На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 13:38   #1
serg23kuban
 
Аватар для serg23kuban
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2010
Сообщений: 202
Репутация: 46188
По умолчанию Технически сложный или не сложный

Добрый день,Уважаемые Форумчяне.Подскажите,ЖК телевизор и холодльник-это технически сложный товар бытового назначения?
serg23kuban вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 13:39   #2
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Если исправны, оба да, если неисправны, - телевизор нет. Изучайте 55 и 575 перечни.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 13:41   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

попробуйте их сделать самостоятельно. и получите ответ
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 13:43   #4
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

serg23kuban, а в чем цель подобного вопроса, можно подробнее?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 13:52   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,706
Репутация: 22370721
По умолчанию

а у меня другой вопрос
вот зашел на форум человек
и давай вопросы задавать, пишет, внутренне пыжиться от гордости
за то , что создал УНИКАЛЬНЫЙ вопрос.

а вот глазками по верхним темам разделов посмотреть ума не хватило
поиском воспользоваться снова недотумкал

так вот сам вопрос, можно ли такого гражданина считать Человеком Разумным ???
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 13:54   #6
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Может он нам что-то ответит в развернутом виде тогда мы и узнаем.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 15:43   #7
serg23kuban
 
Аватар для serg23kuban
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2010
Сообщений: 202
Репутация: 46188
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
а у меня другой вопрос
вот зашел на форум человек
и давай вопросы задавать, пишет, внутренне пыжиться от гордости
за то , что создал УНИКАЛЬНЫЙ вопрос.

а вот глазками по верхним темам разделов посмотреть ума не хватило
поиском воспользоваться снова недотумкал

так вот сам вопрос, можно ли такого гражданина считать Человеком Разумным ???
тише,тише,спокойно-налетел.Я прекрасно понимаю что написано в перечнях об этом.Хочу просто с умными людьми пообщяться по этому вопросу.Вот телик-если чисто теоритически взять технически сложнее чем стиралка(надлежащего качества),а в перечне про него не пишут,или телевизор можно понимать как бытовая радиоэлектронная аппаратура?
serg23kuban вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 15:49   #8
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Можно понимать.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 15:52   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

моя твоя не понимай
вы вообще к чему свои вопросы то задаете? может объясните? что вы хотите связать?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 16:07   #10
serg23kuban
 
Аватар для serg23kuban
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2010
Сообщений: 202
Репутация: 46188
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
моя твоя не понимай
вы вообще к чему свои вопросы то задаете? может объясните? что вы хотите связать?
да вот на кануне общался с человеком из авторезированного сервис.центра и он мне доказывал,что телик(тех.исправен) мы обязаны менять по требованию клиента(не понравился цвет).Вот и решил с Вами пообщаться.
serg23kuban вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 16:15   #11
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

А я всегда не доверял людям из АСЦ!
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 16:15   #12
serg23kuban
 
Аватар для serg23kuban
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2010
Сообщений: 202
Репутация: 46188
По умолчанию

Или вот например-электромясорубка.Не прошло и 10 дней люди приносят в магазин и говорят "она у Вас слабая-уже сгорела,дайте нам другую".Можно мясорубку подписать под сложнобытовую технику,ещё и кантактирующюю с продуктами и отказать от обмена.
serg23kuban вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 16:17   #13
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от serg23kuban Посмотреть сообщение
Или вот например-электромясорубка.Не прошло и 10 дней люди приносят в магазин и говорят "она у Вас слабая-уже сгорела,дайте нам другую".Можно мясорубку подписать под сложнобытовую технику,ещё и кантактирующюю с продуктами и отказать от обмена.
Ну это уже совсем коленкур. Если мясорубка бракованная, то отказать в обмене не можете и через 2 года.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 16:17   #14
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

ну так и начинали бы общение с правильно построенных вопросов.
вне зависимости от исправности, телевизор и ТСТ и БРЭА.
только исправный он входит в перечень, а неисправный не входит.
вот и все.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 16:45   #15
serg23kuban
 
Аватар для serg23kuban
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2010
Сообщений: 202
Репутация: 46188
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Ну это уже совсем коленкур. Если мясорубка бракованная, то отказать в обмене не можете и через 2 года.
А кто определит бракованная она или нет.Может он на ней полчаса работал,когда в инструкции сказано не больше 15-20 мин.
serg23kuban вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 16:48   #16
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от serg23kuban Посмотреть сообщение
А кто определит бракованная она или нет.Может он на ней полчаса работал,когда в инструкции сказано не больше 15-20 мин.
Но она точно ненадлежащего качества, а тот перечень на который вы ссылаетесь только для товаров надлежащего качества . Разницу видите?
А доказать вину потребителя должны вы, если есть гарантия на товар.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 16:55   #17
serg23kuban
 
Аватар для serg23kuban
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2010
Сообщений: 202
Репутация: 46188
По умолчанию

[QUOTE=Павел Пятигорск;860434]Но она точно ненадлежащего качества, а тот перечень на который вы ссылаетесь только для товаров надлежащего качества . Разницу видите?
А доказать вину потребителя должны вы, если есть гарантия на товар.[/QUOT

А если в сервисе скажут(официально напишут),что передержали по времени или залили соком от помидоров-этого достаточно для отказа в обмене?
serg23kuban вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 17:00   #18
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

serg23kuban, всё дело в знании русского языка. Вы русский язык не знаете, отсюда проблемы. Очень много бывает ТСТ. Чтобы не все они подлежали возврату/обмену, были созданы перечни, которые выделяют группы товаров подлежащих и не подлежащих. Уметь надо читать.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 17:03   #19
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от serg23kuban Посмотреть сообщение

А если в сервисе скажут(официально напишут),что передержали по времени или залили соком от помидоров-этого достаточно для отказа в обмене?
Достаточно.. Если это передержание и явилось причиной поломке.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 20:51   #20
serg23kuban
 
Аватар для serg23kuban
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2010
Сообщений: 202
Репутация: 46188
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
serg23kuban, всё дело в знании русского языка. Вы русский язык не знаете, отсюда проблемы. Очень много бывает ТСТ. Чтобы не все они подлежали возврату/обмену, были созданы перечни, которые выделяют группы товаров подлежащих и не подлежащих. Уметь надо читать.
Подскажите пожалуйста мясорубка к какой группе относится?
В 55 перечне всё о товаре надлежащего качества,а в575 её нет.Выходит только обмен если поломка не по вине покупателя.Правильно я понял?
serg23kuban вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2010, 21:43   #21
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Нет . Потребитель может требовать возврата денег или обмен или ремонт.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2010, 01:34   #22
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от serg23kuban Посмотреть сообщение
Правильно я понял?
Потребитель имеет право на выбор, этого права у него не отнять, если он не виноват в поломке, либо не вмешались иные силы в эту поломку.

Цитата:
Вот телик-если чисто теоритически взять технически сложнее чем стиралка
Позвольте не согласиться, ибо некоторые стиралки настолько напичканы электроникой, что никакой телик с ними не сравнится с техническисложностью.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2010, 02:17   #23
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,706
Репутация: 22370721
По умолчанию

позвольте намекнуть
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика