На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.08.2010, 15:12   #1
Александр Дубов
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Обязателен ли гарантийный талон при возврате товара

Купили фотоаппарат, по характеристикам водонепроницаемый до 3 метров, при первом же погружении до 0,5 метра фотик приказал долго жить. В магазине теперь ссылаются, что без гарантийного талона какую то диагностику делать не будут. Товарный чек и кассовый имеется. Не дали его изначально.
Могу ли я добиваться, чтоб мне заменили товар без гарантийного чека.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2010, 15:23   #2
Lers
Активный участник
 
Регистрация: 04.08.2010
Сообщений: 147
Репутация: 441
По умолчанию

Насколько знаю, не обязательно, гарантия дается заводом производителем, причем продавец не имеет права уменьшать этот срок. Срок можно узнать на сайте производителя, поговрите по=хорошему с продавцом. Откажется - скажите, что идете в отдела защиты прав потребителей, и идете. Вы правы.
Lers вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2010, 15:54   #3
Gibson
Активный участник
 
Регистрация: 07.01.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 958
Репутация: 143484
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Дубов Посмотреть сообщение
Могу ли я добиваться, чтоб мне заменили товар без гарантийного чека.
Не путайте понятия. Иначе Вы ничего не добьетесь.
Gibson вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2010, 17:42   #4
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Отсутствие гарантийного таллона не может быть причиной отказа.

Пишите письменную претензию и с ней к продавцу, устно не общайтесь.
Образцы претензий в верхнем правом углу сайта или воспользуйтесь "КиберЮристом".
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика