На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.08.2010, 15:54   #1
Ivv2
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry Сдать обувь после истечения гарантийного срока.

Добрый день.
У меня возникла следующая проблема 16 Июня 2010 года купила туфли (балетки), одела один раз стерла вкровь ноги (пардон за подробности).
ОК. Пробовала "разнашивать в офисе", раза три одевала. Потом, жара +40, соответсвенно, про черные балетки полтора месяца не вспоминала. В прошлую пятницу опять их одела и пришлось ходить целый день. В итоге к вечеру ноги, только что, не отваливась. Болели невыносимо. Опять натерла вхлам. А уж окрасились в черный цвет по полной программе. :-)))
Приехала в магазин. Сказали, что долго думала, нужно было сдавать в течение 30 дней. Сказали, чтобы я САМА сделала экспертизу.
ОК. Дело принципа. Поехала на Арбат в Городское бюро товарных экспертиз. Там дама лет 50 мне тоже попеняла, что все недостатки: натирают, красятся и т.д. я ДОЛЖНА (?) была в течение 30 дней обнаружить. А по истечению 2 месяцев дама-"эскперт" ... отказалась делать экспертизу.
А фигею, дорогая редакция.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2010, 15:56   #2
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivv2 Посмотреть сообщение
А фигею, дорогая редакция.
Продолжайте в том же духе и дальше.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2010, 17:01   #3
ivv
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну да, по сути вопроса вам, видимо, нечего сказать :-Р

Последний раз редактировалось Civilist2009; 23.08.2010 в 12:05..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2010, 18:27   #4
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

Она права. Эта дама - уважаемый эксперт.
__________________
Уважаемые форумчане!
Излагайте свои мысли на форуме коротко, ясно и емко, без дурацких эмоций, хорошим русским языком, уважая время других. Спасибо!
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2010, 19:29   #5
ivv
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Конкретно, в чем права? "уважаемому" эксперту позволено хамить? Дык, в сад такого "эксперта" :-))))

Последний раз редактировалось Civilist2009; 23.08.2010 в 12:05..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2010, 19:59   #6
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,974
Репутация: 19172921
По умолчанию

Ну простите, с чего вы вдруг решили, что вам хамят, а не констатируют обыкновенный факт, тем более, что фраза ваша характеризует вас именно как человека, который пытается офигеть от людей, которые считают, что вам они ничего не должны. А если вы считаете, что должны, так обратитесь к независимому эксперту, который возьмется за такую процедуру через столько времени и докажите обратное.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2010, 21:20   #7
Владимир +
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ivv2 Посмотреть сообщение
уж окрасились в черный цвет по полной программе
За все недостатки, выявленные в товаре в пределах двух лет со дня продажи, ответственность несет продавец.
Найдите другое экспертное учреждение, заявите недостаток "окрашивание ступней и чулочно-носочных изделий балетками". Это типичный производственный недостаток.
Обувь вам жмет из-за меньшей полноты колодки, чем вам нужно. Это ваша ошибка выбора товара, а не недостаток.
Удачи вам!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2010, 11:58   #8
ivv
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
если вы считаете, что должны, так обратитесь к независимому эксперту, который возьмется за такую процедуру через столько времени и докажите обратное.
А я по Вашему, к БЕСПЛАТНОМУ эксперту обратилась?!
В арбатских переулках контора, за экспертизу я готова была ЗАПЛАТИТЬ. А прегидрольная блондинка недобро на меня посмотрела и сказала, что не будет делать экспертизу. Ну и не надо, сказала я и ушла.
И потом, я не золушка с одной парой обуви, чтобы истаскать ее за 30 дней и выявить все недостатки. В данном случае - вопрос ПРИНЦИПА. Обувь, действительно, непригодна к носке.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2010, 12:00   #9
Злой п.11
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2010
Сообщений: 465
Репутация: 2129
По умолчанию

Найдите другого эксперта, которому деньги нужны.
Злой п.11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2010, 12:07   #10
Ivv
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Владимир + Посмотреть сообщение
Обувь вам жмет из-за меньшей полноты колодки, чем вам нужно. Это ваша ошибка выбора товара, а не недостаток.
Удачи вам!
Владимир, спасибо.
Основная проблема, не то что ЖМЁТ, а то, что резинка буквально впивается в ногу, два часа и ноги ноют нестерпимо. Думала - разношу, т.к. внешне обувь нравится. Как же. Опять же, у меня 37 размер, эти балетки - 38, но резинка до того сдавливает ногу, что буквально проталкивает вперед - отсюда ощущение, что обувь жмет. У меня очень узкая, я бы сказала, хрупкая стопа. Видимо, в таких "балетках" можно ходить, только обладая толстыми мозольными пятками :-)))

Повторюсь - дело принципа, доказать. что обувь непригодна к носке.
Удивлена, что я ОБЯЗАНА все недостатки выявить в течение 30 дней. Не пойму, где сказано, что я ОБЯЗАНА начать носить обувь сразу после покупки :-)))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2010, 12:10   #11
Злой п.11
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2010
Сообщений: 465
Репутация: 2129
По умолчанию

Цитата:
Удивлена, что я ОБЯЗАНА все недостатки выявить в течение 30 дней
Нет, в течение 2 лет. Продавец доказывает вашу вину в недостатке, пока не истекла гарантия, далее это делаете вы.
Неправильный подбор обуви по размеру недостатком не является, а ее несоответствие указанному размеру является. Делайте экспертизу, если гарантия истекла. Потом к продавцу.
Злой п.11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2010, 12:11   #12
Ivv
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Злой п.11 Посмотреть сообщение
Найдите другого эксперта, которому деньги нужны.
Нашла. :-)))
А если магаз не примет обувь и ПОСЛЕ проведенной экспертизы, мне и в суд будет не лень обратиться :-)
Посмотрим, не тонка ли кишка у магазина до суда доводить дело :-).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2010, 12:20   #13
Ivv
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Злой п.11 Посмотреть сообщение
Нет, в течение 2 лет. Продавец доказывает вашу вину в недостатке, пока не истекла гарантия, далее это делаете вы.
Неправильный подбор обуви по размеру недостатком не является, а ее несоответствие указанному размеру является. Делайте экспертизу, если гарантия истекла. Потом к продавцу.
:-) ээээээээ, ей богу не пойму, почему я не правильно подобрала обувь "по размеру"? Мое субъективное мнение, натяжение резинки слишком сильное. Есть же допустимые значения в этих параметрах (раньше ГОСТами звались, сейчас - не знаю)? А то, можно натянуть резинку до состояния "гусеницы" у трактора, чтобы "звенела" при прикосновении :-)))))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2010, 12:22   #14
Злой п.11
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2010
Сообщений: 465
Репутация: 2129
По умолчанию

Цитата:
не пойму, почему я не правильно подобрала обувь "по размеру"?
Потому что примеряли ее при покупке. Не подошла, обменяйте если не носили. Это не недостаток товара, а ваша ошибка в выборе.
Злой п.11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2010, 13:47   #15
Ivv
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Дык, если бы не резинка, комфортно бы нога себя чувствовала :-) 39 размер, что ли, на свой 37 (а то и 36,5) нужно было брать? :-)))))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2010, 13:49   #16
Злой п.11
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2010
Сообщений: 465
Репутация: 2129
По умолчанию

Тот, который подходит к ноге с учетом "резинки" и прочих особенностей.
В общем, задача: на экспертизе надо найти производственные недостатки обуви.
Злой п.11 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика