою организацию, какие они вам карты сделали ))
хе, в данный момент наши руководители решили сделать нам карты "СИТИбанка"... вот они НИЧЕГО за пользование деньгами вкладчика не платят!!!!
[/b]
Товарисчь, я не "наезжаю", я констатирую. Это вы можете наезжать на свою организацию, а мне указывать не надо, к тому же я себе карту заказывал сам, как частное лицо.

И вообще , всем непрошибаемым могу порекомендовать: звоните в зеленоградское отделение СберБанка: 537 86 00 (секретариат) 537 86 67 (Виноградов Валентин Леонидович нач. отдела кредитных карт) и ему вдалбливайте, что должен быть договор. И на кого надо наезжать и прочие ежу понятные вещи
abc_msk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 23:02   #14
cepera
Участник
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 89
Репутация: 202267
По умолчанию

Попробуйте обратится для начала в территориальное управление осуществляющее надзор за деятельностью Сбербанка России и его филиалов, если в самом отделении Вам отказали.

Полное название: Московское Главное Территориальное Управление Центрального
Банка Российской Федерации.
Почтовый адрес: 115035, г.Москва, ул.Балчуг, д.2.
Телефон горячей линии: 950-09-40.
Телефон справочной службы: 950-21-90.
Телефакс: 230-34-12.
Адрес электронной почты: ams@mail.cbr.ru


Цитата:
Экой ты , серега, непрошибаемый! Прям костяная голова! Говорят тебе НЕТ ДОГОВОРА, НЕ ДАЛИ ДОГОВОР! Вдолби это уже себе в голову! НЕТУ ДОГОВОРА! И не дают договор, хотя просил. Могу по складам написать, если не доходит.
И звонил я в Сбербанк по вопросу отсутствия договора, и эти козлы сказали, что все недное находится на стендах в сберкассах и на сайте. Я ясно излагаю?
[/b]
cepera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2007, 23:20   #15
cepera
Участник
 
Регистрация: 27.02.2007
Сообщений: 89
Репутация: 202267
По умолчанию

По кредитным картам никаких процентов не начисляется, т.к. Вы пользуетесь деньгами банка. Договор кстати Вы привели - на дебетовые карты. Проценты идут в случае если в карте привязан депозитный план.
Тот мизер про который пишет Гость(0,17% в месяц) я деньгами не считаю и даже не задавался вопросам - на каких картах он есть. По идее должен быть на всех дебетовых картах.

Посмотрел сейчас договор на свою дебетовую карту - там про ничисление процентов ни слова, зато на сайте банка указано, что начисление процентов на ежедневыне остатки производятся. Глянул выписку - действительно какие то копейки начилсляют:-)

Цитата:

И вообще , всем непрошибаемым могу порекомендовать: звоните в зеленоградское отделение СберБанка: 537 86 00 (секретариат) 537 86 67 (Виноградов Валентин Леонидович нач. отдела кредитных карт) и ему вдалбливайте, что должен быть договор. и на кого надо наезжать и прочие еже поняятные вещи
[/b]
cepera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2007, 14:40   #16
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Про отстойность СИТИбанка я знаю )))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2007, 19:10   #17
Maksimka
Member
 
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: МоскауСити-КузьминкиРиджин
Сообщений: 53
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Экой ты , серега, непрошибаемый! Прям костяная голова! Говорят тебе НЕТ ДОГОВОРА, НЕ ДАЛИ ДОГОВОР! Вдолби это уже себе в голову! НЕТУ ДОГОВОРА! И не дают договор, хотя просил. Могу по складам написать, если не доходит.[/b]
Какие тут умники завелись!!! Изнурёнков, Вы хоть правую ногу от ягодицы отличаете?
Или Вам необходимо проорать, что договор банковского счета, в рамках которого выдается карта, заключается на основании Вашего заявления, которое Вы сдаете в Банк.
Тогда учите матчасть например главу 45 ГК РФ и общие положения об обязательствах.
Вы наверное не в курсе, что направление заявления в Банк с просьбой открыть счет и предоставить карту не что иное как оферта, а открытие Банком на основании такого заявления счета и выпуск на Ваше имя карты - не что иное как акцепт.
Все с момента открытия счета договор заключен.
__________________
Милейшей души человек ... аж придушить хочется!!!

Моя совесть чиста - я ей совсем не пользуюсь
Maksimka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2007, 19:32   #18
Тыбыдымский
Участник
 
Регистрация: 05.03.2007
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Какие тут умники завелись!!! Изнурёнков, Вы хоть правую ногу от ягодицы отличаете?
Или Вам необходимо проорать, что договор банковского счета, в рамках которого выдается карта, заключается на основании Вашего заявления, которое Вы сдаете в Банк.
Тогда учите матчасть например главу 45 ГК РФ и общие положения об обязательствах.
Вы наверное не в курсе, что направление заявления в Банк с просьбой открыть счет и предоставить карту не что иное как оферта, а открытие Банком на основании такого заявления счета и выпуск на Ваше имя карты - не что иное как акцепт.
Все с момента открытия счета договор заключен.
[/b]
Да и умные есть. А вы, Максимка, выучив понятия "оферта" и "акцепт" наверное, надеялись на свою исключительность и уникальность?

Для особо одарённых Максимков, так и быть повторю еще раз. Я просил БУМАЖНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР договора. Понятно? НАПЕЧАТАННЫЙ НА БУМАГЕ. Дошло или еще раз проорать? Мне нужны конкретные условия обслуживания моего счета, записанные на бумаге и утвержденные ответственным лицом в банке (какие именно - надеюсь все таки сможете найти в тексте вопроса). И именно этих условий нет в перечне, который я привел. Дошло или опять будете разъяснять прописные истины не относящиеся к теме? Или вы изучили только эти 2 понятия? Учитесь дальше Максимка, в юриспруденции еще много терминов. И пока не поймете суть моего вопроса, прошу эту ветку не беспокоить.

Надеюсь пока, что по существу вопроса наконец таки ответят.
abc_msk вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика