На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 15:56   #1
Norten
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Помогите

Вчера купил проц в ремонтной мастерской. Проц БУ так как новых таких не достать. Дома он работает 10 мин и вырубает ПК когда снял он был горячим что хоть жарь на нем колбасу... иду назад и мне говорят что я сломал зубец и менять ничего не хотят Но я ничего не ломал я теперь уверен что таким уже продали...
Что мне делать? или я уже попал на деньги...
Norten вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:02   #2
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,514
Репутация: 6638307
По умолчанию

Если при покупке товар осматривали и подписали бумаги что все в порядке,тогда у вас законных оснований для предьявления требований не имеется.Если же вообще никаких бумаг не подписывали то тем более вам будет сложно доказать что приобретался этот процессор именно у этого продавца.Поэтому все нормальные продацы компьютерной техники при продаже бу всегда демонстрируют что товар не имеет хотя бы механических и термических дефектов......И дают на подпись бумаги в которых это отображено.....
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:04   #3
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

деталька БУ, следовательно ЗПП курит в сторонке. все претензии только при заранее подписанных договорных отношениях.
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:06   #4
Norten
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Я ничего не побписывал...
И продавец мне не показывал проц на предмет дефектов.
Так значит вы говорите я в полном пролете?.И можно только морду набить?
Norten вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:06   #5
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Алес, опять ерунду пишите.
Топикстартер, какие документы есть?
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:11   #6
Norten
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Только чек.
Norten вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:15   #7
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Цитата:
Дома он работает 10 мин и вырубает ПК когда снял он был горячим что хоть жарь на нем колбасу...

Эта.... а термопаста, кулер, разгон - с этим как дела?
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:31   #8
Norten
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Да с этим все норм...
Дело в зубце
Norten вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:39   #9
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,514
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Norten Посмотреть сообщение
Только чек.
В чеке стоит серийный номер процессора?И говоря зубец вы выдаете свою дремучесть в теме.......
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 16:47   #10
ALES
Представитель СЦ
 
Регистрация: 02.04.2010
Адрес: BY Brest
Сообщений: 1,897
Репутация: 17533
По умолчанию

Цитата:
Алес, опять ерунду пишите.
кидать фразы легко, обосновать трудно.

Автор, отломанный пин на проце говорит о том, что вставлять в сокет нужно аккуратно, да и в кармане проц не тягать. А теперь доказывайте, что Вам продали проц без этого пина. И на будущее доверяйте свою технику профессионалам. "Зубец"... А чего делов то проц в сокет впихнуть - хрусть и готово.... ну при этом один пин так в сокете и остался - это ж фихня, "во всем продавец виноват!!!"
__________________
Как АСЦ, заявляю, что 25% "неисправностей" устраняются после прочтения инструкции по эксплуатации. А если прочесть инструкцию сразу, то ещё 60% неисправностей вообще никогда не произойдут.
ALES76 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 13:13   #11
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gold19 Посмотреть сообщение
В чеке стоит серийный номер процессора?
To Norten Если в чеке просто написанно: процессор AMD "частота такая-то", то откуда вы будете брать док-во, что это именно тот проц который вам продали? Может быть вы взяли такой же проц с заведомым дефектом и пытается его выдать за свою покупку (предположение вот такое...)
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 15:14   #12
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALES76 Посмотреть сообщение
деталька БУ, следовательно ЗПП курит в сторонке. все претензии только при заранее подписанных договорных отношениях.
Поясню, ЗоЗПП работает на полную катушку, ДКП заключен, даже если нет чека. Отсутствие чека просто несколько затрудняет доказывание.
перечитайте ст. 18. БУ товар или нет - значения не имеет.
Надоело Вам ликбез устраивать.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 15:37   #13
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Поясню, ЗоЗПП работает на полную катушку, ДКП заключен, даже если нет чека. Отсутствие чека просто несколько затрудняет доказывание.
Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Топикстартер, какие документы есть?
Цитата:
Сообщение от Norten Посмотреть сообщение
Только чек.
Вы же сами спросили и вам ответили...Откуда взялся ДКП?
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 15:44   #14
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Ребенок, ГК РФ и ЗоЗПП почитате, глупые вопросы исчезнут.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 15:48   #15
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Ребенок, ГК РФ и ЗоЗПП почитате, глупые вопросы исчезнут.
Продавец, дайте ссылки на эти статьи, где это написано (что по чеку на котором кроме даты покупки и типа устройства "процессор" ничего больше нет можно вернуть товар...)...Если на чеке указан серийный номер проца (хоть IMEI, хоть что-либо способное его индентифицировать как ту вещь которую именно ОНИ продали), можно попытаться вернуть дефектную деталь, если не указан то всё на что вы щас указали не имеет смысла и вы сами ребенок с пистолетом у виска...
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 16:02   #16
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Продавец, дайте ссылки на эти статьи
Раздел 3 и 4 ГК РФ.
http://ozpp.ru/zknd/grazh1/
http://ozpp.ru/zknd/grazh2/
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 16:24   #17
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Признаю на счет "чека" - моя ошибка, хоть и очень сомнительная ибо кроме чека на ТСТ должны выдаваться некий гт, пускай даже "ремонтной мастерской", к тому же Микропроцессоры - как вычислительная техника или "часть" вычислительной техники попадает под "Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену"
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 16:27   #18
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Service_man Посмотреть сообщение
Микропроцессоры - как вычислительная техника или "часть" вычислительной техники попадает под "Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену"
Опять соврамши...
Это не относится к товарам НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества...

Цитата:
Сообщение от Service_man Посмотреть сообщение
на ТСТ должны выдаваться некий гт, пускай даже "ремонтной мастерской"
Опять вранье, нет такой обязанности у продавца.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 16:38   #19
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Опять вранье, нет такой обязанности у продавца.
Т.е. я купил какую-либо технику взамен у меня сломавшейся, получил кассовый чек, ушел домой..дома взял поломатую деталь в данном случае проц, такой же марки и модели (т.к. автор говорит что нуждался в конкретном проце из серии б/у ибо новых уже нет в производстве) и вернул его продавцу сославшись на товар ненадлежащего качества?
В данном случае, как и у автора нигде не присутствуют s/n, IMEI и любые варианты подтверждения товара...
P.S. "Если продавец отказывается обменять некачественный товар, необходимо требовать проведения экспертизы либо самостоятельно и за свой счет произвести экспертизу товара с целью установить, действительно ли товар на момент продажи был некачественным, и, в случае положительного заключения экспертизы, подавать претензию об удовлетворении своих требований, которые Вам принадлежат в соответствие с законом."

"В случае расторжения договора купли продажи, продавец вправе потребовать возврата товара ненадлежащего качества, а так же кассового и товарного чека, в качестве подтверждения договора купли-продажи и документацию о гарантии данного товара."

У автора есть такая документация?

"Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей" - п. 1 ст. 420 ГК РФ.

А вот чек, квитанция и т.п. - это всего лишь документы, подтверждающие факт заключения договора; в некоторых случаях - документы, при наличии которых считается, что соблюдена письменная форма договора (что обязательно при договорах между юр. и физ. лицами).

В данном случае совет автору, обращайтесь в суд на продавца, т.к. он не позаботился о бумагах типа "согласен, претензий не имею..." не выдал гт (любой другой документ с s/n, описанием и т.д.) на этот вид товара, то суд в 85-90% встанет на вашу сторону...
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.

Последний раз редактировалось Alex133; 15.08.2010 в 01:08..
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 17:09   #20
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Цитата:
У автора есть такая документация?
Если такой документации не было, то и возвращать не нужно. Очевидно же.



А вообще, повторю свою фразу из другого топика:
Цитата:
Сообщение от Панда-кун Посмотреть сообщение
Не слушайте Service_man, он ерунду говорит. То есть ваще бред.
__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 17:19   #21
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Панда-кун Посмотреть сообщение
Эта.... а термопаста, кулер, разгон - с этим как дела?
Точно слушайте "мудрого" панду Который сразу автора уму научил...

Цитата:
Сообщение от Norten Посмотреть сообщение
говорят что я сломал зубец
тут конечно термопаста и кулер виноваты...а еще говорите, что я читать не умею...

Цитата:
Сообщение от Панда-кун Посмотреть сообщение
Эта.... а термопаста, кулер, разгон - с этим как дела?
При поврежденном пине? Бред...
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.

Последний раз редактировалось Service_man; 08.08.2010 в 17:32..
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 17:21   #22
qwerty111
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Вчера купил проц в ремонтной мастерской
купил б/у проц у частного лица техника Васи - Васе мозг и клюй. Мастерская то с какого боку? У нее в доках право на торговлю есть?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 17:27   #23
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Еще раз : обращайтесь в суд на продавца, т.к. он не позаботился о бумагах типа "согласен, претензий не имею..." не выдал гт (любой другой документ с s/n, описанием и т.д.) на этот вид товара, то суд в 85-90% встанет на вашу сторону. Если не хотите судится, то купите новый б/у камень...
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 17:32   #24
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Такие бумажки имеют мало юридической силы.
Цитата:
Сообщение от qwerty111 Посмотреть сообщение
купил б/у проц у частного лица техника Васи - Васе мозг и клюй. Мастерская то с какого боку? У нее в доках право на торговлю есть?
А почитать топик?
Цитата:
Сообщение от Norten Посмотреть сообщение
Только чек.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 17:35   #25
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

зубец - это свежо. мне не встречалось. запомню.
слушайте панду, он в посте 22 мудрую вещь говорит. Хотя и как КЭП.
Проблема перегрева касается не только техники. Количество перегретых увеличивается.
Service_man - спасибо. Повеселили. Ваши посты читать интересно. Такой задор.

ЗЫ да-да, обязательно болдом, и в суд - в суд обязательно.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 17:39   #26
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от uZZZVer01 Посмотреть сообщение
зубец - это свежо. мне не встречалось. запомню.
слушайте панду, он в посте 22 мудрую вещь говорит. Хотя и как КЭП.
Проблема перегрева касается не только техники. Количество перегретых увеличивается.
Service_man - спасибо. Повеселили. Ваши посты читать интересно. Такой задор.
Да всегда пожалуйста, вы прежде чем сарказмом заниматься лучше опровергните...

Как осуществляется возврат денег при применении ККМ - контрольно-кассовых машин.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от30.12.2001г.) «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Кроме того, потребитель вправе потребовать, вместо безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; или замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) потребитель вправе возвратить продавцу товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.Согласно статьи 22 закона о защите прав потребителей, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю расторжением договора купли - продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
При этом, на основании статьи 25 в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.
Порядок оформления первичных документов при возврате денежных средств покупателю при применении ККМ будет зависеть от того, когда произошел возврат товара. Возврат денежных средств покупателям может быть осуществлен:

Порядок оформления возврата денежных средств покупателям не в день покупки

Порядок оформления возврата денежных средств покупателям не в день покупки (по истечении рабочего дня после закрытия продавцом смены и снятии Z-отчета), определен следующими нормативными документами:
- Письмо Центрального банка России №18 от 04.10.1993г. (в редакции от 26.02.1996г.) «Об утверждении Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации»;
- Письмо Комитета РФ по торговле от 10.07.1996г. №1-794/32-5 «Методические рекомендации по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли»
В соответствии с п.5 ст.18 Федерального Закона Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (в редакции от 30.12.2001г.) отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, которые удостоверяют факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (расторжение договора купли - продажи и возврат денег).
Возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий). Для возврата денег покупателю из главной кассы предприятия составляется расходно-кассовый ордер по форме № КО-2, в котором также с указывается фамилия, имя, отчество покупателя и данные его паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Порядок составления и оформления расходно-кассового ордера утвержден Постановлением Госкомстата РФ от 18 августа 1998 г. № 88 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации".

Так что суд возможен...
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.

Последний раз редактировалось Alex133; 15.08.2010 в 01:10..
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 18:18   #27
Панда-кун
 
Аватар для Панда-кун
Активный участник
 
Регистрация: 09.07.2009
Сообщений: 1,719
Репутация: 390343
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Service_man Посмотреть сообщение
*Wall of text*

И чо?


__________________

Слышь, ты его смотрел, когда покупал? Ну а я помогал тебе из всех сил, как мог. Лезь уже в машину, давай, иди уже, покатайся.
Панда-кун вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 18:23   #28
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Панда-кун Посмотреть сообщение
И чо?
То, что если у автор уверен в своей правоте, что не он ломал пин на проце и у него есть желание вернуть деньги, то этого можно добиться через суд...хлопотно, но возможность есть...
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.

Последний раз редактировалось Service_man; 08.08.2010 в 18:46..
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 18:37   #29
qwerty111
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.)
Ключевая фраза - "по характеру своей деятельности".
Ремонтная мастерская по характеру своей деятельности торговлей может и не заниматься. Старый б/у проц (с хреново припаяной ногой, но типа рабочий) у них быть вполне мог, автору его и продал техник Вася. И даже чек дал, а может и не давал, может автор его на полу подобрал, там же не написано за что бабло плочено
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 18:52   #30
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от qwerty111 Посмотреть сообщение
И даже чек дал, а может и не давал, может автор его на полу подобрал, там же не написано за что бабло плочено
Из спора с inetsar'ом набрел вот на это:
На Кассовом Чеке имеются следующие реквизиты:
Приветствие
Организационно-правовая форма и наименование продавца
ИНН продавца
Номер ККМ
Номер КЧ по порядку
Перечень товаров, купленных покупателем
Итоговая сумма
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 19:05   #31
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

ооо прогресс налицо, в правильном направлении идете, товарищи...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 22:49   #32
LeoT
 
Аватар для LeoT
Активный участник
 
Регистрация: 26.09.2007
Адрес: Chicagoland, IL, USA
Сообщений: 5,164
Репутация: 537783
По умолчанию

IMHO полезнее было бы поинтересоваться у автора, что за проц и какая нога отломана. А то есть большая вероятность, что недостаток "перегревается" с мехповреждением не связан.
LeoT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2010, 10:29   #33
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,514
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
ооо прогресс налицо, в правильном направлении идете, товарищи...
И что ?А у нас на кассе не забивается наименование и серийный номер товара и как клиент будет без гарантийника подтверждать что приобрел именно этот процессор и что какая -никакая гарантия была по чеку дана именно на него?Автору придется самому доказывать что процессор был без пина до продажи.......
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2010, 13:25   #34
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

В таком случае это вина продавца, чьто не указал, и ПРОДАВЕЦ будет доказывать что это не тот товар...
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2010, 13:43   #35
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,514
Репутация: 6638307
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
В таком случае это вина продавца, чьто не указал, и ПРОДАВЕЦ будет доказывать что это не тот товар...
Инетсар вы неделю назад заняли у меня при присутствии моего свидетеля 250000 рублей грозились отдать вчера ,когда отдадите?????Ну это в порядке шутки ,а теперь серьезно инетсар может ответите где прописанно что продавец должен доказать что товар принесенный потребителем принадлежал ему продавцу?Может все таки потребитель должен законно доказать это?А в случае если на товар не определен гс , на потребителе и бремя доказательства недостатка товара?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2010, 13:51   #36
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Вы не путайте, есть ДОКАЗАННЫЙ факт покупки потребителем товара у продавца (чек).
ПРОДАВЕЦ, в нарушение закона, не указал наименование товара.
Вот поэтому ПРОДАВЕЦ будет доказывать что товар не тот.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2010, 13:56   #37
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,514
Репутация: 6638307
По умолчанию

Чек подтверждает что клиент ВОЗМОЖНО что то приобрел у этого продавца,далее хотелось бы более внятных от вас предложений в ответ например на слова продавца мы этот процессор впервые видим а вот обратите внимание у нас в журнале продаж или в 1 с бухгалтерии без разницы ,на эту сумму записана продажа видеокарты с таким то серийным номером вот и продавец здесь который продавал ее.....И кто вам сказал что продавец не указал в какой нибудь писульке наименование товара ,а потребитель не потерял эту писульку?Даже предположив что товар они продавали гарантии скажут не давали и тогда потребитель ДОЛЖЕН ДОКАЗАТЬ ЧТО ПОВРЕЖДЕНИЕ ПИНА ПРОЦЕССОРА ПРОИЗОШЛО ДО ПЕРЕДАЧИ ПОТРЕБИТЕЛЮ.....Может посоветуете как это доказать?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.08.2010, 00:14   #38
Service_man
 
Аватар для Service_man
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Сообщений: 105
Репутация: 54
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
ооо прогресс налицо, в правильном направлении идете, товарищи...
Спасибо на добром слове...стараемся учиться на ошибках...

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
есть ДОКАЗАННЫЙ факт покупки потребителем товара у продавца (чек).
В этом споре нет ни правых, ни левых продавец не позаботился о реквизитах в чеке - его минус, покупатель не позаботился о качестве товара на месте покупки(проверять товар на выдаче ОБЯЗАТЕЛЬНО!) - его минус, потребитель отказался от установки изделия в месте покупки - его минус. Как в автомастерской: купил б/у деталь - молодец! Поставил в СЦ получи гарантию на выполненные работы, не стал ставить в СЦ, ставь сам, но на свой страх и риск....так, что если у автора есть желание судится из-за б/у проца, то извольте у судей есть свойство защищать первым делом права потребителя, а если нет, то.....
можно попытаться сослаться на статью Статья 471. Исчисление гарантийного срока

1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
НО
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.

гарантийный срок-то не установлен ни чем и ни кем...Потому если б автор согласился установить проц в мастерской под своим чутким рукодством и получить акт о выполненных работах, то по Статье 737. Последствия обнаружения недостатков в выполненной работе
1. В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Скажите ну раз "если он не установлен" ну поставил бы дядя Вася срок один день и всё не подлезишь, но тут вопрос к благоразумию, а стали бы вы покупать товар у такого дяди Васи, который не дает разумных сроков гарантии на выполенные работы?
__________________
Если вы помогли другу в беде, он наверняка вспомнит о вас, когда снова окажется в беде...
Если бесплатно в жизни ничего не даётся, то берётся – довольно часто.

Последний раз редактировалось Service_man; 10.08.2010 в 00:38..
Service_man вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика