На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 17:48   #1
Mr_Doc123
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию забрал книгу жалоб

Здрасте

Забрал книгу жалоб, т.к. отказались выдавать ручку для заполнения, а потом потерял её , что за это светит? спасибо заранее за ответы
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 17:56   #2
Tetsu Akimaru
 
Аватар для Tetsu продавец
Продавец
 
Регистрация: 12.04.2009
Сообщений: 745
Репутация: 1169
По умолчанию

КОАП РФ
Статья 7.27. Мелкое хищение


Мелкое хищение чужого имущества путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, частями второй и третьей статьи 159 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, -

(в ред. Федерального закона от 31.10.2002 N 133-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 161-ФЗ, от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 16.05.2008 N 74-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Примечание. Хищение чужого имущества признается мелким, если стоимость похищенного имущества не превышает одну тысячу рублей.

(в ред. Федеральных законов от 31.10.2002 N 133-ФЗ, от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 16.05.2008 N 74-ФЗ)
__________________
Если вы съели мой мозг, то не надо стучать по черепу ложкой и требовать добавки(С)GreenGreen
Tetsu продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:00   #3
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,425
Репутация: 11049773
По умолчанию

Какой КоАПП - расстрел на месте через повешение
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:01   #4
Mr_Doc123
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Стоимость считаеться, которая в киоске Роспечать написана?, и, что делать пострадавшим?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:02   #5
MR_Doc123
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
Какой КоАПП - расстрел на месте через повешение
несмешно , меня нашли , а потерял действительно случайно
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:02   #6
Tetsu Akimaru
 
Аватар для Tetsu продавец
Продавец
 
Регистрация: 12.04.2009
Сообщений: 745
Репутация: 1169
По умолчанию

Пострадавшим писать заявление участковому
Виновнику купить 10 книг и подарить пострадавшим в надежде на то что заявление писать не будут.
__________________
Если вы съели мой мозг, то не надо стучать по черепу ложкой и требовать добавки(С)GreenGreen
Tetsu продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:05   #7
MR_Doc123
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tetsu продавец Посмотреть сообщение
Пострадавшим писать заявление участковому
Виновнику купить 10 книг и подарить пострадавшим в надежде на то что заявление писать не будут.
заявление еще неписали, вот только помогут ли им эти 10 книг
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:05   #8
незарегистрированный12
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mr_Doc123 Посмотреть сообщение
Стоимость считаеться, которая в киоске Роспечать написана?, и, что делать пострадавшим?
"Пострадальцы" скажут, что "паркер" (с золотым пером и алмазной инкрустацией) "ляпнул" -"упадёшь" "отмазываться"!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:08   #9
Tetsu Akimaru
 
Аватар для Tetsu продавец
Продавец
 
Регистрация: 12.04.2009
Сообщений: 745
Репутация: 1169
По умолчанию

Ну спросите что они хотят . Думаю есть шанс договорится)
__________________
Если вы съели мой мозг, то не надо стучать по черепу ложкой и требовать добавки(С)GreenGreen
Tetsu продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:17   #10
Hysteresis
 
Аватар для Hysteresis
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 1,898
Репутация: 53859
По умолчанию

Как у автора настроение быстро меняется.

Справедливым было бы предложить руководству магазина эту самую 1000 рублей взять лично, в качестве подарка, чтобы они не сильно расстраивались из-за необходимости оформления новой книги. Извиниться не помешало бы.

Проблема в том, что извиняться надо очень искренне, так как, взяв тысячу, им никто не мешает ещё и инициировать возбуждение адм. дела.
Hysteresis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:25   #11
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Здесь состава статьи нет, т.к. вы изначально взяли книгу, чтобы записать жалобу, но затем потеряли эту книгу. Поэтому наступает только гражданско-правовая ответственность и обязанность возместить продавцу убытки. Даже, если участковый признает состав самоуправства по ст. 19.1 КоАП, то вынесет вам предупреждение или штраф в размере ста рублей. Однако, если вы ругались матом или оскорбляли продавца, то могут вынести административное наказание в виде нескольких суток ареста или назначить штраф до 1000 рублей. Этоже касается и продавца.

Последний раз редактировалось gauditolog; 10.08.2010 в 20:19..
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 19:46   #12
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mr_Doc123 Посмотреть сообщение
Стоимость считаеться, которая в киоске Роспечать написана?, и, что делать пострадавшим?
Вы их проконсультировать хотите?
Цитата:
Сообщение от MR_Doc123 Посмотреть сообщение
несмешно , меня нашли , а потерял действительно случайно
Т.е. вы ещё скрыться пытались, вместо того, чтоб прийти и решить всё мирно? И теперь будете уверять, типа "нечаянно"? Никогда не поверю.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 19:52   #13
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,885
Репутация: 32922176
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mr_Doc123 Посмотреть сообщение
Стоимость считаеться, которая в киоске Роспечать написана?, и, что делать пострадавшим?
Тут речь может идти о возмещении ущерба. Который может складываться не только из стоимости новой книги, но и с другими расходами, связанными с её восстановлением.

А унесли как - продавец сам вам разрешил чтобы вы сделали в ней запись или именно против воли продавца?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 19:58   #14
Hysteresis
 
Аватар для Hysteresis
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 1,898
Репутация: 53859
Talking

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
А унесли как - продавец сам вам разрешил чтобы вы сделали в ней запись или именно против воли продавца?
А что, - вариант: "Продавец заявил, что ручку не даст и сказал идти с книгой домой, там в неё и писать претензию. Дома ручки не оказалось, а пока я ходил за ней в магази, книга потерялась, вероятно, не без помощи щенка ратвеллера. Оснований мне не доверять нет, а продавцы все в сговоре и экономически заинтересованы защищать работодателя."
Hysteresis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 22:50   #15
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

В России гуманное законодательство. В Беларуси за умышленный вынос книги можно на 15 суток легко загреметь, или штраф в пересчёте на российские в 5000 руб. Как-то неадекватный клиент силой забрал и утянул - в наручниках привели для составления протокола.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 23:00   #16
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

ALES76, по какой статье?
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 23:09   #17
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Хулиганство. Иногда с отягчающими. Обычно формулируют как "кража документов строгой отчётности из хулиганских побуждений". Трудно доказать что книга вынесена без злого умысла.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 23:11   #18
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,179
Репутация: 74916473
По умолчанию

По теме мысли вслух...
А наш народ в свое время возмущался, что в недалеком прошлом в автоматах с газировкой банки майонезные цепями к корпусу приковывали...
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2010, 21:24   #19
Bober
Продавец
 
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: На Волге
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
цепями к корпусу приковывали...
Что это массовый психоз?
Тогда доску информации, как когда-то на улице газету "ПРАВДА" -под стекло и на ключ. И нефиг тырить копии свидельства ИП, книгу жалоб и самое святое - ОЗЗП
Bober вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2010, 21:34   #20
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,179
Репутация: 74916473
По умолчанию

БеспалезнА! Наш человек способен унести все!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2010, 23:19   #21
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
В России гуманное законодательство. В Беларуси за умышленный вынос книги можно на 15 суток легко загреметь
А за непредоставление условий для заполнения книги покупателем (той же пресловутой ручки) что будет?
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.08.2010, 18:19   #22
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Hysteresis Посмотреть сообщение
взяв тысячу, им никто не мешает ещё и инициировать возбуждение адм. дела.
Фактически, конечно, помешает. Ибо в этом случае именно они будут выглядеть очень некрасиво.

-------

А я так тоже, кстати, делал - брал книжку на дом. В незабвенной РЖД на одной из станций ручку также не дали, ну я и пошёл с книжкой. Утром со свежей записью вернул..
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 23:35   #23
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Цитата:
А за непредоставление условий для заполнения книги покупателем (той же пресловутой ручки) что будет?
по закону ничего не будет. книгу обязаны предоставить по первому требованию, а вот про ручку или столик со стульчиком предоставить для написания чего-нить, в законе нигде и никак не указано.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2010, 23:53   #24
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

А книгу то украли, поэтому потерпевшим нужно писать заявление в милицию о воровстве. А милиция там потом раскрутит хулиганство, воровство или что там еще...не скучно будет.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 00:01   #25
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALES76 Посмотреть сообщение
по закону ничего не будет. книгу обязаны предоставить по первому требованию, а вот про ручку или столик со стульчиком предоставить для написания чего-нить, в законе нигде и никак не указано.
Это в вашем бульбашном законе не сказано, а у нас сказано.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 22:56   #26
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Павел Пятигорск, где сказано то? Слишком уж расплывчатое понятие "условия для заполнения книги". А я пожелаю чтобы кресло мне с подогревом той части, где у некоторых имеются мозги предоставили и кондишн для охлаждения горячей головушки.
Был у нас случай... Посетитель потребовал ручку - дали, потребовал креслице с грузоподъёмностью в 250кг. - не дали. А в стандартное полукресло у него видите-ли филейная часть не влазила. В общем то и на подоконнике всё отлично написалось, и никто не помер. И то ручку с логотипом Панасоника стырил, редиска этакая...
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 23:05   #27
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

В каком-то законе 70-х годов, если не ошибаюсь.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.09.2010, 23:09   #28
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALES76 Посмотреть сообщение
Павел Пятигорск, где сказано то?
Книга жалоб должна быть (Правила продажи отдельных видов товаров) и что она должна выдаваться потребителю по первому требованию, а также предоставляться ручка, стол и стул (Письмо Роскомторга "О примерных правилах работы розничной сети").
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2010, 19:20   #29
Bober
Продавец
 
Регистрация: 07.05.2009
Адрес: На Волге
Сообщений: 31
Репутация: 60
По умолчанию

Если вы про это письмо http://ozpp.ru/library/norubs/9586/index.html,
то там такого нет.
Bober вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика