На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 11:13   #1
Sкептик
Новичок
 
Регистрация: 03.04.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию АСЦ списал холод на 3-й год эксплуатации

АСЦ списал холодильник после почти трех лет эксплуатации. Потребитель требует возврата денег. В Законе о ЗПП написано, что в такой ситуации он может предъявить такое требование. Как же тогда "гарантийные" и "разумные" сроки? Ведь получается, что продавец, при наличии такого акта АСЦ, обязан возвращать деньги в течение срока службы изделия! Может, я упустил какие-то нюансы? Ваши советы, коллеги!
Sкептик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 11:42   #2
dmikos
 
Аватар для dmikos
Представитель СЦ
 
Регистрация: 17.12.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 12,324
Репутация: 10764461
По умолчанию

Что значит "списал" ? Если выписал акт "на компенсацию", то чего тут плакать ? Акт изготовителю (поставщику) и вам новый аппарат... Все правильно и справедливо..
__________________
Это не неисправность, а функция, не отраженная в инструкции..
dmikos вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 11:45   #3
ядумаю
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а гарантия на холодок сколько?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 12:12   #4
Sкептик
Новичок
 
Регистрация: 03.04.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

Гарантия 12 месяцев. Я по этому поводу слезы не лью, хотелось бы услышать более компетентное мнение по поводу срока выписки акта о неремонтопригодности изделия. Срок выписки такого акта - весь срок службы изделия?
Sкептик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 12:15   #5
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Да, но в период срока службы Вы можете, но не обязаны компенсировать. Это обязанность производителя.
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/6.php
Хотя если смотреть глубже - в соответствии с ней действия по ст. 20 ЗоЗПП со всеми вытекающими.
Ведь там про безвозмездное написано только в п. 3 да и то только то что если по гарантии, то гарантия продлевается.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 12:16   #6
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Ответственность продавца - ГС или 2 года, если ГС составляет срок менее 2 лет. В вашем случае потребитель получением акта доказал отсутствие своей вины, но вот для удовлетворения требования обратился не по адресу. Ему нужно обратиться к производителю или поставщику.
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 12:29   #7
Sкептик
Новичок
 
Регистрация: 03.04.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию

В статье 6 ЗоЗПП четко сформулировано: ремонт и техобслуживание и ни слова о неремонтопригодном изделии. Как мне обосновать свой отказ удовлетворить требование клиента, ведь п.6 ст.19 ЗоЗПП указывает на то, что, в случае неремонтопригодности изделия, я обязан выполнить его требование о возврате денег в течение срока службы изделия. Любой судья меня засудит без четкой и юридически обоснованной формулировки отказа клиенту.
Sкептик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 12:39   #8
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,260
Репутация: 76466
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sкептик Посмотреть сообщение
В статье 6 ЗоЗПП четко сформулировано: ремонт и техобслуживание и ни слова о неремонтопригодном изделии. Как мне обосновать свой отказ удовлетворить требование клиента, ведь п.6 ст.19 ЗоЗПП указывает на то, что, в случае неремонтопригодности изделия, я обязан выполнить его требование о возврате денег в течение срока службы изделия. Любой судья меня засудит без четкой и юридически обоснованной формулировки отказа клиенту.
Прочтите ее внимательно.
Не Вы!
Производитель, импортер, УО, но не Вы.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди

Последний раз редактировалось Александр Ильмень; 02.08.2010 в 14:29..
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 13:49   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sкептик Посмотреть сообщение
ведь п.6 ст.19 ЗоЗПП указывает на то, что, в случае неремонтопригодности изделия, я обязан выполнить его требование...
вы ее читали внимательно?
Цитата:
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
вы кто? изготовитель, УО, импортер? где вы видите упоминание продавца? Вам уже сказали и не раз, покупателя отправляете к изготовителю, вы свои обязательства по закону выполнили, 2 года прошло, с вас теперь спрашивать нечего.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 21:10   #10
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Родянин Посмотреть сообщение
Ответственность продавца - ГС или 2 года, если ГС составляет срок менее 2 лет. В вашем случае потребитель получением акта доказал отсутствие своей вины, но вот для удовлетворения требования обратился не по адресу. Ему нужно обратиться к производителю или поставщику.
Опять соврамши...
Цитата:
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 21:49   #11
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

inetsar
годности, а не службы.
какой срок годности у холодильника ?
наверно, гарантийный со дня продажи или со дня изготовления.
а срок службы - 10 лет. к примеру.

ЗЫ поэтому хочет потребитель денег - к изготовителю. Продавец ни при чём в данном случае.

Последний раз редактировалось uZZZVer01; 02.08.2010 в 22:02..
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 22:19   #12
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Опять соврамши...
опять непонямши...
это что за такой срок годности у холодильника?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.08.2010, 22:22   #13
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

не установлен срок годности - значит вечно годен ?
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2010, 00:13   #14
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
А вот если не определен срок службы 10 лет
Цитата:
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2010, 00:39   #15
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

Тема началась с ответственности продавца. А он в приведённой цитате имеет место отсутствовать. Это раз. Гарантийный срок или срок годности - это два. На пакет молока - срок годности. На холодильник - гарантийный срок. А установленный срок службы можно на холодильник найти, порывшись в описании. Но никаким образом в данном случае продавец не обязан возвращать деньги. Если он не изготовитель, УО или импортёр.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2010, 00:39   #16
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

inetsar, см. п. 4 ст. 5 по поводу того, на какие товары устанавливается срок годности. Сроки службы устанавливаются на товары "для длительного использования".
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2010, 00:46   #17
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Так и я об этом, что до 10 лет, если срок службы не установлен.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2010, 01:29   #18
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Замечательно. Только к кому должно быть обращено требование до истечния этих 10 лет?
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2010, 01:41   #19
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

ЗоЗПП почитайте.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2010, 08:23   #20
Валерьян
 
Аватар для Валерьян
Продавец
 
Регистрация: 27.05.2008
Адрес: там где холодно однако
Сообщений: 1,096
Репутация: 11369
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
ЗоЗПП почитайте.
Броня крепка и танки наши быстры...
__________________

Курение убивает! Смех продляет жизнь!
Курите правильные вещи - соблюдайте баланс !
Валерьян вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 15:57   #21
->SV<-
Представитель СЦ
 
Регистрация: 19.02.2009
Сообщений: 2,207
Репутация: 416403
По умолчанию

Немного оффтоп:

Немедни была рассылка по АСЦ Асера макетов новых ГТП. Теперь в них указывается не только гарантийный срок на товар, но и срок службы (на один год больше ГС)... Полагаю, подобная практика вскоре и у других производителей появится...
->SV<- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 18:16   #22
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Точно, два года тут не причем п.6 ст. 19 не рассматривается, ибо срок службы(годности) имеется, работает первый абзац п. 1 ст. 19 в полной мере, вот если бы был второй абзац п.1 .ст. 19, тогда продавец бы утрировался, а пока, думаю, надо удовлетворять требование покупателя.

Цитата:
Полагаю, подобная практика вскоре и у других производителей появится...
Это называется Юродство, ибо производитель мягко скидывает проблему продавцу, опять же написал бумажку и грязное дело сделано, а вот продавцу еще никто ничего не компенсирует и будет ли компенсировать? Если и да, то только при составлении нового договора, по любому опять убытки.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 18:41   #23
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

при чём тут срок службы = срок годности ?
это абсолютно разные понятия
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 18:47   #24
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Нормальные понятия, чем по вашему они друг от друга отличаются?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 18:53   #25
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

этим.
срок службы не трогает продавца, если он не изготовитель, УО или импортёр.

ЗЫ а этим эти субъекты просто уходят от 10-ти лет.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 19:29   #26
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

А как же я упустил то?
Получается, что срок годности ставится в основном на продукты, либо на товары не длительного использования.
Во как, значит автору темы переживать то и не стоит.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 19:33   #27
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,885
Репутация: 32922176
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ->SV<- Посмотреть сообщение
Немедни была рассылка по АСЦ Асера макетов новых ГТП. Теперь в них указывается не только гарантийный срок на товар, но и срок службы (на один год больше ГС)...
То есть через 2 -3 года эти товары могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде?

Ну-ну...

Надо надеяться, там же предоставляют сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению?

А то ведь - ст. 12 ЗоЗПП всегда на страже...
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 19:38   #28
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

определение срока службы никоим образом не определяет, что после его окончания изделие становится опасным.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 19:47   #29
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,885
Репутация: 32922176
По умолчанию

Как минимум, теряется обеспечиваемая изготовителем возможность использования по назначению.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 19:51   #30
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

Это же очевидно - п.1 ст.5 и только оно. В части нести ответственность за существенные недостатки.
Acer первый не выдержал. Что его держало от определения ГС = СС ?

ЗЫ

Цитата:
Сообщение от armad2 Посмотреть сообщение
Как минимум, теряется обеспечиваемая изготовителем возможность использования по назначению.
за счёт изготовителя. А за деньги потребителя - простор для СЦ.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 19:58   #31
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,885
Репутация: 32922176
По умолчанию

Ну, очевидно, падение спроса. Кому нужна вещь, которую можно использовать только 1 - 2 года?

Хотя и +1 год - это тоже мало чего меняет. В основном для тех, кто привык постоянно покупать новое.

Да и сомнения в надёжности - по любому вызывает.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 20:07   #32
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

маркетингового всплеска по сравнению официального срока службы не наблюдается. Пока.
Вообще не встречал потребителей, интересующихся СС до покупки.
Раз Acer принял такое решение - прецеденты были.
С другой стороны - а многие знают, какие СС установлены сейчас ?
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 20:15   #33
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,885
Репутация: 32922176
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от uZZZVer01 Посмотреть сообщение
Вообще не встречал потребителей, интересующихся СС до покупки.
Бывают, бывают


Цитата:
Сообщение от uZZZVer01 Посмотреть сообщение
Раз Acer принял такое решение - прецеденты были.
Какие прецеденты?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 22:07   #34
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

Это мои домыслы. О прецедентах. До этого момента срок службы в ГТ Асеr не указывал.
Порывшись, СС Асеr-а на многие позиции не отличается от ASUS-а, к примеру. Так что ничего сверхординарного в указании СС=ГС+1 в ГТ нет.
Близнецы.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2010, 22:20   #35
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,885
Репутация: 32922176
По умолчанию

Я имею ввиду вообще - какого рода прецеденты?


Вообще, "прецеденты", что техника ломается почти сразу же по истечении гарантийного срока - весьма нередки.

Так что если сейчас они действительно стали признавать, что их техника рассчитана на два-три года - то особо экстраординарного в такой "честности" действительно нет....

Цитата:
Сообщение от uZZZVer01 Посмотреть сообщение
определение срока службы никоим образом не определяет, что после его окончания изделие становится опасным.
Кстати, для некоторых изделий, в том числе вычислительной техники, которую в основном и делают у Асера, это определяет ППРФ от 16 июня 1997 г. N 720.

Поэтому в отношении, скажем, ноутбуков - информацию о том, что с ним должен сделать потребитель по истечении срока службы (во избежания вреда для жизни и здоровья) - предоставить потребителю по-любому придётся.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).

Последний раз редактировалось armad2; 07.08.2010 в 22:43..
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 00:43   #36
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,299
Репутация: 31374090
По умолчанию

А кто знает сколько срок службы на крупно-бытовую технику Electrolux?
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 00:03   #37
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от uZZZVer01 Посмотреть сообщение
Так что ничего сверхординарного в указании СС=ГС+1 в ГТ нет.
Близнецы.
Сейчас поднял старые "Гарантийные Карты" на BENQ
Во всех, и старых, и новых
Цитата:
5. Срок годности продукта равен установленному на него сроку гарантии.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Scan-100813-0001_sl.JPG
Просмотров: 108
Размер:	227.1 Кб
ID:	7855  
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 00:56   #38
Hysteresis
 
Аватар для Hysteresis
Активный участник
 
Регистрация: 30.08.2008
Сообщений: 1,898
Репутация: 53859
Arrow

Цитата:
Сообщение от inetsar Посмотреть сообщение
Сейчас поднял старые "Гарантийные Карты" на BENQ
Ну, так кто ж говорит, что изготовитель не может быть неграмотным.

А так, рекомендую обратиться к п.1 ст. 5 ЗоЗПП. А для компов, естесственно, актуален и 2 пункт указанной статьи и ППРФ 720.

А если обратиться к п. 4 той же статьи, то становится очезидной глупость BENQ, если только у них товары не съедобные (видел я намедни такой сотовый телефон из шоколада, - с 30см выглядит так, как будто действительно по нему можно звонить)
Hysteresis вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 11:44   #39
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Скорее неудачный перевод, чем неграмотность.
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 17:11   #40
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

Это не неграмотность - это подход.
Посмотрел Benq, Asus, Acer, LG, Samsung - мониторы LCD.
Benq - срок годности (не службы, чтобы не заморачиваться для читающих на русском) = ГС.
Причём в последнем талоне ГС 2 года. На все мониторы. Не 3, как в 2007 г.
Acer, Asus - срок службы ГС + 1 год.
LG - срок службы 7 лет.
Samsung - срок службы 7 лет.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 19:04   #41
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

А вьюсоник? Чето не могу ни одной гарантийки найти, даже на купленный месяц назад
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.08.2010, 19:39   #42
uZZZVer01
Активный участник
 
Регистрация: 04.06.2009
Сообщений: 300
Репутация: 2567
По умолчанию

серия Q 1 год ГС, остальные 3 года. Срок службы мониторов 6 лет.
uZZZVer01 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2010, 01:34   #43
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Да я прикупил пару VX2260WM
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика