На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.08.2010, 21:15   #1
0ctave
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Брак. Возможен ли возврат или обмен?

Здравствуйте. Купил в субботу (7го августа) футболку, стоимостью 2 т.р. Пришёл домой, срезал этикетку, надел, и обнаружил, что на футболке спереди имеется небольшая дырочка (диаметром ~1-2 мм). Сегодня поехал возвращать. на руках у меня имеются этикетки и чек. Продавец (или менеджер) на кассе сказала, что возврат или обмен оформить не может, т.к. это не производственный брак, и не возможно доказать обратное.
Подскажите, пожалуйста, что делать в моей ситуации?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2010, 21:24   #2
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

По большому счету, вряд ли что можно сделать. Ибо у вас имелась возможность проверить товар перед покупкой.
Докажите, что имеет место недостаток за который несет ответственность продавец - ваша правда. Не докажете- не ваша.

Лучше зашить дырочку - нервов потратите на много меньше.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2010, 21:26   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

хотите по закону? так докажите, что дырочка появилась по причинам возникшим до покупки. гарантии на футболку же не давали. проведите экспертизу, и если сможете доказать, то ваши труды не пропадут за зря.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика