На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.03.2007, 23:01   #1
Гость_Ирина_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день, приобрела сегодня мп3 плеер. В магазине мне показали, что он работает, т.е. включили, дали прослушать, показали, что дисплей работает. Я принесла его домой включила и увидела, что нужна подзарядка. Подзаряжается он через USB кабель в комплекте. Я, следуя инструкции, установила драйвер с диска в комплекте, подключила плеер, а он не заряжается. В инструкции сказано, что должен на мониторе появится съемный диск, а он то появляется, то исчезает, как будто я его то подсоединяю, то отсоединяю. И заряжается, естественно. Могу ли я потребовать заменить мне товар?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2007, 23:06   #2
Гость_Ирина_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не заряжается, лежит полностью разряженный. (описка)
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2007, 11:14   #3
Darki4
 
Аватар для Darki4
Senior Member
 
Регистрация: 19.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 125
Репутация: 60
По умолчанию

Да, можете потребовать заменить товар. Несите продавцу, пускай они проведут диагностику в СЦ(если потребуется), если дефект подтвердится, то вам заменят.
Если откажутся принимать плеер на диагностику, то пишите претензию в двух экзмеплярах с требованием заменить товар. Один экземпляр в магазин, другой с отметкой администрации магазина(ФИО, число, подпись), что заявления принял вам. И ждёте 10 дней ответа.
Darki4 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика