На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.08.2010, 08:59   #1
Lucer
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию возврат сотового телефона

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации. Приобрели телефон Sony Ericsson W508 Grey. В период эксплуатации телефона были выявлены следующие недостатки:
- частое отсутствие изображения на экране при открывании крышки на прием входящего звонка:
- потеря связи с сим-картой.
Сдала телефон на экспертизу, в заключени выдали:
"Аппарат технически исправен (при быстром открывании флипа заметна задержка изображения на экране на секнуду, доли секунд, это является особенностью данной модели). Произведена профилактическая смена ПО."
О данной особенности аппарата при продаже меня не предупредили. Помогла ли смена ПО от потери сим-карты пока не знаю, поскольку забирать аппарат отказалась. Вправе ли я ссылаться на п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в которой говорится о том, что «продавец, обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора».
Спасибо.
Lucer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2010, 09:03   #2
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Вы не выдвинули никакого требования, указанного в ст. 18 ЗоЗПП, хотя имели право, следовательно у продавца был выбор, чем он и воспользовался.
Пользуйтесь телефоном, пока опять не сломается.
По ст. 10 Вам вся информация была предоставлена в инструкции. Доказать обратное практически невозможно.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика