На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 11:04   #1
pluton
Новичок
 
Регистрация: 29.07.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за сданный авиабилет

Добрый день.
Полтора месяця назад я сдал авиабилеты авиакомпании Skyexpress. Они обещали вернуть деньги в течении 30 дней на пластиковую карточку. Деньги до сих пор еще не поступили. Не могли бы вы мне подсказать последовательность дальнейших действий? На сколько я понял мне сейчас требуется:
1. Написать претензию в авикомпанию и либо её отправить заказным письмом или отвезти лично.
2. Дождаться ответа на претензию.
3. В случае отрицательного ответа или игнорирования претензии обращаться в суд.

Какие штрафные санкции могут быть применены к авиакомпании за задержку возврата денег?
pluton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 11:39   #2
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

Да, претензию писать обязательно, без нее вы не сможете обратиться в суд.
Затем в суд.
Проценты за пользование денежными средствами по ставке рефинансирования ЦБ РФ - ответственность перевозчика.
__________________
Продавцы и покупатели! Будьте взаимно бдительны!
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 17:28   #3
pluton
Новичок
 
Регистрация: 29.07.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо
pluton вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2010, 23:13   #4
незарегистрированный52
Активный участник
 
Регистрация: 16.04.2010
Сообщений: 174
Репутация: 22414
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ИринаН Посмотреть сообщение
Да, претензию писать обязательно, без нее вы не сможете обратиться в суд.
Чушь!
Можете подтвердить сиё Ваше утверждение ссылкой на закон?
незарегистрированный52 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика