На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.03.2007, 15:26   #1
Гость_Валентин_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up

Здравствуйте,

приобрел новый широкоформатный монитор. Когда привез домой обнаружил, что монитор очень громко шумит. Звук исходит с задней стороны монитора где находится блок питания.

Позвонил в гарантийный ремонт, сказали привозите. Привез на следующий день после покупки, сдал в ремонт. При проверке заявили, что _новый_ монитор имеет потертости, однако саму неисправность увидели сами.

Прошло уже больше недели. Монитора у меня нет, адекватную замену на срок ремонта предоставить не смогли. Максимальный срок ремонта около трех месяцев. Уже жалею о том, что повез в сервис центр. Так как ремонт неизвестно когда закончится, а когда закончится у меня уже будет не новый монитор, а ремонтированный.

Могу ли я потребовать/попросить у сервис центра не ремонта, а только диагностики. И по факту неисправности требовать у магазина возврата денег или обмены монитора на аналогичный?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2007, 16:51   #2
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,353
Репутация: 12873148
По умолчанию

Мало информации, но в целом понимание следующее:

Попросить - можете, а требовать - нет. При этом СЦ может отказаться проводить диагностику.
Также Вы можете истребовать неисправный монитор из владения СЦ, как вещь, находящуюся в Вашей собственности.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика