На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.08.2010, 14:25   #1
vovan11111
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2009
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию купили провод

здравствуйте работаю продавцом у нас купили провод и принесли его обратно говорят что он не выполняет его требования и желания. провод для подключения игровой приставки к монитору.упаковка вся разбита бумага порвана.если-бы не упаковка то поменял бы без проблем а так сказал подходите вечером будет администратор.провод рабочий на 100 процентов.как быть.можно ли с покупателя вычесть за коробку т.к.за полную сумму и без упаковки его будет сложно продать.
vovan11111 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.08.2010, 15:54   #2
SanSej4
Активный участник
 
Регистрация: 01.06.2010
Сообщений: 118
Репутация: 60
По умолчанию

Руководствуйся статьей 26 ЗоЗПП
"..Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания..."
Покупца нах.
SanSej4 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика