На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 18:48   #1
Gold-Fish
Новичок
 
Регистрация: 08.03.2009
Сообщений: 29
Репутация: 60
По умолчанию Подскажите возможно ли?

Всем Здрассте))))
У меня возникла такая проблема: В октябре был куплен телефончик с сенсорным дисплеем в Евросети. Сейчас телефон сломался, полетел дисплей, не реагирует вообще.... Я решила его вернуть, но у меня возникли вопросы: Не являеться ли телефон с сенсерным дисплеем ТСТ?
И как я его могу вернуть если чек, который мне дали при покупке, весь выцвел, т.е. там видно но очень очень плохо, могу лишь разобрать число когда покупали, время, стоимость, ксерокопировать его никак не получится..... то делать в таком случае?
__________________
Век живи, век учись...........
Gold-Fish вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 19:01   #2
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Какой телефон? Если он считается компьютером, то только на ремонт.

Прове вам скорее-всего его будет просто починить в сервис-центре по гарантии.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 21:11   #3
Gold-Fish
Новичок
 
Регистрация: 08.03.2009
Сообщений: 29
Репутация: 60
По умолчанию

Нет именно телефон, просто с сенсерным дисплеем)))
Т.Е. здать или обменять на другой не получиться?
__________________
Век живи, век учись...........
Gold-Fish вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 21:27   #4
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Модель телефона тайна да, ну ладно. Просто любопытно было.


Вообще, по закону поменять телефон можно. Но придётся доказать, что вы купили у продавца именно этот телефон. не просто модель, а именно этот экземпляр. Сомневаюсь, что у вас это получится.
А следовательно, на этом основании вам дадут отказ.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2010, 16:40   #5
Gold-Fish
Новичок
 
Регистрация: 08.03.2009
Сообщений: 29
Репутация: 60
По умолчанию

Да почему же секрет, телефон Самсунг GT-S5230, как понять доказать? у меня на гарантийке стоит печать Евросети...
Что то я запуталась совсем, мне теперь с этим телефоном только в ремонт бежать, или все таки могу потребовать обменять его???
__________________
Век живи, век учись...........
Gold-Fish вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2010, 17:41   #6
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Девушка, гарантийка у вас есьт. Это доказывает факт покупки. Чек доказывает стоимость. Вам надо письменно обратиться к продавцу с любым требованием из 18 статьи.
А вы аккуратно телефооном пользовались? Наверняка весь дисплей поцарапали. поэтому сенсор и не работает
__________________
Зри в корень.
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2010, 18:46   #7
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Дата покупки стоит на гарантийке?
И серийник телефона есть там?
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2010, 09:46   #8
Gold-Fish
Новичок
 
Регистрация: 08.03.2009
Сообщений: 29
Репутация: 60
По умолчанию

да, гарантийка есть конечно, но дата покупки там непрописана, дата плохо но проглядываеться на чеке....
Телефончиком я пользовалась, очень аккуратно, он у меня постоянно в чехле был, а на экран я в тот же день как купила наклеяла защитную пленку, так что экран целый и без единой царапины.....
__________________
Век живи, век учись...........
Gold-Fish вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика