На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:21   #1
Максим61
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
Exclamation Замена бракованных деталей мебельного гарнитура

Добрый день коллеги !
Прошу Вашей помощи в разрешении следующей проблемы:
По договору купли-продажи приобрел мебельный гарнитур. Доставку осуществила сторонняя организация. Сборку осуществил рекомендованный Продавцом сборщик. В процессе сборки были выявлены бракованные детали. Продавец предлагает мне забрать детали надлежащего качества у него на складе, т.к. я проживаю в г.Каменск-Шахтинский, а Продавец в г.Батайск (140 км). Свой отказ мативирует, тем что он осуществляет бесплатную доставку только в пределах муниципального образования на территории которго ведет свою предпринемательскую деятельность. (а на словах это выглядило так: "Вы бы еще на Камчатку попросили бесплатную доставку бракованных деталей"). В связи с чем у меня возникло несколько вопросов:
1) Кто должен осуществлять доставку деталей надлежащего качества?
2) Кто должен осуществлять подъем (Я живу на 7 этаже, грузового лифта нет, а детали крупногабаритные)?
3) Кто должен осуществлять сборку модуля на который предоставили детали ?
Максим61 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 16:24   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Максим61 Посмотреть сообщение
В связи с чем у меня возникло несколько вопросов:
1) Кто должен осуществлять доставку деталей надлежащего качества??
продавец, во исполнение условий дговора) место доставки у вас оговорено?

Цитата:
Сообщение от Максим61 Посмотреть сообщение
2) Кто должен осуществлять подъем (Я живу на 7 этаже, грузового лифта нет, а детали крупногабаритные)???
такая услуга может быть платной) если не предусмотрено договором.

Цитата:
Сообщение от Максим61 Посмотреть сообщение
3) Кто должен осуществлять сборку модуля на который предоставили детали ?
если сборка товара входила в условие договора, тогда продавец.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 11:32   #3
Максим61
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от фролов Посмотреть сообщение
продавец, во исполнение условий дговора) место доставки у вас оговорено?

такая услуга может быть платной) если не предусмотрено договором.


если сборка товара входила в условие договора, тогда продавец.
1) По договору:" Покупатель обязуется в течении 7 дней с момента устного уведомления о готовности Товара к передаче организовать доставку Товара через стороннюю организацию или самостоятельно осуществить вывоз Товара со склада Продавца".
а как же тогда Закон о защите прав потребителей, который говорит, что ПРОДАВЕЦ обязан доставлять брак более 5 кг.
2) По договру так же передача на складе
3) По сборке вопрос понятен
Максим61 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 17:20   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,933
Репутация: 63368217
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Максим61 Посмотреть сообщение
1) По договору:" Покупатель обязуется в течении 7 дней с момента устного уведомления о готовности Товара к передаче организовать доставку Товара через стороннюю организацию или самостоятельно осуществить вывоз Товара со склада Продавца".
а как же тогда Закон о защите прав потребителей, который говорит, что ПРОДАВЕЦ обязан доставлять брак более 5 кг.
Ну так организовывайте доставку через стороннюю организацию, а потом выставляйте счет. Только помните, что за вертолет Вам никто платить не будет, если была возможность доехать на трамвае и т.п. - только обоснованные транспортные расходы
Цитата:
Сообщение от Максим61 Посмотреть сообщение
2) По договру так же передача на складе
3) По сборке вопрос понятен
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 18:01   #5
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Воспользуйтесь услугами экспресс-доставки Почты России и востребуйте у продавца убытки. Тарифы для вашей зоны отправки вы можете узнать здесь: _http://www.emspost.ru/information/rates/internal/zones
Осуществите сборку сторонним подрядчиком и востребуйте эти убытки.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика