На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.08.2010, 11:01   #1
Даминов
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Кто должен везти холодильник? Продавец закрылся

Добрый день!
Сломался холодильник Indesit, встает вопрос везти его в СЦ или вызывать мастера? Кто должен его везти в СЦ, за чей счет? Почитав форум, понял, что вроде как должена этим заботиться фирма-продавец. Покупался в Мире, но этот магазин уже у нас в городе не существует, закрылись. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2010, 11:04   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

а зачем его везти в сц, если мастер из сц сам может приехать надом?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2010, 11:05   #3
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Обязанность по гарантии везти и ремонтировать (проводить проверку качества) у продавца есть. У Вас же негласная обязанность найти магазин, чтобы предъявить ему требования
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2010, 12:23   #4
Даминов
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Vegas, т.е. надо обратиться в оф СЦ Indesit в Ярославле и они уже пришлют мастера для выявления причины неполадки?

Enot007, дак а как найти этот магазин, если вся сеть бытовой техники Мир в Ярославле закрылась?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2010, 13:09   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

естественно. звоните и вызывайте. возить ничего никуда не надо.
придет мастер, посмотрит, определит причину неисправности, закажет запчасть, если надо. и потом, если понадобится, его могут забрать в сц, но могут и на дому отремонтировать.
а возить сейчас ничего не надо. ну привезете, а толку, быстрее его не отремонтируют, да и места для хранения в сц нет, могут и не принять, а примут, и будут его из угла в угол двигать, пока запчасти ждет, помнут, поцарапают... вам это надо?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика