![]() |
На OZPP.RU |
|
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Новичок
Регистрация: 02.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
|
![]() Присказка:
Весной была куплена сим-карта с номером оператора сотовой связи мегафон и тарифом сказка. Покупал специально, что бы в последствии перевестись на один из тарифов Люкс, что собственно и сделал. Сначала перешел на Люкс 250, попользовавшись месяц, понял что 250-ти минут мне недостаточно и перешел на Люкс 500. Сказочка: В течении двух месяцев пользовался и был вполне доволен. К сожалению в июле месяце мне пришлось уволиться со старого места работы, и дабы на время поиска нового места сэкономить, решил что платить за июль месяц не стану. Все у нас прекрасно знают, что при нулевом или отрицательном балансе услуги связи не предоставляются, кроме как по системе доверительного платежа, которой я собственно пользоваться и не собирался. Наступил месяц август, и у меня появилась возможность оплатить связь от Мегафон, сегодня 02.08.2010 я через терминалы оплаты заплатил 550 руб. Вставил сим карту и проверив баланс удивился тому, что баланс составляет минус 460 рублей. Первая мысль которая пришла, что какой то из терминалов не перечислил деньги, такое у нас не редкость. Смутила меня сумма минусового баланса, ибо -460 руб. ну никак не получалась. Позвонив в службу поддержки выяснилось, что пользуюсь ли я услугой или нет, с меня, как с абонента, в любом случае будут сниматься деньги. И на момент моей оплаты, сумма долга составляла около тысячи рублей, т.е. за июль месяц 500руб., и соответственно за август месяц 500руб. То бишь при не оказанной услуге, меня все равно будут вгонять в долги, независимо пользовался я услугой или нет. Данный факт считаю, прямым нарушением прав потребителей в оказании услуг связи. Если исходить из точки зрения оператора, то при нулевом балансе они отключают меня от услуг связи, при этом не снимая с меня обязанности оплачивать этот период. В противном случае, долг будет расти, даже если вы спрячете сим карту в дальний угол и забудете о её существовании. Вопрос: Как я теперь должен относиться к оператору Мегафон? Является ли подобное поведение оператора нарушением прав потребителя, если закон гласит, что я не обязан платить за не оказанную услугу? Как мне доказывать свою правоту? PS. Единственным положительным фактом этой истории считаю то, что мне повезло узнать политику оператора Мегафон. И соответственно сделать свои неутешительные выводы. Планирую убрать сим карту подальше, спровоцировать компанию Мегафон на то что бы меня вогнали в сумму долга, которая позволит им подать на меня в суд, и на основании закона о правах потребителей, разнести их к чертовой матери за подобные выходки... |
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
Активный участник
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
|
![]() Если я правильно понял у вас своего рода абон. плата за пакет 250 или 500, смотря что подключено. Если это так, к сожалению кроме оплаты у вас выхода нет. В обоснование, написанного мной, прочтите пп. "а" п. 34 Правил ПУС. В то же время обратите внимание на п. 47 и п. 57, если есть желание насолить оператору.
|
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
Активный участник
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,142
Репутация: 30414039
|
![]() Кулаками то махать погодите. Можно подумать что так только мегафон делает. У вас был подключён пакет 500. Это своего рода абонентская плата. Если вы в каком-либо месяце посчитали себя не платёжеспособным, надо было отключить пакет, а когда понадобится включить. Вы ведь пакет не отключали. Вот с вас и взяли деньги за всё время.
|
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Активный участник
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
|
![]() Цитата:
Не обижайтесь, но судя по всему ваши познания законодательства скудны, чтобы вот так запросто вы смогли ими манипулировать. Совет: прийти к оператору и в устной форме, мол бью челом, всё произошедшее по недоразумению. Сумма не большая могут и простить. Последний раз редактировалось bSb; 03.08.2010 в 12:45.. |
||
![]() |
|
![]() |
#5 | ||
Активный участник
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
|
![]() сами виноваты.
услуга вам оказывалась а то что вы ей не пользовались это ваши проблемы. |
||
![]() |
|
![]() |
#6 | ||
Активный участник
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
|
![]()
Как и раньше. Только не забудьте погасить долг и извинится.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя! Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR] [COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT] |
||
![]() |
|
![]() |
#7 | ||
Новичок
Регистрация: 02.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
|
![]() Спасибо за подробное разъяснение.
|
||
![]() |
|
![]() |
#8 | ||
Активный участник
Регистрация: 18.01.2009
Сообщений: 119
Репутация: 25896
|
![]() а с какой стати с человека берут деньги, если он не пользуется услугами?
Если я не заплачу за интернет, мой баланс окажется недостаточным, то никто с меня не будет снимать деньги ежемесячно, просто буду в минусе без возможности пользоваться услугами. Я бы в данном случае вернул потраченный платеж, сославшись на ошибочность номера и использовал другую сим-карту. Никто на вас в суд не подаст, максимум--пригрозят |
||
![]() |
|
![]() |
#9 | ||
Активный участник
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
|
![]()
А с какой стати человек не пользуется головой? Неужели тяжело прочитать условия договора? Условия тарифа?
Удачи.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя! Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR] [COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT] |
||
![]() |
|
![]() |
#10 | ||
Новичок
Регистрация: 02.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
|
![]() Я вот как то также считал, как Алва. Не положишь денег, позвонить ведь не дадут! О какой оказанной услуге тогда идет речь? Договор и условия, являются условностями определяющими порядок оплаты и предоставления услуги. Как же быть если условия договора и тарифа идут в разрез с законодательством? Разве законно было бы интернет-провайдеру, требовать деньги с потребителя, если он не оплачивает в течении нескольких месяцев и соответственно не имеет возможности получать услугу, именно потому что её не оплатил?
Цитата:
Кроме всего прочего, вы ссылаетесь на договор и условия тарифа, условия тарифа пытался найти в интернете на оф-сайте Мегафона, ничего кроме основных положений тарифа, таких как количество минут-смс, не смог найти. Не говоря о том что конструктивно сайт создан погано, сложно отыскать информацию которая необходима. Последний раз редактировалось Alex133; 17.08.2010 в 01:23.. |
||
![]() |
|
![]() |
#11 | ||
Активный участник
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
|
![]()
Не надо "считать", надо "читать".
Цитата:
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя! Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR] [COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT] |
||
![]() |
|
![]() |
#12 | ||
Новичок
Регистрация: 02.08.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
|
![]() Вы хотите сказать что подобная аналогия неуместна?
|
||
![]() |
|
![]() |
#13 | ||
Активный участник
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
|
![]() Всё, что я посчитал нужным сказать, я уже сказал. Осталось прочитать и понять.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя! Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR] [COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT] |
||
![]() |
|
![]() |
#14 | ||
Бывалый потребитель
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,990
Репутация: 22892750
|
![]() Я лишь добавлю, что все вопросы связанные с договором нужно решать не на сайте и по телефону, а обратившись в их офис продаж. Многие проблемы там и решаются.
|
||
![]() |
|
![]() |
#15 | ||
Активный участник
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
|
![]() Ваша настойчивость поражает. Помоему дошло до меня чой-то вы с таким напором доказываете свою точку зрения. Дня три слежу за темой и не мог понять, чо он(те вы) дуркует. Нужен размер абон. платы, какого числа, месяца заблокировали ваш номер, и было ли письменное и СМС уведомление об этом.
|
||
![]() |
|
![]() |
#16 | ||
Юрист
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
|
![]()
Очень сильно ошибаетесь. Если у вас "безлимитка" и вы перестали оплачивать услугу, то оказание приостанавливается, но абонентская плата будет начисляться.
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт. |
||
![]() |
|
![]() |
#17 | ||
Активный участник
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
|
![]() А, если приостановление с нарушением законодательства?
Последний раз редактировалось bSb; 06.08.2010 в 16:02.. |
||
![]() |
|
![]() |
#18 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() Подскажите! такая ситуация:
у меня подключена услуга "МегаФорсаж" (безлимитный интернет) с абон.платой в 499 рублей в месяц. С момента подключения услуги деньги снимались ежедневно приблизительно равными платежами, далее Оператор изменил условия: деньги стали списывать одним платежем раз в месяц (узнала не от Оператора, а опытным путем, когда в один прекрасный день все деньги списались разом). По окончанию месяца собиралась услугу отключить. Для уточнения даты следующего списания 30 июля позвонила в службу поддержки 0500. Консультант заверила, что деньги спишутся 1 августа. Но 31 июля уже с утра на счету оказалось минус 499 рублей. 2 августа оставила претензию в офисе Мегафона (о введении консультантом меня в заблуждение), обещали перезвонить. Прошел месяц - ни слуху, ни духу. 2 сентября отправилась в офис, чтобы узнать о принятом решении. На что получила ответ: претензия рассматривается, срок рассмотрения - до 60 дней. Ждите. 3 сентября получила письмо (не заказное) от Мегафон о приостановлении оказания мне услуг и необходимости в 10-дневный срок погасить задолженность (эти 499 рублей по которым, собственно, имеется моя претензия), иначе Оператор может подать в суд и бла-бла-бла. Как я должна поступить в данной ситуации? |
||
|
![]() |
#19 | ||
Активный участник
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
|
![]() На мой взгляд оператор сработал идеально, и придраться-то не к чему.
|
||
![]() |
|
![]() |
#20 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() bSb, Вы в Мегафоне что ли работаете?
Конечно, компания себя в обиде не оставит - кто вы сомневался?! Но(!) меня дезинформировали, из-за чего не отключила услугу вовремя. Это вина оператора (в частности, их консультанта)! Собственно, разве не для таких случаев звонки в службу записываются?! Хочу знать, на что могу (или не могу) опираться, и что делать? А юристы тут есть? |
||
|
![]() |
#21 | ||
Активный участник
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
|
![]() Ну вот, нконец-то и мне пришили ярлык "заланного". Уверяю - не засланец.
Любимый ОПСОС - Билайн. Услугами меги 4 года назад пользовался и то месяца три - не удовлетворен. Давайте рассудим. Вам вменяют оплату ~ 500 руб. На основании единственного нарушения Меги (не предоставления инфы, н полной, не достоверной) вы готовы биться. Вы можете отсудить максимум 50% снижения стоимости услуги, ну и 3 руб. морального. 1. Готовы из-за 250 руб. минимум полгода нервы себе мотать? 2. Докажите, что разговор с ИСС меги вообще был или вам сказали то, что вы пишите? 3. Заявку на отключение вы так и не дали, договор не расторгали. 4. В претезии, как я понял, тоже никак не проявили желание расторгнуть договор. Не сочтите за хамство или грубость, но как вы думали, у операторов юристы далеко не дети. Это вам не ваши друзья детства из песочницы, просто так ведерко с лопаткой не забрать, пообещав им фантик. |
||
![]() |
|
![]() |
#22 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() Прошу прощения за "ярлык"))
Теперь по тексту: это "единственное нарушение оператора" и стало причиной того, что произошло. Не? Доказательством может служить запись моего звонка в СП. Или хотите сказать, они вполне могут стереть запись и все дела? Сделать распечатку звонков...м? А заявка на отключение услуги имеется в претензии. Спасибо за ответ |
||
|
![]() |
#23 | |||
Активный участник
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
|
![]() Отношения при оказании услуг связи регламентируют Правила ПУС (ссылка).
Цитата:
п. 57. Оператор связи за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с договором несет следующую имущественную ответственность: в) соразмерно уменьшает по требованию абонента стоимость услуг подвижной связи, а также соглашается с отказом от исполнения договора абонентом в случае оказания не всех услуг подвижной связи, указанных в договоре (от меня - инф.- справочные услуги те же услуги связи и предусм. договором); д) соглашается с отказом от исполнения договора абонентом, возвращает уплаченную за оказанную услугу подвижной связи сумму и возмещает причиненные убытки в случае непредставления, неполного или несвоевременного представления информации об оказании услуг подвижной связи. Цитата:
Какая запись? С чего вы взяли, что запись была? По-поводу распечатки. Хорошо, вы звонили, но мы уверены, вы интересовались условиями перехода на другой тариф, ну или как узнать прогноз погоды. Вот если бы вы претензии на "понт" взяли и сослались на свою не существующую диктофонную запись, и то не факт, что в их ответе была бы зацепка, что якобы: "да признаем был факт недостоверной инфы". На момент заявления у вас фактически был долг: Цитата:
Поверте я вас понимаю. Отдельный гаврик из справочной вас подставил, но доказать-то не докажите. |
|||
![]() |
|
![]() |
#24 | ||
Активный участник
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
|
![]() Не так давно, один мой знакомый приобрёл модем с тарифом Меги.
![]() ![]() ![]() Как Вы думаете, для чего абоненту, которому никто не будет звонить по-определению такая небесплатная услуга?! ![]()
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок.... |
||
![]() |
|
![]() |
#25 | ||
Активный участник
Регистрация: 15.07.2010
Адрес: г. Хабаровск
Сообщений: 2,187
Репутация: 33369
|
![]() Важно то, что вопрос интересный.
Действительно ни один адекватный абонент исходящий делать не будет - причина ясна, но входящий-то бесплатен. Вот, вероятнее всего, это и есть объяснение. Другое дело, что из модема симка не вынимается, а следовательно, такие мульки бесполезны. Конечно можно и с телефона в инет, но ошибка с настройками дорогого стоят. По-поводу "гудка" и нечто подобного, мое мнение - это не законно. ЗоЗПП ст. 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя: 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Другое дело, что изначально ОПСОСы включают подобные услуги в ТП в бесплатном виде. |
||
![]() |
|
![]() |
#26 | ||
Активный участник
Регистрация: 04.02.2010
Сообщений: 308
Репутация: 350672
|
![]() Такой вопрос встал. После того,как в мае пошёл работать с баланса мегафон стали проопадать деньги.Не каждый день, но пару раз в месяц по 5-6рублей и сопровождаться смс-сообщениями, приходящими как бы от лица номера +7851250**** Short message not delivered. В конец меня это вывело из себя в августе, когда мне пришли 18таких отчетов.
11.08.10 07:23:44 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:23:49 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:23:57 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:24:03 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:24:10 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:24:16 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:25:26 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:31:29 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:32:22 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:32:34 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:35:32 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:36:38 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:36:58 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:37:36 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:39:38 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:40:05 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:41:00 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 07:43:08 78512501527 1шт. Исходящий Астрахань SMS 1,05 11.08.10 10:44:39 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 11.08.10 13:51:46 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 11.08.10 16:58:49 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 11.08.10 20:05:55 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 11.08.10 23:13:03 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 02:20:07 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 05:27:12 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 05:38:16 MegaFon 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 05:38:20 MegaFon 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 08:34:15 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 11:41:28 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 14:48:34 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 16:39:36 MegaFon 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 16:39:41 MegaFon 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 16:41:21 78512564134 00:12 мм:сс Входящий Астрахань Вызов 0,00 12.08.10 17:55:41 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 12.08.10 21:02:52 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 13.08.10 08:11:29 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 13.08.10 08:11:33 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 13.08.10 08:11:36 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 13.08.10 08:11:38 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 13.08.10 08:11:40 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 13.08.10 08:11:42 78512501527 1шт. Входящий SMS 0,00 Я вынужден был потребовать мегафон отключить мне отправку смс, хотя это доставляет определенные неудобства.Телефон простой, на нём нет никакого интернета и вирусов быть не может.Для того, чтобы отправить одно смс должна один раз нажаться одна кнопка и пять раз подряд другая. Суть в том-что смс отправлялось (непонятно почему) на домашний телефон и ЗАВЕДОМО не могло быть доставлено. Мегафон отказывается отдавать деньги и отказывается закрывать эту дыру в биллинге (кто же будет выгодные для себя дыры закрывать)? Разве тут не имеет место неоказанная услуга?Могу ли я как-то без суда вернуть эти бабки (за эту лабуду набежало наверное рублей 50.а они мне не лишние)? |
||
![]() |
|
![]() |
#27 | ||
-Модератор-
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,110
Репутация: 97477262
|
![]() А попробуйте в порядке эксперимента удалить номер СМС центра, прописанный в симкарте. Интересно, что будет.
И еще, этот номер 78512501527 у вас записан в телефонной книжке? Если записан и стоит первым по порядку, то это все же вы сами нажимаете случайно. Запишите первым номером пустой номер, на который СМС не может отправиться. |
||
![]() |
|
![]() |
#28 | ||
Модератор
Регистрация: 13.09.2010
Адрес: Сызрань
Сообщений: 7,021
Репутация: 11404314
|
![]() У меня было подобное. Телефон Нокия 6021, там джойстик. Если телефон не заблокировать, то СМСки благополучно САМИ отправляются на первый номер в записной книжке - от нажатия этого джойстика в кармане при ходьбе. Бедный Андрюха их столько получил, пока я не поставил первым в книге номер проверки баланса.
![]() Если причина другая - бодайтесь с Мегафоном. Интересно, в какой форме он отказал Вам "отдавать деньги и закрывать дыру в биллинге"? Вы заявление писали - и они Вам ответили? Или всё на словах было?
__________________
Я другой такой страны не знаю, где так... SIM-меню и как с этим бороться, Новая редакция ПОУПС, Вниманию абонентов МТС!, Осторожно - модем от Мегафона! "Не кормите троллей!" (с) п.3.3.24 Правил форума ![]() |
||
![]() |
|
![]() |
#29 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() Цитата:
Грубо - СМС-центр - это атрес SMTP сервера для конечного клиента. Вы посылаете на него, а он разбирается. |
||
|
![]() |
#30 | ||
Активный участник
Регистрация: 04.02.2010
Сообщений: 308
Репутация: 350672
|
![]() Alex133,да я решил проблему радикально-написал через службу сервис-гид, чтобы они отключили услугу Исходящие СМ, они поворчали, но отключили.Возможно,что что-то нажималось, но мне вот что подозрительно-этот номер первый в записной книжке и чтобы отправить смс нужно 6нажатий и несколько секунд на отправку смс.Как смс могли через 5секунд друг за другом уходить при таком раскладе?plover,я написал им по электронной почте. Сказали, что дыру в биллинге закрывать не будут- смс на домашние телефоны отправлялись, отправляются и будут отправляться, попутно не доставляясь и тарифицируясь.Я бы ещё понял, если бы эти смс не дошли, потому что абонент не включал телефон, но в данном случае смс заведомо не могли дойти, потому что это домашний телефон и у мегафона нет(и не может быть) договора об обмене смс с ютк.И исправить дыру в биллинге легко-оставить разрешение на отправку смс только на нумерации +79 и 89, но компания этого делать не хочет
|
||
![]() |
|
![]() |
#31 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]()
И что с того? Вы заказали услугу на не существующий для обмена номер - должны оплатить.
|
||
|
![]() |
#32 | ||
Активный участник
Регистрация: 04.02.2010
Сообщений: 308
Репутация: 350672
|
![]() А почему мегафон дыру в биллинге не хочет закрывать, чтобы смс на домашние телефоны не отправлялись?Он сам оказал медвежью услугу, о которой его никто не просил.И вдобавок некоторые смс, судя по отчетам, не прохранились даже 24 заявленных на сервере часа, т.е. мегафон и не хранил их должным образом на своем сервере.А "должны оплатить"- меня это мегафон и не спросил, а тупо снимал за свой свинский биллинг сперва по 0.95р за штуку, а когда смс подорожали, то по 1.05р за штуку.
|
||
![]() |
|
![]() |
#33 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() Цитата:
Давайте определимся, когда услуга по передаче СМС оказана - в момент поступления СМС на сервер оператора передающего абонента или в момент поступления на терминал принимающего абонента? Я считаю, что первое. |
||
|
![]() |
#34 | ||
Активный участник
Регистрация: 04.02.2010
Сообщений: 308
Репутация: 350672
|
![]() При отправке на сотовый телефон-да. А отправки на недопустимую нумерацию вообще не должно быть, потому что услуга не окажется.Смысл услуги смс-в доставке сообщения другому абоненту, а не чтобы начальство компании мегафон нахаляву кормилось.
|
||
![]() |
|
![]() |
#35 | ||
Гость
Сообщений: n/a
|
![]() Цитата:
Смысл любого бизнеса - в получении прибыли. В рамках закона. А халява - не юридическое понятие. |
||
|
![]() |
#36 | ||
Участник
Регистрация: 17.02.2010
Сообщений: 57
Репутация: 83
|
![]()
Теоретически на городской нумерации может находиться продвинутый isdn телефон и принимать таки СМСки. Так что оператор прав. А СМСки отправлял телефон сам по себе, со случайно нажатой кнопкой в сумке или кармане. Включи ему автоблокировку.
|
||
![]() |
|
![]() |